㈠ 淘宝店铺关闭了售后怎么办
淘宝店铺关了基本上就没有售后可言了。如果购买的商品是全国联保的商品,那么是可以有售后的,不是全国联保商品,那么店铺关闭了就意味着售后服务结束了。
㈡ 在淘宝上买了个东西,但收到货后商家店铺消失了,那我还能退货吗
可以退货
因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。
退款方式如下:
1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝
(2)淘宝买完东西店铺没了怎么售后扩展阅读:
淘宝实人认证
2015年3月31日,淘宝宣布启动“实名认证”程序,要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说,想在淘宝开店的商家,除了要“实名认证”外,还要“实人认证”了。
所谓“实人认证”,就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上,还要进行每年一次的“实人认证”。
每次审核前,淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”(手势是随机的)的具体要求,摆一个一模一样的手势,拍张照片上传系统,进入复核流程。新“实人认证”系统上线后,淘宝将针对所有卖家进行定期复核,对有不良记录的卖家,还将增加不定期身份复核。
相比“实名认证”,“实人认证”有哪些优势?淘宝相关负责人表示,“实名认证”锁定的是淘宝账号,无法核对该账号是否是同一人在使用;而“实人认证”需要拍照核实,且照片要求的手势都是随机的,无法造假,可以锁定住人。同时,“实人认证”可无线端认证,方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。
㈢ 淘宝买的东西买了,店面不见了.售后怎么办
只要是支付宝交易,维权就有保障。
登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝
找到交易订单号,专退款/退款,点属击即可。
宝贝下架,店铺被降权,卖家帐号被限制都不影响你申请维权。
维权走流程。
假如联系不上卖家的,直接申请退款(仅退款),省得退货退款周期长。
假如卖家账户没钱、保证金不足,这是最坏结果:赢了官司输了钱。
除非你有确凿证据,举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。
㈣ 我在淘宝买东西的店铺已经关门了,售后怎么办
如果店铺里面有保证金的话,你申请售后就会从店铺保证金里面扣给你.
㈤ 淘宝买了东西店铺没了售后怎么办
店铺在有交易的情况下,3个月内是无法关闭店铺的,没了只有一个可能,那就是卖回家违规,答店铺被封,,但是这个是不影响买家任何操作的,售后同样可以申请的,买家除了看不到卖家店铺之外,其他操作都是可以正常的,没有任何的影响,不用担心
㈥ 在淘宝上买的东西 店铺关闭了 应该如何售后呢
要售后。可以登录你自己的淘宝账号,然后在我的淘宝里面找到版这个订单。
一般权在交易成功后的15天内都是可以申请售后的。
卖家虽然网店关闭了,有可能是操作违规被淘宝屏蔽,屏蔽了也是会搜索不到卖家网店的。当然最坏的情况就是真的被关闭了。
但是只要你能找到你的订单,订单还在售后期,就可以申请售后处理的。卖家虽然网店被关闭,但是他的旺旺还是可以登录,可以后台处理售后的。
㈦ 如果在淘宝买了东西,第二天来看,店铺没了,怎么办
如卖家店铺被封商品下架,请根据目前订单的不同状态进行操作:
1、订单还未付款
如还没有付款,需要购买此商品,但是卖家店铺被封商品下架,建议不要付款,选择其他卖家进行购买商品。
2、订单状态为“买家已付款,等待卖家发货”
如已经付款,卖家还没有发货,建议可以直接申请退款,申请退款后,耐心关注48小时,如卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。
3、订单状态为“卖家已发货”
如卖家已经付款,如需要此商品,建议您注交易超时,若在超时时间内一直没有收到货物,建议您及时申请退款,避免交易成功打款给卖家。
4订单状态为“交易成功”
如交易已经成功,但是收到货物有问题或未收到货物,建议可以在交易成功15天内申请售后。
(7)淘宝买完东西店铺没了怎么售后扩展阅读
建议优先检查网络是否正常,如网络正常可用,可能存在卖家账户被查封或是商品被下架,此时若卖家未发货或者已发货或者在交易完成的15天内,请及时进入订单详情选择退款或是申请售后;
若商品已经过售后申请期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
㈧ 淘宝上买完东西店铺不存在了,售后问题怎么办
申请售后,没人处理的话可以小二介入