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格力空间售后服务差这是为什么

发布时间:2021-11-05 18:13:04

A. 格力售后太差了

同样的问题啊,格力的产品不仅质量差,售后就是一坨翔啊。2014年8月广州荔湾买的2匹变频, 就是听别人说质量可以买的,安装就发现室外机是一年前生产的, 关键是用了不到一年室外机就出毛病了,打购买时的专卖店电话,两天后来人修,居然来了一个安装的,啥都不会修。再打维修电话,接电话的说没有查到上次有报修,答应再安排人过来,结果几天了都没有维修的联系过客户。打格力总部售后电话,从来没有打通过, 基本就是自动语音回答完毕就挂机了。想说格力那个老女人整天吹的天花乱坠,产品怎么就这个鸟性,售后就一坨屎,以后再也不买格力产品了

B. 格力空调销后服务为什么那么差

每个城市有的公司不太好吧。他家是外包的,所以你机子有问题跟他联系需要上门看看时候 他先是推,说问题很小不用看,主要是为了节约成本,后边你反复强调问题存在,他才会派师傅上门看。上次我空调外机抖动 有杂音,刚开始跟他打电话 直接说正常的!风扇转动都会有声音,我知道不正常,以前一直很安静,后来就跟她那个老板娘反复描述,她也感觉不正常,然后就安排人来看。听了声音后 打开外壳发现是一个地方两个零件碰撞发出声音,用一块旧布塞上就好了。你要有理有据跟对方讲,有理不在声音高。要告诉对方你电话录音的,如果因为小事情跟你们讲你们不重视 不来看,后期出了大问题你们要负责。如果还不来,甚至有的公司就不讲道理,就不要跟他说了,直接打厂家格力售后电话,他们会通知各地承包商给你打电话。

C. 格力空调质量差售后差服务态度极差!

同感,我也买了格力,说好是第二天来安装的,。第二天下午把空调送过来,说是会有人来装。送的人就走了,。到天黑了还是没有人来安装。打电话给客服,她不耐烦的样子,说晚上这么晚了工人也不好叫,催也没有用,。就把电话挂了,。当时我就火了,打回去,吼了:要是晚上不来给装,明天回来把机子带回去,钱退回,什么玩意儿,。九点多,安装工人过来安装,十点十分,搞定,。。。这格力服务真他妈的差。

D. 格力空调的售后服务为什么那么差,买了绝对后悔

售后服务差是事实,后悔倒是不一定。
这个厂家的家用空调产品质量还是比较好的,版虽然没有前权些年好。
其售后服务体系管理混乱,给到各地签约维修商的权限过大,厂家对维修商的管控力度偏小,从而导致整体服务质量差。经常给到用户的服务体验就是"店大欺客"。
想享有较好的售后服务就不建议选用这个品牌的空调产品。

E. 格力空调售后服务太差

服务确实差!!!买的时候,说是提前三天通知即可,结果是送货上门先放着,专再等他们安排人安装,没属有十天别想装好!格力大品牌,欺骗客户倒是有本事!着急安装的千万别买格力,稀烂!安装如此,售后可想而之,买格力受气!店大欺客啊!一锤子买卖,格力好走不送!!!

F. 格力空调的售后服务为什么太差了

格力空调质量就是好,但质量好不代表就不用维修,偶尔出现问题,就会机器停摆,空调用的时版间不是寒权冬就是酷夏,这对用户来说就成了摆设。近日,陕西宝鸡凤翔一朋友家的格力空调出现噪音大问题,晚上无法入睡。找宝鸡客服,说让找凤翔客服,打凤翔客服,说在那买的找那儿的客服(在宝鸡买的),推来推去,就是没人管,找陕西的客服,又说让找宝鸡的,全国客服也许太忙,一直占线,一件小小的事,就是找不到解决。买空调时承诺6年免费上门维修,咱就成了空话。
希望买空调的朋友注意,买空调就是买售后,别选错呀,那怕质量差点,只要能及时维修,比质量好没人维修要好的多。

G. 格力空调售后服务差啊!真气愤!!!

同情楼来主!!!
几年前我也遇自到过类似情况。格力空调除了广告做的好外其它的一无是处。400电话形同虚设,一打就进入自动台,人工根本接不通的,但电话费用了不少。
现在维权有点难,你可找一找当地有正义感的媒体,让他们跟踪采访一下,这样会解决的快一点。
最直接的就是12315,但要看人家的心情,有些事人家是不爱管的!!!

H. 我家买的格力空调售后服务老修不好,怎么办

格力空调质量差,老修不好,按国家规定就应该“包退包换”。
格力为了忽悠用户,故意编造了很多空调的型号,搞了这款那款毫无意义的名头,但不管什么型号的格力空调肯定都很差,因为格力的技术和管理太次,只靠炒作,产品好不了。故障率很高。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。

I. 格力空调售后服务奇差无比

新的格力空调都有一块橡胶泥,象你说的问题是安装的问题,
对维修人员来说不是保修范围,所以他们不愿意去修(或者修拉要钱)。这个问题你可以找格力客服中心投诉,相信会给你一个满意的答案。
我就是河南格力客服的

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