⑴ 中国人寿保险售后靠谱吗具体是做什么
一、正规的保险售后是在营业厅以及办公室给顾客办理相应的业务,工作比较轻松,不会太过于复杂,但是前提就是必须要熟悉所有的业务。
我曾经遇到一家保险公司某安,明确的写明工作时间和工作内容,我看到是应聘售后之后就才打个电话。结果到了地点之后,他告诉我需要先进行培训,等到培训两个多小时出来之后,才会有相应的工作人员跟我交流。交流的时候主动提起他的工资有多高,并且让我转做销售行业,认为这个行业比售后更加有突破性,后来我知道自己受骗之后就走掉了。
⑵ 人寿保险的售后服务这份工作怎么样
基本上是打着服务的旗号做保险销售的工作。也就是卖保险,适当的锻炼锻炼还是不错的。
⑶ 中国人寿保险售后服务工作怎么样
做售后,你必须要有足够的忍受能力,因为每天都要帮客户解决疑难杂症,还要有乐观的心态,因为客户不见得每个都是好脾气!即使选择从事售后,不如选择跑一线,做业务,工资高不说,时间也自由!有想法可以联系我
⑷ 中国人寿售后服务部如何
中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的,那么很多人在里面都有过服务,也在里面买过一些保险,那么中国人寿售后服务到底是怎么样的呢?究竟有没有让客户满意,或者给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。这些中国人寿售后服务部都做到了吗?
有很多售后服务,拨打电话后都是不理不睬的。但是在中国人寿拨打自己的客服电话,询问会有专业的人来为你了解一下你的理赔以及一些保险的服务。而且从具体的客户和消费者的反应来说,中国人寿售后服务的速度也是非常快的,业务办理也是非常好的。
⑸ 做人寿保险售后怎么样
保险是这样的,即使给你冠以"经理"的称号,你也不要被这种虚荣冲昏了头脑,就是做售后服务的,售后服务,就是指,为已买保险的客户服务,提醒客户续买保险,理赔等一系列的工作.但是!请看好,但是,这个售后,是用来带动销售的,总的来说,还是要销售,不是单单的让你去处理投诉和建议.如果你没有销售也可以,就只能拿到一点微薄的底薪,千来块吧.当然,想拿的钱多,是必须付出努力的,想坐到那里就有钱拿,那是不可能的.如果你愿意在你的岗位上努力,你可以尝试挑战一下,因为在保险行业,一个月能拿到上万或者十来万都不是稀奇事.但是如果你想做稳定,而没有挑战的工作,那就换一个吧!
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⑹ 中国人寿售后服务是做什么的呢
保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险合同有效,并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。营销员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
总结:中国人寿售后服务部的具体职责为:
1.协助老用户完成保费的续缴。
2.帮助老用户完成信息的变更,如联系地址和手机号等。
3.为用户提供相应的售后服务,如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。
4.达到固定的销售目标,向指定用户介绍新产品。
中国人寿售后服务的岗位职责不仅要满足老客户日常各种需求还要在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,有时会需要销售保险单。
⑺ 在人寿保险做售后服务怎么样
你这个人寿保险,值得是险种,还是中国人寿这家公司?
如果是公司,这专个要看你所属在的地区。但是据我所知,除深圳之外,全国各地的中国人寿,市场份额都不错,需要提供售后服务的单子也很多,质量也很好。
如果是指险种,指行业的话,那售后服务区别于传统人寿保险业务员,他们会得到公司的资源支持,相较于传统渠道,获客的难度会更低一下。但是因为是售后服务,对于业务知识的要求也更高一些。