A. 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。
B. 淘宝卖家可以看买家的售后历史吗,比如像退了多少次款之类的
淘宝卖家可以看买家的售后历史吗,比如像退了多少次款之类的?
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不可以的
C. 手机淘宝怎样找到售后客服的啊
1、淘来宝网购在交易成功的0—15天内,自如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“手机淘宝”—“我的淘宝”— ”全部订单“,找到对应的订单,点击对应的订单
进入对应订单后,点击“申请售后”
2、点击“申请售后”之后,选择要申请的服务类型:退货退款、仅退款、换货、维修
3、在此以”仅退款“为例:申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后直接点击“提交申请”即可
4、提交之后等待卖家处理即可
D. 淘宝怎么查看昨天的进店咨询总人数
一、怎么看?
电脑打开浏览器,网络千牛,下载安装到桌面,双击打开千牛,输入账号密码登陆账号
淘宝客服
登陆后会跳到主窗口,以前是旺旺,后来改版成千牛了。这里有很多功能哈
鼠标放到主窗口的插件上,不是点击,放上去就可以了,会出现最近使用的,正常都是会有的,然后点击今日接待
这个就是今天一天接待的人数,和多少人下单的人数。
也可以在插件里面搜索今日接待,直接找到,点击后就可以出现了
二、接待人数是否由分流影响呢?
平均分流:同时上线且上线时长相同,则子账号接待量相同;(一般店铺建议选择平均分流)
权重分流:根据每个淘宝子账号接待能力设置权重,能者多劳,同时也保证买家等待时间最短。(选择这种分流模式,需要了解客服的能力,如转化率、同时间的最大接单量,同时也要避免流量的不均引起的客服问题)
E. 淘宝售后客服在哪里
淘宝售后客服在电脑端网页的右边有个悬浮窗口的,点进去就可以找到淘宝售后客服的。
F. 淘宝客服上有未回复人数,请问怎样查看哪个客户未回复
淘宝客服上有没有回复眼熟,请问怎样查看那个客户未回复我,因为那你在淘宝上查一查一百五看淘宝都有客服没有客服你想么淘宝客服上有没有回复眼熟,请问怎样查看那个客户未回复我,因为那你在淘宝上查一查一百五看淘宝都有客服没有客服你想买东西淘宝客服上有没有回复眼熟,请问怎样查看那个客户未回复我,因为那你在淘宝上查一查150,看淘宝都有客服,没有客服,你想买东西怎么回答呀?
G. 淘宝售后申诉卖家怎么看到
具体操作有如下几个步骤:
一、在手机桌面打开“千牛”App。
H. 淘宝怎么找售后的客服
1、首先进入到淘宝来网,点源击右上角的“联系客服”。
2、在新跳出的页面再点击“联系客服”。
3、点击在线云客服,选择要咨询的类别,比如有账户问题就点击这个“账户问题”的点击进入。
4、选择“账户问题”里具体的一个问题。
5、点击之后会进入客服的等待页面,等待时间的多少要看排队人数的多少。
6、排队等到之后,就可以看到聊天窗口!可以随意打字提问、咨询。
I. 各位淘宝客服们,请问下查件这一般是售前还是售后的问题
肯定是售后了。如果售前接到了 就查下呗。也不是很麻烦的事儿
J. 怎么查看淘宝卖家售后说明啊
售后说明是卖家自己填写,可以在店铺首页看到。