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苏宁售后运营是干什么的

发布时间:2021-11-17 23:14:58

⑴ 苏宁易购的售后服务怎么样

苏宁易购就是电商里面的一个笑话。服务垃圾,物流慢的和上个世纪一样!退个货半个月都收不到退款!他妈的,我不四处去黑它都对不起我生的气!!!

⑵ 我想在郑州苏宁电器做售后的工作,请问苏宁售后的工作每天都干什么呀

我来解答你,苏宁有专门的维修售后工人,定期培训的,你以为让你做维修工人呀,想的美,你是1200,毕业生,应该来说是苏宁的定向管理岗位,但是怀就坏在你是大学毕业了,大学毕业对于苏宁来说简直就是倒霉的事情,你做售后,美其名曰:客服售后,或者售后经理,但是就是解决投诉之类的,换言之,顾客买完东西发现产品或服务不好,找谁出气呀?就是你...你就是在客服经理室挨骂的那位,之后还得给人家联系沟通解决问题,挺憋屈的,你说你挑这工作,不是学姐我说你,气量小的干不到1个月就气走了,相混日子,去苏宁是对的,想谋求发展,别去,这是王道,我就是从那时候过来的!给我加分吧,我打了这么多字!多辛苦呀...

⑶ 现在的苏宁易购售后为什么做的这么差

我已经果断放弃苏宁了 送货慢不说 还比别的电商贵

⑷ 苏宁易购与苏宁的售后服务有何区别,请相关人员回答,谢谢~

苏宁易购为苏宁电器旗下网上商城,和苏宁电器门店类似,也是一个销售终端;
1、两者的售后区别可以这样认为:如果商品有质量问题需要退换货,因为是网上买的,需要通过网上的渠道来完成退换货,当然,出现这样的情况不多。
2、如果商品需要安装等作业,就直接是由与苏宁门店相同的售后团队来完成。

⑸ 苏宁的售后怎样

1、找消协 优点:成本低抄 缺点袭:花时间,效果一般
2、苏宁门口抗议 优点:吸引别人眼球,说不定他们息事宁人 缺点:做好与警察打交道的准备
3、在苏宁砸自己买的电视 优点:解气 缺点:成本较高
4、托关系 优点:成功率高 缺点:欠别人人情
5、苏宁门口烧自己玩 优点:拥有以上所有优点 缺点:或被误认为邪教的

⑹ 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!

⑺ 苏宁售后怎么样

售后服务还是非常不错的,使用的效果也是非常好的,所以在这方面的话是完全没有任何问题的。

⑻ 苏宁电器售后部门具体是做哪些工作的

⑼ 苏宁电器的售后服务怎么样

苏宁售后很一般.一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装,内维修的话受配件和技术容支持的原因只能做简单的维修。大区级的售后,维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.外包网点不要看他小,外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点,靠修理吃饭的,大部分问题都是可以解决的。当然,在三包期间,过了包退/包换期.有问题可以直接找生产厂家。

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