京东售后客服做什么的

㈠ 在招聘网上看到京东客服在任何时间任何地点都可以工作，大概是做些什么的

正规京东自营客服是需要固定工作地点的，你这个估计是三方店铺那种招客服的吧，正不正规就有待考量了，自己多注意点，多留个心眼吧

㈡ 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

㈢ 淘宝天猫客服京东客服是做什么的

岗位职责如下：
1、负责公司网店（天猫、淘宝、京东、等）在线客服工作。
2、使回用淘宝旺旺、京东答咚咚等在线聊天工具与客户交流，回复客户咨询的问题，引导顾客购买，完成整个订单。
3、负责订单的售后服务工作，包括物流跟踪查询、客户投诉等问题的处理。
如果你想要从事的话，会有如下的任职要求，希望可以帮助到你
任职要求：
1、对天猫淘宝京东销售有浓厚的兴趣,
了解基本的销售技巧；
2、打字速度要快(每分钟不低于50个字),能长期稳定工作；
3、良好的服务意识、能接受早晚班轮岗制度；

㈣ 天猫京东客服主要做些什么工作

售前客户咨询，比如产品的质量问题，快递物流问题等。

㈤ 京东的售后服务究竟怎么样

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。

京东的服务

根据身边人的经历，做个总结

1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。

另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。

㈥ 京东客服工作内容是什么

客服分为2种，一个是售前，一种是售后 售前的就是相当于实体店那些女服务生一版样讲解衣服，怎么怎么样，就是权客服是打字不是说话，实体店铺的人都是说话， 售后 就是处理一些质量问题，快递问题，差评问题

㈦ 京东售后客服好干吗比信用卡催收轻松些吗

服务行业都差不多，肯定比信用卡催收要好，但也面临加班和夜班，工资也不太高。

㈧ 京东售后客服

仓储客服还可以