① 手机淘宝怎么联系淘宝小二客服
大家在淘宝购物的过程中肯定会遇到一些问题,当和商家协调不了的时候,或者看到淘宝活动报名和不明白的规则的时候,就需要淘宝店小二的介入,怎么联系淘宝小二,今天就来教大家。
操作方法
01
搜索引擎搜索“淘宝网”,进入淘宝主页,在页面最上方点击【亲,请登录】,如图一,进入登录页面,然后输入用户名与密码,点击【登录】,或者打开手机app,扫描二维码登录。
02
登录成功后,找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏,点击进入【已买到的宝贝】页面,这一步就进入买家个人中心,你将会看到你之前购买过的商品明细。
03
进入个人购物明细页面后,在页面最上方会看到一个“联系客服”选项,把鼠标移到按钮上,会出现下拉列表,点击【消费者客服】可进入买家客服页面。
04
点击后会弹出下图窗口,在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项,如图打开的是“联系小蜜”窗口,你只需要根据问题情况进行点击操作,查看相应的疑问,就可以对应找到解决办法。
05
在页面最下方,有一个输入框,可根据自己的疑问进行输入,如果有相同的疑问解决案列,机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话,也可以直接致电进行咨询。
06
如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项,将会打开下图窗口页面,在此窗口顶部可直接输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,按照各自的所需点击并查看内容即可。
07
若是卖家遇到问题,也是同样的操作,选择首页“联系客服”进入卖家客服中心,选择对应问题,或者输入你的问题,同样可以找淘宝客服解决对应问题。
② 如何联系淘宝客服
可以在抄淘宝客户端的个人中心联系淘袭宝客服,步骤如下:
1、打开“手机淘宝”首页,点击右下角“我的淘宝”。
大家平时在淘宝买东西的时候,如果有什么问题,或者是对商家有什么不满意的地方,可以找淘宝客服反应。
③ 淘宝卖家怎么联系客服
第一步,打开淘宝,找到我的淘宝
第二步,点击淘宝小蜜,输入人工客服,等待片刻就会有人回复你了
④ 淘宝怎样联系淘宝客服
不管我们是买家还是卖家,在遇到问题都是想着第一时间找到在线客服,可是内如今现在很多的平容台都是使用了智能人工平台,如何找到在线人工客服一般不经常使用的人还真是不好找到。若林也是花了近三十分钟才找到在线的人工客服,下面一起来试试吧。
工具/原料
电脑,账号,问题
方法/步骤
打开淘宝首页,点击右上角的”联系客服”
进入卖家版之后,点击左下角的召唤人工客服
在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案,但是这还是智能人工
当出现答案时,我们需要再次点击召唤人工客服,此时才会是在线客服和我们交流
最后可以对其进行评价
注意事项
人工客服在晚上九点之后就会关闭了,所以要咨询的一定要提前
一定要点击两次“召唤人工客服”才管用,并且第一次一定要软入相关的问题,否则是不会有在线人工客服的
⑤ 手机淘宝怎么联系售后
1 规定的15天是已你签收为时间点往后15天算的 2 出现质量问题应对拍照(授权的服务维修点鉴定) 3 联系卖家并截图保留 4 联系卖家约好发货
⑥ 淘宝怎么找售后的客服
1、首先进入到淘宝来网,点源击右上角的“联系客服”。
2、在新跳出的页面再点击“联系客服”。
3、点击在线云客服,选择要咨询的类别,比如有账户问题就点击这个“账户问题”的点击进入。
4、选择“账户问题”里具体的一个问题。
5、点击之后会进入客服的等待页面,等待时间的多少要看排队人数的多少。
6、排队等到之后,就可以看到聊天窗口!可以随意打字提问、咨询。
⑦ 手机淘宝怎么联系售后客服
这个你直接在淘宝app上点击我的那个客户,有什么事情可以咨询他。
⑧ 淘宝怎么联系售后客服
淘宝的首页上有着客服联系电话你点进去之后他就会出现一些对话框根据你的需要你去选择。
⑨ 卖家怎么联系淘宝售后服务
自己在你的主页里面找到客服联系中心,然后点进去,然后选择人工服务就可以了