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保险售后的工作是什么样的

发布时间:2021-11-05 16:01:47

A. 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么

中国人寿保险公来司售后服务具体源工作有以下方面:

1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;

2、完成业务销售指标;

3、为客户提供售后服务;

4、参加公司会议培训活动;

5、对业务代表进行辅导培训。

(1)保险售后的工作是什么样的扩展阅读:

中国人寿保险公司售后服务理赔内容:

1. 爱心探视客户,提供快速、贴心的理赔服务;

2. “医保通”系统,提供“零时间、零距离”赔付方式;

3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件,采取立等可取的赔付方式。

B. 保险公司售后服务工作内容是什么

保险公司售后服务的工作内容为:

1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作;
2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批;
3、及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码进行更改,整理相关信息;
4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用,并及时宣传新业务,发展潜在客户;
5、在客户生日时进行祝贺,拉近与客户的距离,提高客户办理业务的几率;
6、为客户解答业务相关的疑问,服务态度亲和,给客户提供舒适的售后服务体验。

售后服务仍然是卖保险的,只不过“售后服务”这个叫法好听一些罢了!一般保险公司在招人时,都会用各种伪装的岗位名称来拉人头,千万要警惕。

为什么保险公司一直在招人?
保险公司之所以不断的招人,其实就是利用保险业务员的人脉关系提高业务量。一般招的人越多,公司业务就越大。而且保险业务员自己本身就相当于公司的一个客户。

也正是因为保险公司大多采取的是直销的营销制度。所以就需要不断地招保险代理人。对于保险公司来说,招的人越多,自己产品覆盖的人群才能更广。

再加上保险并不好销售,所以保险公司每次招新的留存率都特别低。很多新人在把保险产品向自己朋友圈里的亲朋好友都销售一遍后,客户资源基本就枯竭了。而大部分人都是没做多久就离职了的。所以别看保险公司招人招的多,但离职率也是非常高的。所以保险公司才要不断的招人,好保证业绩。
希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。

C. 平安保险的售后理赔工作怎么样

问:平安保险售抄后理袭赔工作主要是做什么的答:售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。
问:平安保险工作怎么样,做售后和理赔能干吗答:那估计是区拓部门,也是靠业绩的额,觉得自己有能力又开朗可以去,但是混饭等死的话,可真会灰溜溜出门的
问:中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的答:这个问题面太广,难以回答。一句话总结是“小案重服务,大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效,赔款很快,大案会比较注重案件性质,比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

D. 保险售后服务专员到底做什么工作

保险售后服务专员,需要看一下招聘的人是保险公司的人(内勤)还是保险代理人内(外勤,业容务员),如果是内勤招聘,那么,主要做的事是为客户提供真正的售后服务,比如说安排你到回访中心什么的,维护客户的权益。如果是后者,那么找你去,保险售后服务专员就只是一个幌子,是为了招人的一个幌子,实际上你去了,一样的去跑业务,这样的师傅其实不是很有必要跟他一起奋斗的!希望你能够认真的辨别社会上的招聘,珍惜自己的时间,做每一件事情都能够为自己的目标铺路!祝你好运!!

E. 保险售后服务的工作内容是什么

保险售后服务是指营销员在完成保单销售后 ,以客户为中心 ,与客户建立信任的关系 ,以及协助客户处理与保单有关的事宜 ,通过各种服务维护客户利益 ,已达到维护保险合同有效 ,并开发新业务的综合服务行为。
保单保全服务。所谓保全 ,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态 ,能够时刻体现客户意愿 ,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新 ,便于保险公司能够有效联系客户。
第二 ,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言 ,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等 ,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间 ,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔 ,情况就不一样了。
第三 ,保险咨询服务。营销员在日常经营中 ,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实 ,已经购买过保险的老客户 ,由于对保险有所了解 ,对保险的疑问也就更多。因此 ,在售后服务中 ,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
保险售后服务的三重意义:
对客户而言 ,优质的售后服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和营销员帮助客户维持合同有效 ,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止 ,从而影响保险效力;客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等情况发生变化后 ,对保险的需求也随之变化 ,及时为客户改变保险构成、调整保障额度 ,才可以保证客户的保险利益。
对营销员而言 ,优质的售后服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。营销员帮助客户及时续保 ,方便了客户、帮助了客户 ,也使自己的续期佣金得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息 ,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划 ,为客户办理各类保全、理赔服务 ,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务不仅会赢得客户信任 ,更重要的是营销员会因此形成个人品牌。
对保险公司而言 ,优质的售后服务可以保证公司的经营成果 ,更重要的是通过专业、诚信、全面、高效的服务 ,提高信誉、塑造品牌、扩大影响 ,从而造福百姓 ,实现永续经营。

F. 车险售后工作怎么样

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

我可以告诉你,我以前做过售后服务的内
给你一堆以前保险过的人容让你去联系想赚钱就得让客户在保险
可是我发现能约见面的占总资料的一小半
其中一半是问你如何退保的还有一半是为了拿礼品什么的
奉劝你千万别上当
保险公司不但骗保护最可恨的就是它骗自己的工作人员

G. 保险售后服务是做什么的

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客户进行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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H. 保险售后服务是做什么工作内容

表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜,听起来挺轻松的,但实际上却要你在回访的基础上发展新客户,说得难听点就是变相的保险推销员,如果做不出成绩就没有薪水。

保险业务员的工作内容是什么?

1、为客户提供保险续保;2、为客户提供保险咨询服务;3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;4、积极维护老客户、开发保险新客户;5、配合主管完成客户保险的各项服务;6、定期完成出单客户的资料整理。

什么样的人适合做保险业务员?
答:要么走投无路的人,要么身怀绝技的人。

简单来说大体上以下几种人可以干保险:
1.人脉资源好的,混得开的。
2.特别有赚钱欲望的。
3.执行能力强,有目标的。
4.自律能力强,对自己高标准高要求的。
5.能吃苦耐劳的。
6.脸皮厚的,不怕被拒绝的。
7.自信的。

自律的人:懂得什么时间该做什么事,不会因为保险行业工作的自由性,而改变自己的计划。
学习力强的人:面对上千款的产品,法律法规,核保医学,金融理财等知识,需要保持时刻学习的心态。才会得到消费者的认可。
目标感强的人:以目标去驱动自己工作,结果才会出来。且不随意改变。
会沟通的人:其实现在很多销售做得好的,并不是我们看起来觉得能说会道的人。而是和你沟通起来舒服的人。其中就得有谈吐,专业,信任感等等。反正客户觉得你靠谱才行。

说实话,保险只要是活人都可以参加,但是做的好的都是能人。希望我的回答能帮到您,保险问题咨询可以直接私信我。

I. 保险公司售后服务是什么工作

售后服务主要的工作:提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等。
说是售后服务,但这些服务直接产生的工资收入很低,也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大,只是比他们多一些公司原来的客户罢了。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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