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发票丢了格力空调售后怎么办

发布时间:2021-11-15 02:07:38

❶ 如果你买的格力空调坏了;发票丢了;可是厂家保修五年,你该怎么办、

如果发票丢失了的,就不可以享受为期五年的保修,但是可以找找有无三包凭证,如果有三包凭证没有发票也是可以保修的。

因为按照《部分商品修理更换退货责任规定》第八条规定,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。也就是说,有发票或三包凭证是可以办理修理或换货退货的,如果没有就不可以。

如果没有发票或三包凭证,就只能花钱修理。按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条规定,属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效发票的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的。

(1)发票丢了格力空调售后怎么办扩展阅读:

购物发票是维修及退换货的重要依据也是维权的重要凭证,应当予以妥善保管。

发票丢了也能保修,但前提是有其他的凭据。比如保修凭证或者有效的购买凭证能够证明你是在某个地方购买的,这个时候就进行保修。所以用户在购买一个电器时不要随便将它的保修卡以及购买凭证丢掉,说不定下一次就需要了。

但是没有凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予。有效凭证以及凭证不符合或者上面出现修改的痕迹也不能进行保修。因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏不在保修范围。

参考资料来源:国家质量监督检验检疫总局-部分商品修理更换退货责任规定

❷ 没发票的格力空调能找售后维修吗

无论有没有发票都可以找售后维修,只是如果是保修期内维修,估计有些麻烦,因为存在保修期维修免费的问题,前提是要发票。

❸ 格力空调没发票能保修吗

我感到格力客服的回答又是在忽悠用户的。不错,按最早(那还是许多年回前)大家的明文规定答,家电保修一定要发票、保修卡齐全才行,并且保修卡还需要正确填写盖章(用户只取回执)才生效。可是随着时代进步,通讯及网络发达,保修事宜手续逐渐简化了。我说的十年前某品牌购机五年还免费换风机的那次,只是报了我向实体店留下的姓名、地址及电话号码,当然也回答了大概购机的年份就行。估计卖家核实无误,就通知了维修点上门服务。而到后面买格力空调是网上购物,你想哪来的发票?当然这时商家、厂家(售后)的信息就更齐全了。就是保修卡也只是一张废纸而已,机型、编号、购机日期、姓名都是空白,更没有地址。这样的保修卡又有什么作用呢?自然大家谁还保留这个。而这些信息都由网络系统记录在了售后服务系统里面。用户只要报告某一项或几项信息就行,有手机号是最好的。
如果商家或厂家诚信的话,没有发票或保修卡,照样可以给保修。说句实话,只有耍赖皮的售后才会找“要发票、保修卡”的借口!

❹ 买空调丢了发票,保修期内不给保修,怎么办

可以看机器后面的铭牌,上面有出厂日期,如果出厂日期截至现在未超期,厂家应该按照保回修期内的三包负责,如果答仍然要求收费,则可以根据商品维修手册里面的厂家投诉(服务)电话进行投诉,实在不行打当地工商部门的315进行投诉,不敢说百分百处理,但是至少是99%

❺ 格力空调保修期内没有发票了可以免费维修吗

是不免费来维修的。
包修自政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3.无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6.处理品、已超过包修期的产品。

❻ 格力空调没发票有收据能保修吗

按三包规定,无有效购买凭证的机器不予享受包修服务;
格力是属较人性化的企业,如用户确实丢失有效购买凭证的可根据条形码按产品机身铭牌出厂日期次月1日起计算包修期,对于分体式空调,以内机或外机中较迟的出厂日期计算。

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