1. 定制衣柜售后服务是怎么样的
定制衣柜来最服务非常重源要，服务做得好，。售前、售中服务，主要了解这个品牌是否专业，包括接待、讲解等，如果连售前、售中这么简单的专业服务都做不到，这个品牌的实力会很有限，那么很难做到保证其他各方面是否也可以做到。买衣柜不像买其他生活用品，它是使用十几年甚至一辈子的事情，所以一定要多了解。有些店面售前、售中服务做的很好，但是收了钱后售后服务却做得不到位。选购衣柜也是选择综合服务水平好的品牌衣柜。诺维家历经十年，拥有一套完善的从售前到售后的服务系统。
电话定时回访，我们有三个回访机制，安装在三天内我们有专门的客服对于这一单进行回访，回访的就是安装的质量与服务态度，第二个就是一个月内的回访，就是访问这个月的使用的状况如何，质量如何，并且要告诉他一些使用方法和维护方法。
一年的时候还会进行回访，这个回访主要是针对他在使用过程当中遇到了哪些问题，这些问题需要我们怎么样解决。
2. 定制衣柜的售后有哪些
定制家具安装一般都会遇到哪些问题？
与实际空间尺寸不符的问题
客卧的定制榻榻米成品安装后与空间尺寸不符，留下这张榻榻米无论是与外面的窗台还是屋内的地板都差了一大截，留下一圈水泥裸露在外，怎么看都觉得别扭。
家具定制尺寸问题
家具的尺寸不对，原本说的柜子置顶却留有很大空隙。衣帽间、橱柜与天花板顶留下了两三厘米的空隙，卧室里的衣橱同样也是这个问题。消费者之所以选择定制家具原本就是为了将家具做到顶，方便打扫卫生，因为本来他们家的层高不是很标准。
售后问题一拖再拖
面对这些问题，当问及该定制家具品牌相关负责人，家具按图纸来定制，双方对于家具的尺寸和方位沟通不到位，该定制企业没有对现场精准量尺和复核，还有就是该品牌的售后服务不到位。
面对这些问题，某品牌提醒大家！
1、家具公司前期除了应该提供准确的图纸外，消费者最好要求提供3D效果图，看是否能达到自己想要的效果再下单，而某品牌为了避免这种情况出现，是免费提供3D效果图的。这样就能够避免与实际尺寸不符出现的纠纷。
2、定制家具过程中出现了缝隙较大的情况，一般会有两种原因，一是量尺不精准，二是设计的过程中没有进行复测，导致家具的尺寸出现偏差。这种情况下消费者有权要求公司给出相应的解决方案。
3、选择定制家具品牌，口碑与服务要并存，因为一个企业只有有一个完善的服务系统，在定制家具的过程中出现了问题，公司才能够专业快速的解决问题，避免后续出现的纠纷。
3. 定制家具售后流程
一般来说，定制家具售后流程分为七个环节：信息接收、信息汇总、数据分析、设计及厂家制作、入库、产品发出和物流跟踪，然后就是维护等方面了。
4. 定做的衣柜门质量出了问题商家不给退款怎么办
这个需要和商家联系，质量出了问题，商家是需要帮助解决的。定制的时候最好选择有保障的商家才安心。
衣柜作为家具中的重要组成部分，与人们生活起居息息相关。所以，厂商良好的信誉、优质的售后服务就显得非常重要。盛世乐居家居定制，其定制衣柜有设计师的贴心设计，也有五金件两年质保，柜体五年质保，终生维护。
5. 定制衣柜出问题了客户要求返厂怎么办
要看什么问题，小问题，你拿回专卖店叫师傅修好，就说返厂修了，如果是大问题，那就只能返回厂里了，也要看是谁的原因造成出了问题
6. 定制家具有做工问题可以退货吗
你好，定制的家具原则上是没有退的，除非是产品有质量问题才可以退的。定制家具要注意以下几个方面：
1、根据室内面积确定定制产品
选择定制家具应根据家庭员数量情况确定产品种类，房面积限口略定制家具应节省空间主选择衣柜、橱柜等产品造型应该尽量简单点。
2、定制产品与装修风格应统
家具装修前应该确定装修装修风格，再选择家具风格。
3、货比三家制定合理预算
消费者选择定制家具应根据实际情况选择合适产品，不要贪图便宜买劣质产品。
4、坚决剔除使用率低用品
根据家庭习惯确定哪些必需家具些用或使用率低定制家具，定制实用性高的家居用品。
7. 定制家具出现纠纷怎么处理
首先是要看好合同开始怎么写的，如果是质量问题，可以投诉他们，如果是尺寸或运输损坏问题，这个应该好协商
8. 在诺维家衣柜定制衣柜，安装时接二连三出现问题，该如何维权
品牌的定制都是要交全款的，毕竟是按照你家尺寸来下料裁板，并不是霸王条款。但如果出现了板裂这种情况确实是需要处理。