1. 如何做好一个售后技术支持工程师
1、多学习，售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着回 本公司的产品的发展，哪怕答是产品中一点小小的改动。对于计算机这 种日新月异的技术领域来说，这种技术的跟踪是困难的但又是非做不 可的。
3、多倾听，这样才能帮助你更好的了解客户的需求。
2、多与用户沟通，做产品技术支持的工程师必须明白，客户当中有许多高手，他们 或许在你的公司产品上不如你了解的清楚，但是对于他自己的系统他 是专家而你不是。
对于那些做软件产品的公司来说，你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入，这是因为用户 的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此，售后工程师必须虚 心地向客户学习，在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。
2. 售后服务和技术支持有什么区别
售后服务一般是指产品的质量
技术支持一般指行业的专业知识和产品本身的知识
3. 做技术支持售前的好还是售后的好
售前和售后的工作性质还是有很大的差别，建议选择岗位的时候根据自己的职业倾向性及现在所具备的技术能力等进行综合选择，适合自己的，未来才能走的好！
如何做呢，你应该对售前和售后的职业活动做个全面的了解，同时通过测评了解自己的职业倾向性，你可以在网络搜索“IT职路”，会有好多相关的信息可以解决你的问题。
4. 技术支持的前途如何
我是做软件的技术支持的，
你的问题很难回答。一般做技术支持的话，主内要的工作就是两种：帮容助客户提升应用你的软件的能力（软件需要二次开发的），解决软件在使用过程中的各种问题。
其实搞技术支持不是没有什么前途的，比如微软的软件技术支持还是很牛的把，
不过技术支持还要分为售前和售后技术支持，
售前的支持大多为销售软件服务，为客户提供软件的解决方案和入门介绍等等，就是售前做的工作，
至于售后，则需要为客户提供软件的培训，为他们应用提供技术服务，如果出现使用上的问题，还需要你帮助客户解决问题呢，
做技术支持，一方面是为了促进销售，另一方面也为你提供了面对问题分析问题解决问题的工作能力，感觉还是不错的
我做技术支持做了3年，以上是我的一些见解。
5. 售后技术支持职责和售后技术支持面试
售后技术支持面试题和售后技术支持面试自我介绍，售后技术支持面试技巧版，售后技权术支持求职信范文，售后技术支持简历范文 网络一下"job006面试题网"那里有各行各业各职位的面试问题和面试自我介绍和面试技巧，简历范文，求职信等。 售后技术支持职责 1、 按时、按质、按量完成公司下达的各项销售业务指标； 2、 在区域经理的指导下执行销售计划并提供售前、 售后技术支持 ； 3、 对区域营销相关部门与人员提供业务培训； 4、 协调公司与合作伙伴、客户等各相关部门之间的工作； 5、 协同做好产品的售前支撑、为客户提供产品讲解、设备应用安装及 售后技术支持 服务。 6、 完成主管交付的其它各项工作。
6. 请问售后技术支持的具体工作职责是什么呢如何才能做好它
1、负抄责售后的管理，为客户剔红幼稚的售后服务
2、负责收、发货及跟踪，及做好技术培训跟踪
3、回访并回馈客户的问题，提出改进方案
4、完善售后各项规章制度及工作流程
5、关注新技术并对市场同事进行培训
6、不断提高服务质量，维护市场氛围
7、协调处理市场及售后工作，共同提高
7. 售前技术支持，售后技术支持都做什么样的工作，我是学
售前技术支持一般是在产品销售前，为客户提供产品解决方案，根据专客户的需求设计、属调整或者进行技术对接，以顺利完成销售为目的，销售属性更强。
售后技术支持主要是产品销售后，出现硬件或者软件的问题时，给予解决，服务属性更强。
不同的行业领域中，售前技术和售后技术支持的作用和重要性、工作内容的偏重会有不同。