A. 众泰的售后服务怎么样
这个品牌车辆的售后来说,服务还是比较及时的。不过车辆的整体品牌效益和销量都比较一般。
B. 众泰停产了那么售后怎么办
厂商在车型停产之后会将配件生产一段时间,来供应市场上面的车型使用。并且部分汽车零件生产商,还会对车辆的配件进行生产,现在机动车辆上的配件通用率是比较高的,是可以采用通用配件来进行购买使用。
众泰汽车是以汽车整车研发,制造以及销售为核心业务的汽车整车制造企业。众泰汽车的成立时间是2003年,成立的地点是在浙江省的永康市。经过多年的努力发展,到2016年以后,众泰汽车连续两年销量突破30万,众泰汽车已经在杭州,重庆,日本横滨和意大利设立了四大研发中心。
众泰汽车的品牌标志取自英文ZOTYE AUTO首字母“Z”,表现了企业独特的识别基因,使标志具有很强的识别性和品牌区隔性。新标原来的基础上进行全新的塑造和设计,“Z”字造型优化得更具运动感和力量感。
黄金比例突显科技动感动感,体现众泰汽车创新强化自主,引领驾驭潮流,绽放青春激情活力的品牌基因;线性立体彰显刚劲力量,体现了众泰汽车产品坚固安全的品质,也反应了企业踏实雄厚的实力。
通过对全新新标“Z”字造型的连通代表连接,表明众泰与经销商、供应商、服务商的紧密相连,相互信赖,也表示了众泰情系用户,打造服务智能为用户提供优质的服务,成为“一路好朋友”的责任担当。
整个品牌标识刚柔并济,动静结合,以形似未来之路,为驱动产业国际化引领行业潮流,创造智慧出行美好未来,期望屹立于世界级汽车行业之颠,铸品牌力量之源和精神内核。
C. 众泰汽车厂家还存在吗我们这里的授后服务都下线了,我们以后修车还有配件吗
今年因复为大环境导致很多实制力不济的汽车厂商倒闭或减员,一般厂家在生产汽车的时候会适量生产一些配件,用于后期的维修更换,甚至在配件库存配件严重不足的时候会拆用旧车的配件,所以短期内应该还有配件的。如果厂家后面能恢复市场的话应该会配备相应的配件
D. 众泰T700现在车坏了厂家不管怎么办哦
这个还是来根据具体情况自来分析,每个产品售后都是有相关规定的,如果车买了相关保险,那么保险公司也有理赔的条件,正常行驶后出现的故障,该品牌售后也应该提供相应的售后服务,如果这个期间你这不违反相关保障条约的情况下,厂家不出来,可以请相关工商或消费者协会来协调解决!
E. 众泰再遇维权门,工厂停产售后瘫痪,已经买车的人怎么办
汽车维权经销商们提出的主要诉求是:1.众泰需要保证君马汽车售后的问题,保证配件供给;2.退还账户余额,兑现向经销商承诺的补贴及保证金等。包括建店补贴、建店保证金、厂家金融贴息、销售返利、渠道返利等。据了解,上周众泰高管与100多家维权经销商进行过协商,并承诺会负责,两周内给出具体处理方案,并进行第二轮谈判。
据报道,君马汽车一些经销商寄望厂家能恢复生产,但由于君马全为国五排放,很多地区已无法上牌。还有一些经销商提出退网,但也意味着损失建店投入。目前,经销商只能与厂家继续协商,等待进一步解决方案。
F. 众泰汽车售后服务电话
多了解。销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
1.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
2.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
3.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
4.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
5.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
6.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
G. 国产众泰汽车售后服务电话是多少
国产众泰汽车售后服务电话400-8875858
国产众泰汽车售后服务流程:
1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。
2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。
3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。
4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。
5、告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。
6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。
7、预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。
8、提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。
9、若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。
(7)汉中众泰售后在哪里扩展阅读:
质量保修期限
1、整车质量保修期限
新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。
2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。
H. 众泰电动汽车公司倒闭了车子还可以售后吗
电动汽车一般不用去4S店,很多维修店里面都可以解决你的问题,
望采纳,谢谢
I. 投诉众泰汽车售后服务推托,没人管问怎么办
1、你投诉到哪里的?是4S店的客服部还是,众泰公司的客服部,
2、如果是4S店,那么有可能你投诉版的权内容被4S店相互推诿了,你可以向众泰厂家客服电话-400-887-5858反馈投诉,
3、如果你投诉的是众泰公司的客服部,那么这种情况可能会被4S店向厂家做申请报告处理了。这种情况就可以像购车当地工商部门反馈问题,或者找到当地省级工商投诉热线电话投诉,一般这个力度比较大,会在24小时内工商部门人员联系你处理,因为一旦省级工商单位下发必须要形成闭环,要立案、结案的。希望能帮到你
J. 众泰公司对4s店没有售后监管啦!修车想怎么收费怎么收费
众泰如果重组失败就要跟双环汽车一样破产倒闭,谁还在乎经销商的利益,所以现在经销商是能捞一些就捞一些。