❶ 网店客服外包的售后是怎么样算价格的。
大部分采用底薪加提成的模式，你需要根据顾客人群来决定客服工作的时间段，要是在外包的期间自己要高一些活动销售的话，需要猫 灵 店商这种二十四小时在线，不要随便找
❷ 美菜网的售后服务怎么样
由于生鲜产品的特性，美菜网承诺生鲜类（蔬菜水果、鲜肉禽蛋、海鲜水产、冷藏或冻货、面点等） 支持24小时质量问题退货，而非生鲜类（米面粮油，调料干货，厨房用品等） 则支持7天无理由退货，既保障了客户的权益，也为自己减少了不必要的损失。。对我的回答是否满意如果满意帮忙采纳下吧
❸ 一个网店店铺，售后总在忙，难得不应该反思嘛
嗯嗯！确实应该反思！但是我们也没办法啊！
❹ 淘宝卖家怎么做售后的
淘宝店家做的售后主要有：
1.好评一定要回复；
2.运输过程中坏了，一定要先补偿回顾客，不要在物流答责任还是网店责任中周旋；
3.适时的关心会让你和顾客的关系稳如泰山；
4.交易结束及时联系 货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价；
5.认真对待退换货；
6.平和心态处理投诉；
7.管理买家资料；
8.定时联系买家等。
❺ 淘宝售后 是做些什么的
1.会打字
2.有耐心解答客人的问题
3.熟悉商店产品
4.和之前的老售后打好关系 （很重要专）.
5.熟悉淘宝属购物流程----退换货流程---本店的退换货流程---和客人交代清楚退换货流程
6.一般的网店退换货流程包括——
1）不能拆吊牌标签
2）如果是衣物不能洗过
3)如果是尺码问题，来回运费买家承担，
4退换货时间一般是收到货7天内联系售后
PS：所以说为什么要和老售后搞好关系的原因就是因为，每个店的售后具体流程不一样，
具体看情况而定！
回答的够详细么，我也很需要分，让别人帮我回答问题，可以多给点分数么？
❻ 网店的售后服务中店铺三包和全国联保有什么区别
当然有区别来了，网店的店铺三自包是卖家说的算，很大程度讲没什么诚信可言，你想下如果他的店铺有一天关门了，你的三包还找谁去？或者说他发现店铺三包太难做，修改了三包范围你又找谁去？所以网店的三包说了跟没说没什么区别，而全国联保就不同了，它是一种新的社会化维修制度。它是经电子部授权，由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头，把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来，在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。这个是需要严格审批的，不是谁想开通全国联保谁就可以，全国联保的订单如果出了问题，你还可以进行有效的维权，而网店三包你找谁维权去，就算你找网店平台官方，比如你找淘宝官方，就算淘宝承认店铺的三包制度，而卖家店铺都不在了，淘宝又能如何？
❼ 网店买iPhone售后怎么样
网上所有的电商只管销售，无权进行售后服务（苹果官网购买的除外）。
购买的机子一旦激活使用后，所产生的质量问题以及保修问题将由售后负责，携带购机票据和保修卡，直接前往当地苹果授权售后，即可获得保修服务。也可以致电苹果全国客服，对方会告知你附近的授权售后地点以及联络方式。
❽ 网店售后服务应该怎么做
前些日跟一帮朋友小聚，席间听一朋友发起了牢骚： 原来朋友在参加单位组织的活动时中奖得某品牌电饭锅，用了不足两个月就出问题了； 因为是奖品所以没发票，打电话报修没人理；没办法自己跑一趟维修点吧，去到更气人，维修人员说没发票开壳费就要五十元，其实这锅是新的，生产日期明明写的是2008/05，而厂家在说明书上承诺的是一年保修，更何况此次故障也不是人为造成的，所以朋友据理力争，不想维修点的人根本不理，丢下一句“你爱修不修”走进了办公室，当场把朋友气的不行，发誓以后再也不买该品牌的产品了… 感慨： 听到这里，我基本有点头绪了：这是典型的售后服务案例，属于边缘性的问题，即没有明文规定要修但也没有规定不修。所以厂家的维修点可以推脱责任，可以光明正大的“冷落”客户；而且听起来，该品牌在国内还有点知名度，怎么就对客户和自己的产品如此不负责任呢？ 我感到十分的震惊甚至有点愤慨！ 在如今市场竞争如此激烈的环境下，产品的同质化越来越严重，如何在产品营销上与对手区别开了，成了每个品牌必须考虑的问题，很多品牌都使出了浑身解数： 有的打价格战；有的花血本做广告；有的搞终端促销活动等等； 惟独重视售后服务的品牌不多，我觉得这点我们应该多向日本的企业学习，他们在提高产品品质的同时，狠抓售后服务，做到宁缺勿滥，所以日本的一些品牌成功的走向了世界！ 建议： 有一点大家必须意识到，那就是产品售后服务做的好与坏，直接影响了品牌美誉度； 什么是品牌美誉度？说直接点就是消费者对品牌的好感和信任程度。当然成就品牌美誉度需要多方面配合，更不是一朝一夕的事情，好的品牌美誉度需要积累：产品品质的积累；品牌形象宣传的积累；服务的积累；社会责任的积累等等，这个售后服务就是一个最直接的品牌形象展示，要想消费者对你品牌的印象好，就要抓好售后服务，因为群众的眼睛是雪亮的，你做的怎样，他们心里比谁都清楚。 在我看来，企业如果能处理好一个售后服务案例，让消费者增加对品牌的信任，比你投放什么广告都强，毕竟现在广告满天飞，让人眼花缭乱，消费者很难分辨真假！ 古人都知道“水能载舟，亦能覆舟”的道理，我们没理由不重视群众的口碑效应，也许一个小小的售后服务失败案例不足以摧毁你的品牌，但也是绝对不容忽视的，还记得马云说的“沙漠里蚂蚁吃掉大象”的故事么？积少成多，须时刻铭记于心！就
❾ 网店售后服务应该怎么做
首先语气这些要是用敬语，最好建立一个客户系统，然后在顾客收货之后发一内个信息问一下使用情况，提出容意见，也可以做一些好评返现的活动。在商品出现问题或者瑕疵的时候第一时间与客户联系，商量解决方法，就算是顾客的问题也不要急，慢慢沟通，实在是遇到不讲理顾客申请官方客服介入处理，和气生财。
❿ 网上如何卖东西 做好网店的售后服务很重要
首先、就算是好评我们也要给人家一个回复，尽管我们的买家只给我们留下短短几个字，我们也要适当地进行回复哦。有很多开网店皇冠级别的一个卖家，他们每天都是忙到半夜，就是因为人家一直坚持回复所有给自己店铺好评的顾客哦，而且回复的字字都显示出了卖家的关心、认真负责，以及好态度。
其次、我们开网店一定要及时跟踪货物，还有及时通知客户注意去收货，要是运输过程中有什么意外情况的话，我们也要及时去了解，并且给买家一个情况说明，你可别以为发货完后就没自己什么事了，快递跟我们也很有关系的，而且你这样做也是避免有差评的存在。
然后、要是我们的物品在运输过程中有损坏，那么我们也要适当地给买家一些补偿。我可以举个例子，有个皇冠卖家，他开网店卖的是陶瓷，所以他遇到好几次这种情况，买家在收到货后说有破损，该卖家全部一一退换，虽然他的亏损挺大，但是没有影响到自己店铺的信誉，最终还是受到更多顾客的青睐。
接着、开网店注意维持客户适当的关系哦，这里指的不是过度关心人家，你只要稳定你和顾客之间的关系即可。要是你把自己的老客户都加好友，并为他们专门设一个组的话，在你闲下来时就给他们发送一些促销的活动信息什么的，不管对方是不是有回复，都会给你带来很好的效果哦。还有平常过节什么的也可以发个信息问候一下，这些都是可以坚持做的。
最后，在货到以后要及时和买家联系，你可以问问收到的情况怎么样，是不是满意，是否有破损的现象等等。这种先发制人的方法会给你带来更多好评的，而且要是真的有什么问题不满意的话，因为我们是主动去问询的，所以气氛也会好很多的，不会导致有更加恶劣的情况发生哦。当然我们开网店要认真去对待退货以及换货的事情，每件商品在寄出前都要仔细检查无误后再进行包装。