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买家申请售后不退货怎么办

发布时间:2021-11-08 00:52:40

⑴ 淘宝买家申请退款不退货怎么处理

淘宝买抄家申请退款不退货需要和卖家进行协商,经卖家同意后提交退款申请,然后由卖家同意退款申请即可。

已申请退款,卖家未在规定时间内处理,系统会默认同意买家的退款;已申请退款但卖家不同意退款,买家可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证,以便作为证据处理。

(1)买家申请售后不退货怎么办扩展阅读:

《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

⑵ 淘宝介入要求买家退货,买家不退货不处理怎么办

不会,买家不退货,也就是不完成退款申请的买家退货流程,退款申请超时后会关闭,交易成立,也就是你获得货款。

你需要注意这样的买家是否会虚假退货。乱填一个快递单号完成退货流程,因此在几天内没收到货,你需要拒绝退款操作。

⑶ 我是卖家同意买家退货后,买家一直不退货该怎么办啊

那钱肯定还在淘宝上,你不确认收到货,他也拿不到钱的,你不用怕,到期了之后,买家不上传退货的运单号,淘宝会有记录的。但你要确定你们是不是相互设定的是退货协定。

⑷ 拼多多买家申请退货退款但是不退货怎么办

拼多多买家申请退货退款没有退货先联系一下买家,问一下原因,是忘记了还是什么的,不退货是个退不了款的吧,既然选择了退货退款肯定是要退的

⑸ 拼多多买家申请仅退款不退货怎么办

你说的这种情况,可以把买家收货的快递证据反应到拼多多客服那里,不同意可他退款,客服会帮你解决的。

⑹ 拼多多客户申请退款不退货怎么办

身为拼多多卖家如果遇到了买家申请了退款不退货有这几点解决方法,第一通过客服客户端联系买家,询问原因,第二电话联系买家,询问原因。

首先第一点客服客户端联系买家,一般来说买家申请售后都是因为商品原因,如果是申请了退款不退货,而不是退货退款的话,需要询问是否是买家申请错了,如果申请错了,就在后台的售后管理里面把买家的申请拒绝掉,让买家重新申请一下,就好了,如果是因为商品有严重的质量问题,买家执意要求申请退款不退货那只能同意,因为商品质量问题纠缠下去对店铺不利。

第二电话联系买家,如果买家没有及时回复或者不搭理客服的话这个时候就需要通过电话联系买家来解决这个问题了,解决方法和上面的一样。

以上就是我作为卖家所有的经验,希望对你有帮助。

⑺ 交易成功后买家售后维权但是一直不退货怎么办

如果是维权中的买家退货流程,买家一直不退货,那7天超时后系统会自动关闭维权。

⑻ 淘宝买家申请退款不退货怎么办

买家申请退款不退货一般不是目的
肯定是你和买家有什么争议不能达成共识,买家的目的是希望达成共识
或者申请淘宝介入。不这样申请淘宝没法介入

⑼ 淘宝买家申请退款不退货,应该怎么处理

如果您不想赠送给对方,只能拒绝退款。

如果你没有票据等购买凭证,可以上传商品照片。淘宝不会因为你没有举证就支持买家退款。

⑽ 买家收到货后申请退款不退货怎么办

你好,原本买家申请售后退款需要卖家确认才能成功的,如果你不小心
在没有收到买家寄过来的货就给确认退款了,那么没有正规的办法了。只能是去联系买家和买家协商,如果买家不愿意,那就没别的办法了。希望可以帮到你

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