中国人寿公司售后怎么样

㈠ 中国人寿售后服务是做什么的呢

保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，以及协助客户处理与保单有关的事宜，通过各种服务维护客户利益，已达到维护保险合同有效，并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。
第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。
第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。
第三，保险咨询服务。营销员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
总结：中国人寿售后服务部的具体职责为:
1.协助老用户完成保费的续缴。
2.帮助老用户完成信息的变更，如联系地址和手机号等。
3.为用户提供相应的售后服务，如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。
4.达到固定的销售目标，向指定用户介绍新产品。
中国人寿售后服务的岗位职责不仅要满足老客户日常各种需求还要在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务，有时会需要销售保险单。

㈡ 中国人寿售后服务部如何

中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的，那么很多人在里面都有过服务，也在里面买过一些保险，那么中国人寿售后服务到底是怎么样的呢？究竟有没有让客户满意，或者给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。这些中国人寿售后服务部都做到了吗？

有很多售后服务，拨打电话后都是不理不睬的。但是在中国人寿拨打自己的客服电话，询问会有专业的人来为你了解一下你的理赔以及一些保险的服务。而且从具体的客户和消费者的反应来说，中国人寿售后服务的速度也是非常快的，业务办理也是非常好的。

㈢ 做中国人寿售后怎么样

就是业务员吧，公司给你一部分老客户，你维护。如果老客户买你保险还好，要是不买你就是给中国人寿免费打工，老客户出了问题你还要自己担着。不建议你来中国人寿，现在好多小公司都有3000左右的底薪呢，去看看吧

㈣ 中国人寿保险售后服务工作怎么样

做售后，你必须要有足够的忍受能力，因为每天都要帮客户解决疑难杂症，还要有乐观的心态，因为客户不见得每个都是好脾气！即使选择从事售后，不如选择跑一线，做业务，工资高不说，时间也自由！有想法可以联系我

㈤ 中国人寿保险售后好做吗

所谓售后，就是收取续期保费和做新保单的部门，叫收展部。好做等不到你来做，好做也不需要招那么多人。

㈥ 中国人寿的售后部门怎么样

中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的，那么很多人在里面都有过服务，也在里面买过一些保险，中国人寿售后服务让客户满意，给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。

介绍如下：

售后服务的作用：一个大的企业都是有专门的售后服务的，那么售后服务部也是一个公司的助手。负责管理公司的客服中心对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调厂家与经销商的关系。

就是为公司的售出的商品做出保障，来进一步的提高销售的数量并且来满足顾客的要求，在这种情况下，一个公司的售后服务必然是非常重要的，如果售后服务做得不到位，那么顾客就不会满意，顾客不会满意也就意味着公司的商品就不会受到客消费者的满意。

以上内容参考：网络-中国人寿

㈦ 在中国人寿保险售后服务部门工作好吗

现在没有真正意义上的售后服务部了，以前的售后服务部门已改成收展部，同样有业务要求。不仅中国人寿保险公司如此，很多保险公司也都这样。
如有其他保险疑问，请来：多保鱼讲保险！，

㈧ 中国人寿售后的真实收入是多少

中国人寿的基本情况：
1、保费收入
保费收入是保险公司为履行保险合同规定的义务而向投保人收取的对价收入，是保险公司最主要的资金流入渠道，同时也是保险人履行保险责任最主要的资金来源。
2019年中国人寿的保费收入高达5683亿元，占据19.18%的市场份额，在众多保险公司中位列第一，简直太棒了。
2、偿付能力
偿付能力越高，公司的倒闭的风险就越小。核心偿付能力充足率不低于50%，综合偿付能力充足率不低于100%才算偿付能力达标。
根据最新数据显示，中国人寿的核心偿付能力充足率为255.49%，综合偿付能力充足率为百分之两百六十四点五一，其水平远远高于标准线，符合要求。
拓展资料：公司优势
1.渠道网络优势
依托中国人寿3000多家服务柜面、71.6万名保险营销员、1.26万名团险销售人员、2.6万名银保客户经理等渠道资源以及公司自有的1000多家服务网点、各类专业渠道构成了其他主体不可比拟的渠道网络优势。
2.品牌文化优势
中国人寿历经六十多年的创新发展，塑造了享誉国内外的品牌形象，积淀了深厚的企业文化底蕴，在承担社会和行业责任方面发挥了积极的作用，有力促进了人民生活安定和社会和谐。
3.管理人才优势
中国人寿管理着纽约、香港和上海三地上市的公众公司-中国人寿保险股份有限公司以及国内最大的保险资产管理机构-中国人寿资产管理有限公司，在向适应经济全球化和金融一体化的国际顶级金融保险集团迈进的过程中，积聚了丰富的保险市场运作经验和管理机制，造就了一大批优秀的保险经营管理和专业技术人才。

㈨ 到中国人寿售后服务部工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金，收入比较稳定。
外勤内主要做销售，容底薪比较低，但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员，他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”！所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司，然后跟踪服务好客户，比如联系方式的的变更，账户的变更、投保人，受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系，并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单，这就是“展”，多数是要上门来进行服务的，工资一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成，销得多，收入就高，，因为保险是属于金融行业，所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性，您是要着职业装的！收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户，而是在现有的客户中间另行再开发就可以了，相对来说会比营销的容易一些！但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作，所以对专业的要求会更高，所以培训是必不可少的！