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在天猫怎么投诉卖家售后服务

发布时间:2021-11-14 14:31:58

㈠ 天猫怎么投诉商家

天猫投诉商家方法有两个。

1、网上投诉:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

操作流程如下图所示:

第一步:进入“我的淘宝”,点击"查看全部订单";

2、直接打天猫投诉电话,400–8608-608说明投诉原因及诉求后,等待处理结果。

(1)在天猫怎么投诉卖家售后服务扩展阅读:

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

买家付款后,商家未履行特定承诺的,买家可在以下时限内投诉商家:投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日,每笔交易只有一次投诉维权机会,如果投诉维权入口关闭,将无法再发起投诉维权。

参加资料来源:天猫商城-天猫帮助中心

㈡ 天猫怎么投诉卖家

购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

只是时间等得有点久,但物品是百分之百可以退掉的。售后保障服务 因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

1、个人认为,要淘宝维权,就要先了解淘宝的争议处理规则,可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接网络就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。

2、了解完各类规则和限制之后就可以维权了,首先进入淘宝首页。

3、然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。

4、下拉点击“维权中心”,屏幕较大的童鞋是不用下拉的,由于我自己用的是上网本,屏幕有点小,所以要下拉才能显示。

5、你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。

6、点击“发起维权”或者“我要发起维权”,就会进入你的所有订单界面,如下所示,点击“投诉维权”就可以进行维权了。

7、还有一种比较简单的方法,就是若没有超过投诉卖家时限的话,可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝,在订单列表中点击投诉卖家就好。

注意事项
一定要主意时限的问题,要是超过了维权时限那就只能认栽了。

㈢ 怎么投诉淘宝天猫的卖家,但是 申请售后 和 投诉卖家 的时间都过了。

直接给丫的发个大差评,他保准着急来找你。另外就是申请淘宝介入

㈣ 天猫怎么投诉商家

天猫投诉商家具体做法如下:

1、首先在淘宝的首页点击“我的淘宝”。

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