Ⅰ 碎屏保险只接受售后吗
功能机时代,我们希望手机能做更多的事情。更精致的游戏,更方便地处理工作。智能手机时代,大多数愿望被满足的同时,消费者却开始怀念过去。相较于功能简单但“结实”的功能机,智能手机更像是温室中的花朵,娇贵无比。轻微摔碰,可能直接报废屏幕。随着智能手机的边框越来越窄,2.5D甚至3D玻璃开始大范围应用,手机碎屏的几率成倍上升。
对于消费者来说,手机碎屏着实是一件痛苦的事。既要投入时间成本去与售后斗智斗勇,又要花费大量金钱来更换屏幕。众所周知,目前旗舰手机更换屏幕的官方价格基本维持在千元左右(国产旗舰基本维持在新机价格的三分之一)。对消费者而言,更换屏幕的价格实在是过重。但在第三方进行维修,价格上得到优势的同时,也会失去官方质保(在保修期内的产品)。新更换的屏幕其品质也很难得到保障。对于消费者而言,貌似出现了一个两难的选择。
在这样的问题下,手机碎屏险横空出世。什么是手机碎屏险呢?通俗的说,手机碎屏险就是为手机屏幕买了一份保险。当手机由于意外而出现屏幕损坏时,可以在相应的投保平台得到赔偿。可以说,手机碎屏险让“滑手族”多了一份保障。一般情况下,手机碎屏险由销售平台与保险公司联合推出。对于其真实性,消费者不必感到怀疑。
说起手机碎屏险,不得不提的就是罗永浩以及他的锤子手机。要知道,锤子科技是第一家在发布会上率先推出碎屏保险的手机厂商。对于锤子手机用户,只要支付200元(T系列手机),坚果手机则是99元,便可获得一年内一次免费更换手机(由于意外造成损坏)或者两次免费维修的机会。
当一项服务有利于消费者(也有利润)时,想必是没有一家厂商会主动放弃的。锤子科技推出碎屏险后,部分手机厂商以及销售平台迅速跟进,纷纷拿出了自家的碎屏保险业务。从早期的不成熟发展到今天,手机碎屏险愈发完善。
支付宝曾推出过一款19.9元的碎屏保险,最终由于赔偿条件存在问题而下架。近期,支付宝重整旗鼓,推出了一款55元的碎屏保险。在投保的一年之内,用户手机屏幕意外损坏后可以免费获得一次更换手机屏幕的机会。京东也有类似的服务,以iPhone6S为例(京东不同手机产品所享受的保险服务并不相同),京东提供了碎屏保(维修次数无限,总维修金额不能超过购买手机的金额),意外保,进水保等多种保险,并且还提供了一年的碎屏只换不修服务(符合条件免费更换一次手机)。
苏宁早期为了宣传iPhone,曾经推
Ⅱ 买了碎屏险去换屏幕需要支付其他费用吗
因为意外导致碎屏是可以免费换屏,买碎屏险就选1号屏保,只要屏幕碎了就免费换,不碎还有话费返还
Ⅲ 意外险和碎屏险有什么区别.网上申请售后要多久
查询手机碎屏险/意外险/延保服务信息,请登录三星电子官方网站查询服务卡页面(),在页面上方输入框填写手机IMEI号进行查询。
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Ⅳ 手机碎屏险怎么用
手机碎屏险,即是手机碎屏意外保险,是一种随着智能手机越来越普及,应运而生的保险,初衷是为了方便消费者,给消费者带来益处。[1]
中文名
手机碎屏险
外文名
Mobile phone broken screen insurance
分类
财产保险
保险标的
手机屏幕
基本内容
支付宝官微的一条消息足以让不少“手滑党”欢呼雀跃:售价只要19.9元的手机碎屏意外保险。在换个屏幕动辄都要几百上千的今天,这的确是个好消息。
事实上,在此之前,已经有不少手机厂商专门推出了类似的意外保险售后政策,比如锤子手机提供了200元的手机屏幕意外险,用户一年内,屏幕或后盖玻璃因意外损坏,可享受两次免费换新服务。而华为的保险包含范围更广,保修范围包括跌落碎屏、液体泼溅、环境因素、硬物磕碰等,而且价格只要100元。
很明显,以上手机厂商的价格和支付宝提供的价格都没法比,后者只要19块9,也就是麦当劳一个汉堡+可乐的钱。
Ⅳ 手机屏幕裂缝了,买手机时候赠送碎屏保说非人为免费是什么意思什么叫非人为我如果去售后要怎么说
实话实说,非人为就是不是用户摔裂的,正常使用天磕碰,要求换新屏幕。
Ⅵ 手机碎屏险的具体内容
但是,这个保险真的那么让人心动?
有网友曝光了疑似支付宝手机碎屏险的协议条款,值得我们注意的有以下2条:
1、乙方承担在保险期间内因本条第1款原因所产生的维修更换费用。赔偿达到保险金额时,本保险合同保险责任终止。
2、保险金额:以保险期限内首次发生事故时,更换手机显示屏所需的维修、置换费用(以专业维修机构评定标准为准)作为保险金额。
按照字面上的意思说,也就是保险金额由第一次碎屏所需的费用计算,赔偿达到保险金额时合同终止。但这里有个疑问,那第一次碎屏所需的费用由谁来支付呢?是用户自己吗?
当然,这个条款只能由支付宝官方来解读,我们只是猜测。如果这19.9块真的能做到第一次碎屏就赔偿,那自然是皆大欢喜。只是有句话要记得,天下没有免费的午餐。
Ⅶ 有碎屏保险忘了但是自己拿到售后去修了怎么办
如果你已经去修好了,那么就不能再进行使用这项功能了,所以说你应该时刻关注手机的保险。
Ⅷ 碎屏险的理赔范围是什么
不同的碎屏险理赔范围有所差异 ,不同型号的手机理赔范围可能都不尽相同 ,但市面常见碎屏险一般可以保障客户所购买的手机在保障期间因为合同约定事故而导致屏幕破碎 ,即可获得理赔 ,包括意外跌落 ,碰撞 ,外力挤压等 ,具体如何理赔 ,理赔流程如何 ,还需要客户自行咨询客服。
购买渠道:
1、手机品牌厂商提供的碎屏险。
2、是通过第三方平台购买。
3、是直接从保险公司购买。
消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求 ,如果手机在保修期内购买碎屏险 ,尽量选择手机厂家官方提供的此项服务 ,避免保修期内经第三方商家更换屏幕后 ,保修服务受到影响。其次 ,购买前要明确碎屏险的服务范围 ,特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚 ,对于描述不清的条款 ,建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。同时 ,工商部门也提醒商家在经营中对消费者应该尽到解释清楚的义务 ,避免事后因责任划分不清引发纠纷。
注意事项:
手机碎屏险 ,即是手机碎屏意外保险 ,是一种随着智能手机越来越普及应运而生的保险 ,初衷是为了方便消费者 ,给消费者带来权益保障 ,然而在实际购买当中 ,由此引发的消费纠纷呈现上升趋势。
此类投诉主要存在以下几种情况:
1、商家以缺货、人手不够等理由拖延更换屏幕;
2、商家以手机损坏后未在规定时间内送去指定处鉴定、手机外观磨损、屏幕漏液、享受过多次出险理赔等为由拒绝履约。
另外需要注意的是 ,由于碎屏险销售渠道不一 ,有手机品牌厂商提供的碎屏险 ,也有通过第三方平台购买 ,还有直接从保险公司购买。消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求 ,如果手机在保修期内购买碎屏险 ,尽量选择手机厂家官方提供的此项服务 ,避免保修期内经第三方商家更换屏幕后 ,保修服务受到影响。
其次 ,购买碎屏险之前要明确碎屏险的服务范围 ,特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚 ,对于描述不清的条款 ,建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。
同时 ,工商部门也应提醒商家在经营中对消费者应该尽到解释清楚的义务 ,避免事后因责任划分不清引发纠纷。
Ⅸ 有碎屏险 你们是拿到售后修的还是寄修的
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