什么是电脑售后

⑴ 电脑售后主要包括那些范围

品牌机，各主要部件质保三年，包括显示器、内存条、CPU、主板、硬盘、版机箱电源
兼容机权，关键部件质保三年，一般含显示器、CPU、内存条、主板、硬盘、显卡等

区别是，品牌机你只打一个商家的电话就可以解决问题，兼容机你得对应你故障部件的厂家打。比如：你买了一台Dell电脑，Dell是三年质保的机子，那么从你购买开始的那天起至三年这期间质保部件出问题，只要拨打Dell客服的电话就可以更换故障或损坏的部件。如果你买的是兼容机，那估计得麻烦点，兼容机商家一般不负责售后质保的，因为这块已经有厂家负责，所以商家会让你打厂家的售后服务电话。

不管兼容机和品牌机，售后服务的内容主要是解决电脑的硬件问题，软件除非预装有操作系统，否则也不管的。另外有些部件质保时间比较短，原因是这些部件属耗材范围，也就是定期需更换的部件，如：键盘、鼠标、光驱、软驱等。

⑵ 电脑售后服务包括什么

系统维护，半年内有5次吧。
主板3年包换和维修，还有的硬件维护。你要把电脑的配置单保管好，和销售人员讲好显示器，主板，CPU，显卡，机箱电源，内存，鼠标键盘等等的包换和包维修时间。记下他们的业务电话。一定要问仔细了。

⑶ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

一般而言，购买电脑自然也就购买了产品的售后服务，而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为，软件服务大多指系统瘫痪，需要重新安装系统，一般是自购买之日起三个月或半年之内免费，之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务，例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务，凡是购买华硕笔记本的用户，如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点)，则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线，在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务，提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务，用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题，特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时，还可以购买一些额外服务，让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现，消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务，例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便，但跌落、进水等意外情况的发生，造成的爱机损坏将得不到服务站的保修，因此，最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年，但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年，如果超出保修期，用户可能面临付费维修，甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长，可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言，数据更为无价，如果不幸发生硬盘故障，数据丢失，那就可以联系厂家服务站，进行数据恢复，找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时，际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构，在维修时还需要注意：
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细，以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回，比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证，凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述，此维修凭证应当妥善保留，以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后，维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试，确保故障完全排除。

⑷ 笔记本电脑售后是什么有什么好处

笔记本售后是笔记本厂家在全国各个区域设立的服务站，笔记本说你电脑出了硬件专质量问题，只属要还是保修期内，你都可以带上你的电脑上售后服务站去，好处就是在帮你服务的时候是免费的哦，当然，前提是你的问题不是你人为导致出来的哦。

⑸ 电脑售后指什么

就是消费者购买电脑后的服务，执行国家电子产品的三包服务，提供技术支持等相关服务，也有品牌自身提供的服务。

⑹ 怎么做电脑售后服务

优秀的销售员=人际关系+实力

一个人的成功跟他的人际关系有相当大的关系，如何让自己的人际关系变得更好？我们先来说人际关系到底有多重要。第一点，每一个人都在从事人际关系的行业。我时常问很多学员，你从事什么行业？
他说：“我在从事房屋中介。”我说：“你不是。”他说：“我是。”我问另外一个，他说从事保险。我说：“你不是从事保险工作。”他说：“我是。”后来我又问另外一个学员，我说你从事什么行业？他说：“我从事电脑。”我说：“你不是。”他说：“我是。”他们开始很纳闷：“陈老师，我明明就是，为什么你说我不是？”我们开始辩论。后来我跟他们讲：“你们从事的是人际关系的行业。”
每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。
致富 =人际关系+实力
假设一个产品非常好，可是你很讨厌那个服务人员，你会跟他买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系非常好，是不是你还是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。
一个人的成功，百分之五十以上*人际关系，其他的则*实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
改善人际关系的最好方式就是“花时间”
当我们了解人际关系占成功的这么一大部份，那要如何改善？
很简单，人际关系改善最好的方式就是“花时间”。因为每一个人都觉得当你愿意花时间跟他相处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处，他就觉得你认为他不够重要。
每一个人都喜欢受重视。花时间跟他相处，花时间联络你的顾客，花一点时间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢卡给他，花一些时间跟他打电话，花一些时间跟他聚餐，花一些时间跟他一起郊游，这个时候你们的关系是不是不一样？
主动联络才能培养关系
“一回生，二回熟，”所有的人际关系都是这样培养起来的。你不联络，不这样继续保持联络，不继续主动联络，你是不会成功的。
每一个成功的人都了解如何建立人脉，同时维持人脉。很多人可以建立人脉，但是没有办法维持，原因在什么地方？因为他没有主动联络。
每一个人都习惯被动，很少人喜欢到一个场合主动交朋友。可是那些主动交朋友的人，他会交到最多的朋友。所以你必须做别人不愿意去做的事情。必须凡事主动出击，主动联络，因为被动不会有收获。

⑺ 电脑售后和维修站有什么区别

售后就是一般卖电脑的地方 正式一点的地方官方有授权 有的啥都没有回 不过东西这个肯定没假的答 如果出了 软件上的问题 都可以帮你解决 硬件的话也就轻轻啥的
维修站是厂家开的 如果你的电脑在保修期内出了硬件问题 需要更换的话 这个时候就的去找维修站了

⑻ 电脑的售后服务一般有哪些

硬件的售后。软件的恢复就这些。譬如质保期内额。你的电脑硬件坏了。当然不是人为的损害都可以售后。 软件包括。恢复系统当然是购买的时候带系统的。不带的没办法了

⑼ 电脑售后服务做些什么

好久出现问题这个很难说.运气好的话几年都不会出问题,点背的话,今天买的明天就出问题.售后双两种看你是经销商的售后,还是品牌自身带的售后.一般是软件售后还有就是硬件售后.软件是根据经销商的营销策略来定的,有的一个月,有的三个月,有的半年,有的是一年.硬件自己装的机子是各部件的保修.

⑽ 电脑售后是做什么的 都需要干什么

这么牛？软件方面全能搞定？

电脑售后是需要对电脑硬件有一定了解的，对版硬件出现的问权题及时诊断和排除，也要对简单的操作软件有所了解！

不过我经常跟方正的电脑售后打交道，他们来了就是检测下硬件，确定硬件出了问题就更换新硬件，把坏的带走了！应该是带回去返修吧！

个人感觉技术含量很低！

如果想高薪就业的话，最好朝着比较专业的方向发展，比如网络方面就像思科 华为，编程方面也很多，就可以你的爱好了，C++，JAVA，.net , C#反正很多了！

售后待遇不是很好！