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阿里巴巴上关于售后问题如何应对

发布时间:2021-11-12 03:43:35

Ⅰ 阿里巴巴买家确认收货后,两个月后来申请售后,说要退货。 怎么处理 阿里巴巴客服会同意吗

两个月之后再申请退货卖家可以拒绝,除非是产品本身缺陷导致的。阿里客服只会支持合理的诉求。

Ⅱ 在阿里巴巴买东西,发现质量问题,怎么办

和客服联系,阿里旺旺上的聊天记录客服是支持的。但是也很麻烦,你得想办法证明这30个U盘就是对方给你的那30个

Ⅲ 阿里巴巴买东西过了售后怎么维权

你是开通了快捷支付的吧,如果是开通快捷支付的话,是这样的,你下载数字证书之类的就能够了,同时要常常在你的电脑里更新1些漏洞补钉,系统最好是用WIN系统,我也是开通的快捷支付的吧.!.

Ⅳ 在阿里巴巴上怎么进货售后咋办

在阿里巴巴上面的进货不是很复杂,首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品内,然后容跟该商品的卖家联系,商定具体的价格、数量、付款方式、发货时间及方式,之后就是按照约定的方式进行付款和发货了。
一般而言,付款方式主要是先款后货和先货后款,但据我感觉,现在电子贸易通用的都是先款后货。对于付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分为支付宝付款和正常途径付款(银行直接打款),对于买家来说,支付宝付款的安全系数会更高一些,但很多卖家都不支持该付款方式,所以这一点就需要你根据具体情况而定了。
至于售后部分,电子商务的售后不是很好办。为了避免不必要的问题发生,在选择商品和卖家的时候就需要你仔细的辨别了。找一些时间长的、信用度高的卖家采购产品。

Ⅳ 阿里巴巴买家申请售后卖家拒绝怎么办

首选你要确定你退款的原因,然后和卖家协商退款,如果是因为卖家产品质量等问题,你可以直接投诉他 ,不管时间结束不结束,只要是卖家的原因你头可以投诉的。

Ⅵ 觉得阿里巴巴售后服务怎样,你怎么看待

我亲身经历过几次。服务不好。一次是天猫商城买到南极人内衣的残次品。投诉了多次没有用。发的购物评价也没显示。还有一次是其他的诈骗。希望有更多网上商城跟它竞争吧。

Ⅶ 阿里巴巴交易完成了,售后被关闭了怎么办

有种情况:1,自己看花了眼 , 在卖家未点击发货前,你申请退款,卖家版退给你了,状态是现实交易权关闭的 ,卖家点击了发货是无权关闭交易的,但是你申请了客服介入,客服是有权利进行交易的操作哦 (权利有:打款给买家,退款给卖家,进行交易的操作)

Ⅷ 如何处理售后服务问题

其实做售后服务是一个富有挑战性的岗位,需要你有极大的耐心,高昂的积回极性,很强答的抑制力,灵活的应变力和扎实的相关专业知识。我想只有这样才能最大的解决客户在使用我们产品过程中所遇到的问题。虽然我们的行业不同,但模式基本差不多,那么在我们所工作的范围里,肯定有我们想象困难之外的事。像你说的这位,如果我们把我们该做的事做妥了,他不理解,我们也没有办法!只能以微笑结束,是不是人为损坏他自己清楚,那么通过你的服务,会潜移默化的感染他,说不定会起到很好的效果。

Ⅸ 阿里巴巴售后怎么处理

如果是这个售后的话,可以联系下客服平台的客服第一时间处理,如果不行的话再想一些其他的办法就可以啦。

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