速卖通什么时候售后宝介入

1. 速卖通售后宝平台待处理 还需要卖家自己处理吗

不需要卖家自复己处理，售后宝介入处制理后，所有的赔偿都由售后宝赔付，不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然，你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题，让客户撤销纠纷，就不会计入服务分了。

2. 速卖通纠纷怎么处理

买家在交易中提起退款申请时有两个大类，分别是未收到货物以及收到版货物与约定不符，这两大类权又分别有不同的小类，分别是：
未收到货物：运单号无效、发错地址、物流途中、海关扣关、包裹退回
收到货物与约定不符：货物与描述不符、质量问题、货物破损、货物短装、销售假货

3. 速卖通买家要求退货怎么办如何操作

购买速卖通平台商品的买家在速卖通购买商品时，很可能是通过海外邮寄的。
如果客户收到邮件说产品没有问题，那就没有问题了，但是如果客户收到产品说产品有问题，那么该怎么办呢？我告诉店员，怎样把东西退回来？
速卖通买家要退货？怎样操作？
对于宝贝的详细订单信息，客户可以看到功能键“OpenDispute”，点击该按钮即可提交退货退款，当客户提交退货退款时发生争议的情况就会产生。
提交后，买卖方可以对退货进行协商处理，协商环节的服务平台不介入解决。
客户办理退换货手续后，必须尽快确认出售给卖家，而商家能够挑选出愿意还可以挑选退换货手续然后与客户协商。
如果商家愿意把顾客提到的退货退款，可以点“愿意退货退款的案例内容”进入纠纷案例处理环节。客户提及的退换货包括以下两类：
一、顾客未收到商品，申请全额退款：商家在接受商品时会提醒商家再次制定退款计划，如果商家愿意退回商品，则退款协议达成，商家会按照顾客申请办理的计划方案执行退款。
二、客户申请办理部分退票不退票：商家在接受客户申请时会提醒客户再次制定退票计划，如果客户愿意退回退票，退票协议就达到，客户将按照客户申请办理退票计划，执行部分退票和部分退票。
三、顾客规定退换商品：若商家接受，则商家须在淘宝上确认收货详细地址，默认设置为商家申请注册时填写详细地址，如有错误，请点击“更改收件地址”进行更改。
商户确认收货地址后，必须等待顾客退货，顾客需在10天内填写退货单编号，若10天内没有填写，视顾客的退货要求，系统软件会立即下款给商户。
在淘宝商家确认收到货物的详细地址后，到顾客填写退货订单号30天内，商家都能挑选出舍弃的退货商品，则系统软件会立即给顾客退款。
客户在全球速卖通上退货，假如与商家协商无果，可以通过平台申请办理服务。全球性的速卖通退货退款流程大致与淘宝网的相同，都是顾客出货后经过商家同意后才办理。

4. 我是做速卖通的，

楼主，你速卖通提现是打到个人账户的吧？
由于CRS（共同申报准则）的原因，今年开始国家对外汇流通管得越来越严了，尤其是这种公对私的汇款，严格来说公对私汇款必须得有劳务合作关系才能成立，简单说就是公司发工资，所以银行才通知你提供劳务证明。

既然已经被通知退回，那没办法只能等钱退到速卖通再操作提现了，这次可以用速卖通自带的结汇功能，就是汇率会比银行低一些，多少会亏一点；要不就是找其他的代理结汇平台，比如速结汇，他们和银行一般有合作，不用担心提现不给入账的问题。

5. 速卖通挂A发B被买家投诉假货怎么处理

这种投诉假货速卖通不会给你什么处罚的，如果是实质性仿牌的打死不承认是回你发答的就好了。最多吃一个货不对板赔钱咯。现在是售后宝，基本上这种问题都是平台出资。但是下次别再做这种事情了，货不对板多了，会被关闭类目权限，

6. 速卖通售后宝处理中 为什么看不到纠纷情况

速卖通是偏向买家的最近出来的这个售后宝更加是只要买家提交纠纷就退款

7. 速卖通10000元保证金放进去还能拿回来吗

能拿回来。

入驻速卖通流程：

速卖通入驻以及后续的发布商品、开店都是收取年费的，且交易成功之后收取交易额5%的手续费。

普通个人开速卖通店铺其实就跟开淘宝店铺一样，在线免费注册、然后进行身份认证，通过后就可以发布10个商品即可开通店铺了。

针对淘宝的卖家，我们有更方便的流程。淘宝卖家点击淘宝后台导航的“卖往海外”，进入特定流程，可以借助“淘代销”工具将店铺的宝贝自动翻译成英文并快速批量发布到速卖通海外的买家面前。

(7)速卖通什么时候售后宝介入扩展阅读：

如何入驻

速卖通入驻以及后续的发布商品、开店都是收取年费的，且交易成功之后收取交易额5%的手续费。

普通个人开速卖通店铺其实就跟开淘宝店铺一样，在线免费注册、然后进行身份认证，通过后就可以发布10个商品即可开通店铺了。

针对淘宝的卖家，我们有更方便的流程。淘宝卖家点击淘宝后台导航的“卖往海外”，进入特定流程，可以借助“淘代销”工具将店铺的宝贝自动翻译成英文并快速批量发布到速卖通海外的买家面前。

8. 速卖通是一个怎样的平台

速卖通

全球速卖通正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。近年来，速卖通飞速发展，在2018全球app下载量中打败亚马逊，仅次于wish，排名第二，流量十分巨大。

面向人群：

速卖通上的商品普遍客单价不高，性价比很高。很多4、5美元的小商品，还能做到包邮，因此用户消费水平普遍不高，学生、收入较低的群体占了大多数。但现如今速卖通也在逐步转型升级，对卖家产品品质的要求更高，店铺管理更为严格和规范，还要求品牌入驻。买家群体的范围也将会不断扩大至社会各阶层。

主要市场地区：

2016年以前，速卖通最大的市场是巴西，平台上的商品也是以一些低廉的小商品为主，仿品泛滥，平台管理比较混乱。2016年以后，平台逐步转型，实现品牌化管理，消费市场也逐渐转移到俄罗斯、美国、沙特等消费力更高的国家。

优势：

1.用户量大。下图为速卖通从12年到18年活跃的成交买家数量，可以看到从14年到18年成交买家的数据都在以惊人的速度稳步增长。官方数据统计结果显示，目前，速卖通在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一。全球范围内每月访问速卖通的消费者超过2亿。

2.全集团资源优势。阿里巴巴在电商这一块拥有着非常庞大且完善的电商产业链。支付宝、1688、菜鸟等集团资源均可为速卖通提供稳定且优质的支持。这是其他平台无法做到的。

同时，速卖通现如今卖家众多，竞争激烈，卖家如果在这个时机进入，一定要有自身独特的优势，做好品牌、服务和产品线等等，才能最大程度地利用这个平台的优势。

9. 速卖通是什么

速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。
基本介绍：
速卖通像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。但由于多国为保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯，阿根廷已实施相应政策。
速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿；己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购。 在2014年双11速卖通当天成交680万个订单，比去年增长60%， 截止美国太平洋时间11月11日24点，速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国，订单总量超680万。

10. 速卖通客户申请退款是不是就发起纠纷

有交易就有摩擦，就有纠纷，但是巧妙化解纠纷，能反面促成买家与卖家的交易伙伴关系，让ECEXPRESS-e达东欧专线，给你分析速卖通平台的不同的纠纷，对应的解决方式。
1、卖家发货，填写发货通知后，买家如果没有收到货物，或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货5天后申请退款（若卖家设置的限时达时间小于5天，则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款），买家提交退款申请时纠纷即生成。ECEXPRESS-e达东欧专线发现，这个规则里的发货后5天即可申请，但是没有说截止日期，像去俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯这些点，e达的平均时间大概是20天，那么这个20天是否会超出最后截止日期呢?
2、当买家提交、修改纠纷后，卖家必须在5天内“接受”、“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
3、如果买卖双方协商达成一致，则按照双方达成的退款协议进行操作；如果无法达成一致，则提交至速卖通进行裁决。
（1） 买家可以在卖家拒绝退款申请后，提交至速卖通进行裁决；
（2） 若买家第一次提起退款申请后15天内，未能与卖家协商一致达成退款协议，买家也未取消纠纷，第16天系统会自动提交速卖通进行纠纷裁决。
（3）若买家提起的退款申请原因是“货物在途”，则系统会根据限时达时间自动提交速卖通进行裁决。
4、对于纠纷，为提高买家体验和对全球速卖通平台及平台卖家的信心，全球速卖通鼓励卖家积极与买家协商，尽早达成协议，尽量减少全球速卖通的介入；如果纠纷提交至速卖通，速卖通会根据双方提供的证据进行一次性裁决，卖家必须同意接受速卖通的裁决；并且，如果速卖通发现卖家有违规行为，会同时对卖家给予处罚。
5、纠纷提交速卖通进行纠纷裁决后，2个工作日内，速卖通会介入处理。