过了免费退换货期限了,这个时候只可以换货不可以退了
② 为什么京东自营买的不是仓库发货,而是分拣中心
京东自营也就是商家直接到买家的模式。货物由京东采购,负责配送、售后,并且有发票。但是发货是商家直接把商品打包发给京东,然后京东再打包发给顾客。也就是说京东把商家的商品存入自己的分拣中心,也就是仓库,等到顾客下单后,再从就近的分拣中心进行发货,这样可以使商品以最短的时间到达顾客手中。
配送服务
211限时达
211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。
次日达
次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
极速达
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
京准达
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
夜间配
夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务,如用户需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择19:00-22:00时段,属夜间配服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。
自提柜
据介绍,京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员,进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务。
无人机
2016年11月10日,进入双11以来,京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营,这意味着继2016年618首飞之后,京东无人机在成熟应用领域又进了一步。
③ 京东集团总部在北京还是江苏宿迁呢
京东集团总部在北京。
具体地址为:北京亦庄经济技术开发区科创十一街18号院。
成立时间:1998年6月18日
经营范围:网络零售服务
公司性质:B2C
创始人:刘强东
董事局主席:刘强东
CEO:刘强东
所获荣誉:世界五百强181位(2018年)
(3)京东售后为什么选宿迁扩展阅读:
京东新总部大楼
京东新总部大楼采用先进理念进行建造设计,总面积约28万平方米。主体由三座巨型办公大厦连接而成,远远望去三幢高楼比邻而立,互相贯通,构成了一个硕大的“链”字形状。
京东新总部大楼增设专属会议区, 有5层不同风味的员工餐厅,设休闲咖啡厅、乒乓球场、篮球场、排球场,以营造健康无压的工作环境,地铁、公司班车、停车场,打造全方位便利交通。
京东商城总部大楼项目位于北京市亦庄经济开发区,靠近地铁亦庄线经海路站,总占地4.5公顷,总建筑面积28.4万平米,建筑高度100米,由3栋80-100米高塔楼构成,中间由空中连廊连接。
网络地图-京东总部
④ 京东好店发货地址是宿迁,敢买吗
这个是可以购买的,因为他的发货地址的话,京东他是有在很多的地方有店面的
⑤ 京东售后 和厂家售后我选择哪个
京东售后 和厂家售后 是一样的 没什么区别的
既然有那个检测单的话 怎么都可以
京东的快递 我们这边 还可以的 速度不错的
京东退换货不是上门来取吗?
⑥ 为什么有的自营产品京东会选择店铺售后或者供应商售后
自营店铺的话,作为京东的“亲儿子”来说,流量的扶持和活动推广的力度,这点是必须肯专定的,其属次是入驻京东自营之后,商家是以供应商的身份出现,京东作为出售方,产品的质量肯定是找相应的厂家或者供应商来处理相应的售后问题。客户也会更放心
⑦ 京东商城为什么把客服中心建在宿迁
老总是宿迁出去的.当然要照顾宿迁了.
⑧ 京东在北京还是宿迁
京东总部在北京。具体地址为:北京亦庄经济技术开发区科创十一街18号院。
京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;
同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。
(8)京东售后为什么选宿迁扩展阅读
京东全国客服中心在宿迁
2013年11月18日,国内最大的综合网络零售商京东在江苏省宿迁市举办全国客服中心新址入驻庆典。
新的京东客服中心落户于刚落成的京东科技园区内,占地面积6万平方米,呼叫座席达5000个,日承接客户咨询量可超100万,能够支撑京东日订单1000万的巨大体量。
据介绍,京东客服中心自落户宿迁以来,已经累计为宿迁及周边城市提供15000多个就业机会,同时为宿迁引进高学历人才5000余人。
另外,京东全国客服中心只是正在建设中的京东信息科技园的一部分,接下来,信息研发处理中心、财务结算中心、物流管理中心将陆续在此落成使用。
⑨ 京东客服电话你们打通过么6点多起来打客服电话,打到7点半都没有打通,宿迁客服还有什么用呢
哈哈,京东对外称是24小时客服电话,但是真正做到肯定是不可能的,建议你9点之后再打,之前估计都没有人上班了,打了鬼才会接呢