超市售后员是做什么的

⑴ 超市营业员主要做什么

超市营业员主要工作如下：

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头、货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。

3、保持通道的顺畅，无空栈板、垃圾。

4、按要求整理陈列面，做到整齐美观，货架丰满。

5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。

7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序。

8、先进先出，并检查保质期。

9 、服从管理人员的管理，并严格按要求执行。

10、微笑服务，礼貌用语。

11、根据店内安排，做好盘点工作。

(1)超市售后员是做什么的扩展阅读

营业员技巧：

技巧一：素质和自信

1、因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。

2、所以对于这个要求需要从两方面努力：一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信;另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。

技巧二：熟悉专业知识，提高语言表达力

1、营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。

2、当然，只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力，丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时，要能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。

技巧三：学会更好地接近顾客

1、去过卖场的人都知道，很多人都会发现营业员突然出现在自己身边，或者在自己购物时一直为自己推荐和介绍产品。这就提醒营业员，接近顾客是需要技巧的。

2、至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。如果接触顾客的方法不得当，就容易给顾客带去方案的情绪，不利于接下来工作的开展。所以营业员在顾客咨询的时候不能太过热情。

技巧四：感恩顾客

1、不管怎样，顾客总是营业员是否完成工作的重点，因此还是要对其抱着感恩的心情。顾客购物结束之后，要对顾客对你的信任表示感谢。

2、在必要的时候，可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。

⑵ 超市导购员是做什么的

营业员岗位职责
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7
、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语
主要工作：
补货：补货时必须检查商品有无条码。检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
理货：检查商品有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
促进销售、控制损耗、每日计算库存量、销售量、进货量。及时回收孤儿商品。卖场巡视，防止偷盗事件发生。
价签：按照规范要求打印标签，贴条形码。价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。条码应贴在适当的位置。
盘点：每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。盘点时保证盘点的结果准确。
辅助工作：
服务：耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷。制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。
器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。货架等材料及时回收到库房。
市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。市调材料要真实、有效。
工作日志：条理清楚，字迹清楚。完成的工作，未完成的工作必须罗列。

天啊 ，我怎么觉得超市营业员比联合国秘书长还要忙……

⑶ 超市营业员具体是做什么的

营业员的主要工作一是导购.要求你对所经营的商品比较了解.基本能回答客户需要了解的问题.同时根据商品的特性和卖点.能进行适当的推销.二是陈列维护.根据商品陈列8大原则.随时对负责区域的商品陈列进行维护.保证商品销售状态良好.三是清洁.对负责区域的公共地方和货架商品进行清洁维护.四是商品库存管理.合理控制商品库存.做好商品的补货.退货的工作.五是防损.对负责区域商品的安全性负责.其次对残次商品及时进行返仓退货处理.基本上主要工作就是这些.不同的超市工作职能会有些不同.但大概的工作内容不会有太大变化.至于各职能具体的工作开展和细节问题.不在你的讨论范围.我就不发表啦.月工资各地差异略有不同，有时会按照工作的销售来做调整，参考金额为1000-3000元不等

⑷ 超市营业员的主要工作是什么

楼上那里粘来的。
收货、上货、退货、打价签、指挥促销员（新来的往往被指挥）、打扫卫生（新来的才干）。如果你是高手，很多都不用你干。
忘了说，还要无条件加班，很可能夜里调货架。还有就是去送货。
不过有好处，在哪个部门干，这个部门的东西就不用买了。

⑸ 超市促销员的日常工作都做什么

促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。不同单位、品牌的促销员，有不同工作安排。
一、超市促销员日常工作主要内容如下：
1、收货：清点品项数量，检查手提袋配套与否，包装是否完好，核对发货单并签字；
2、陈列：要求整齐、美观、充分、大方，每个品项配置相符的价签；
3、售卖：
①要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格；
②掌握促销知识、标准化、规范化；
③发放产品册；
④及时要货、补货（与司机业务员协调后附司机业务员通讯录）；
⑤积极配合调货；
⑥每日做进销存报表。
4、撤堆头（包括做堆头的一切材料、广告等）、办理退货手续；
5、与公司对账、交账；
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、超市促销员岗位要求如下：
1、服从上级工作安排，有时间观念；
2、表达能力较好，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备良好的客户服务意识；
4、为人正直，吃苦耐劳，有责任心，能承工作压力；
5、有善于挑战，充满活力，较好的协调能力；
6、有超市促销工作经验者优先。

⑹ 售货员的主要工作是什么你会选择这个行业吗

营业员岗位工作职责

1、维持清洁卫生、仪容仪表干净整洁，统一衣着、佩戴工牌；

2、对所属单位商品了然于胸，包含主要用途、作用、规格型号、生产厂家、原产地、品质、保存期限；

3、把握定价专业知识，做好商品的实价工作中；

4、把握商品备货、陈列设计专业知识，按商品配置表及商品陈列设计的基本准则恰当地陈列设计商品；

5、填补、梳理商品，维持仓储货架干净整洁、商品充裕;

（3）收集门店对企业知名品牌的规定和提议，立即向负责人报告，创建并维持与门店优良的客户关系，取得最好的宣传策划和营销适用。

（4）掌握门店的销售、库存量状况和备货规定，立即向负责人体现。

5．推动终端设备店员或服务生做好本产品销售。销售员不但要自身做好销售，并且要推动终端设备店的店员和服务项目工作人员做好自身企业产品的销售。因此，销售员要保证：

（1）传送产品专业知识、公司信息：向终端设备营业员自我介绍的企业和产品信息内容，让她们在掌握状况的基本上做好销售。

（2）示范性：销售员可开展销售示范性，教会终端设备营业员怎样销售自身的产品。

（3）增进感情：与终端设备营业员感情交流，以鼓励其销售主动性。

（4）权益鼓励：促销活动赠品、试品、购物返利、进行销售比赛等。

⑺ 超市的售货员都做什么事

一般是某些商品的促销 或是 一些固定柜台的销售

⑻ 售货员的职责是干什么的

转载以下资料供参考

售货员岗位职责
1、保持个人卫生、仪容整洁，统一着装、佩带工作牌；
2、对所在部门商品了如指掌，包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限；
3、掌握标价知识，做好商品的明码标价工作；
4、掌握商品补货、陈列知识，按商品配制表及商品陈列的基本原则正确地陈列商品；
5、补充、整理商品，保持货架整洁、商品充足;
6、做好店堂巡视工作，保证商品的安全；
7、搞好所负责区域的卫生，包括货架、商品、地面的干净清洁；
8、耐心回答顾客的相关询问，记录顾客的合理化建议。

售货员岗位职责
在销售现场，面对顾客，销售员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是销售员的天职，但成就一个好的销售员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客与企业的角度，销售员的职责包括以下方面。
销售员的工作职责包括两个方面：
1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。
销售员如何帮助顾客呢？
（1）询问顾客对商品的兴趣、爱好；
（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
（3）向顾客介绍产品的特点；
（4）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处；
（5）回答顾客对商品提出的疑问；
（6）说服顾客下决心购买此商品；
（7）向顾客推荐别的商品和服务项目；
（8）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。
站在公司的角度，销售员的职责包括：
1．宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：
（1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。
（2）在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
2．产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3．产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
4．收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。
（1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。
（2）收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
（3）收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
（4）了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。
5．带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：
（1）传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
（2）示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。
（3）联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。
（4）利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。

⑼ 超市的营业员主要干什么

营业员岗位职责
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7
、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语
主要工作:
补货:补货时必须检查商品有无条码。检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
理货:检查商品有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。排面检查:商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
促进销售、控制损耗、每日计算库存量、销售量、进货量。及时回收孤儿商品。卖场巡视，防止偷盗事件发生。
价签:按照规范要求打印标签，贴条形码。价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。条码应贴在适当的位置。
盘点:每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。盘点时保证盘点的结果准确。
辅助工作:
服务:耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷。制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。货架等材料及时回收到库房。
市调:按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。市调材料要真实、有效。
工作日志:条理清楚，字迹清楚。完成的工作，未完成的工作必须罗列。

⑽ 超市营业员是干什么的

超市营业员主要工作如下：

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架回、堆头、货架并补充货源。答

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。

3、保持通道的顺畅，无空栈板、垃圾。

4、按要求整理陈列面，做到整齐美观，货架丰满。

5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。

(10)超市售后员是做什么的扩展阅读

营业中销售

1.礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2.如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

3.如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品：如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

4.顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5.随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。