打开手机端的京东app。
⑵ 在手机上京东商城怎么样申请退款
所需工具:手机、手机京东客户端、网络
打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”
⑶ 手机版京东商城怎么申请售后维修
打维修电话
⑷ 京东买的手机摔坏了可以申请售后维修吗
可以申请维修
不过摔坏属人为
不是保修范围
维修的话自己要出费的
⑸ 京东上买手机售后维修怎么弄
在京东上买手机号,需要售后就找到你买东西的订单,然后申请售后就行了,然后上面会提示的。把你的手机邮寄到什么地方去?按照上面的提示,操作就行了。
⑹ 想买手机在京东商城!请问怎么保修呢
京东商城的售后服务是这样规定的:
1、客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度)。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿!
3、自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。(注意:这种售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以您下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品,此外为第三方卖家商品;法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。)
所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的,可以联系客服。京东商城的客服电话是 400-606-5500选1 0527-88105500
⑺ 在京东买的手机可不可以直接到售后去修
可以的,在京东登陆你的帐号,进入这一个商品售后申请,申请维修就可以了。如果是品牌商品,在你本地有该品牌的售后客服与售后维修点的(有售后门店),建议在本地找维修更方便,带着你的小票(或电子票)到品牌的售后去申请维修了,本地不需要邮寄,节省时间。
⑻ 京东买的手机手机屏碎了可以申请售后吗
可以,但是屏碎是不在保修范围内的,需要你自己付钱。
⑼ 手机上京东怎么申请退款
手机上京东申请退款步骤如下:
1、打开手机京东APP,登录账号之后,进入订单页面,找到要申请退款的订单;
⑽ 在手机京东客户端怎么退货,说一下操作详细步骤
步骤如下:
打开手机京东,点击右下角“我的”,点击“退换/售后”。
(10)手机上京东上如何申请售后扩展阅读
“三包”政策
该政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
参考资料
网络-7天无理由退换货