Luna洗脸仪有什么售后

㈠ luna洁面仪硅胶破了怎么办能不能算质保

算质保。如来果在保修年限内，可以自凭借电子发票或者保修单，咨询商家协议。一般是由商家和厂家沟通好，直接返厂或者他们代为返厂。

另外，如果坏是人为原因，需要修理费。其他原因并且在保修期内，则为免费。

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1、luna洗脸仪可以用多久

luna洗脸仪没有一个确定的使用期限，只要洗脸仪还能正常运作，且刷头没有损坏，基本上可以用好几年，可以说在你对它厌倦之前，都能够一直用下去。

luna洗脸仪有一个10年品质保证，如果十年内有问题都可以半价购买同款产品。需要注意的是，有些网友反映luna mini充电一两次之后就不能用了。

2、luna洗脸仪的刷头要换吗

luna洗脸仪的刷头不需要更换，洗脸仪能用多久，刷头也能用多久。

luna洗脸仪的刷头是由医用硅胶制成的，不具渗透性，可以预防细菌滋生，所以是非常卫生的，不必像其他洗脸仪刷头那样每三个月更换一次。

3、luna洗脸仪充电要多久

一般情况下，luna洗脸仪需要充电持续1小时左右，具体的时间可以观察LED灯，充电时LED灯会闪烁，LED灯常亮则代表已经充满电了。

第一次使用之前需要充电，充电时间和平时差不多，也是1小时左右，但是每次充电绝对不能超过24小时。

㈡ 去年在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪，可以在国内免费质保吗

可以质保，但不是免费，需要支付额外的售后服务费。2017年以前FOREO全球联保政策比较松的，无论海外购买的都可以申请二年的全球联保。2017开始非亚洲地区销售的FOREO产品售后补充条款。

2017年1月1日起，针对非亚洲地区销售的FOREO产品，如需在中国进行2年免费质保，需支付额外的售后服务费（质保型号官网人民币售价的25%）。 2017年1月1日指产品的出厂日期。 如遇官网促销折扣，以折前售价为基准。

“亚洲地区”以FOREO 或其授权亚洲经销商最初出售 FOREO 产品的国家及地区（中国、香港、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、泰国）为准。

4、请大家从购买到签收尽可能保留商品订单截图、商家小票等一系列购物凭证，以便日后更佳快速便捷地享受退换货服务。

㈢ luna洗脸仪是不是能在官网注册的都是正品发票丢了能质保吗

一般没发票都不行，沟通看看

㈣ 前天要用luna洁面仪洗脸突然打不开了 底部灯一直亮 是不是坏了啊

这种情况下可能是坏了，也可能没坏。

正常情况下是打开开关后，会闪一下灯，然后熄灭，在工作过程中每20秒灯会闪一次同时会震动提醒你该换另一个清洁区域，按第二遍开关，灯会长明呈现待机模式。

洁面仪灯一直亮的原因如下：

1.没有足够的电量，是在提示该充电了。可以进行一段时间的充电后，查看问题是否解决。

2.洁面仪坏掉。可以向售后或相关工作人员进行咨询，进行更换或修理。

3.操作不当。进行的是错误的操作，可以参照说明书操作。

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一般洁面仪有几种主要功能：

1.电流、电脉冲方式：采用微电流脉冲调制技术，对人体皮肤、经络、穴位实施作用以达到紧肤、去皱、美容的目的。

2.微震动方式：采用机械震动，电压刺激方式，使人体肌肤收紧、增加自身弹性，增强皮肤细胞的新陈代谢。

3.各色光照射方式：运用各种颜色光对肌肤组织不同的作用机理，改善人体肌肤状况。升高体温的方法：采用设备使人体体温升高，加速人体代谢、代表设备蜡溶机、红光照射仪。

4.微波设备：利用微波可以渗透皮下深层组织，带动细胞收缩运动达到美容紧肤。真空吸附式：设备用专用吸附工具，在人体皮肤上作用，把人体皮肤利用真空吸起，随着工具在身体上面的游走动作，达到挤压、按摩、运动的作用，可实现排毒、紧肤、增加组织细胞活力。

5.激光疗法：利用激光的热能，摧毁皮肤表皮细胞，主要应用在去斑、去痣、消除捂子、鞘子、瘊子等。

低转速的洁面仪是可以每天使用的！300转分钟的洁面仪，只是为了清除每日的污垢，并不会伤害到肌肤的表皮细胞，出现越洗越薄的情况，建议油性肌肤每次2~3分钟，其他肤质不超过1分钟。而对于高于300转分钟的洁面仪，则建议油性肌肤每周使用1~2次，其他肤质1~2周一次，去除老化角质。

㈤ 露娜洁面仪冲不进电有售后维修吗

嘿，男孩子入手一个。混油皮，感觉清洁起来非常轻松，效果也算明显了，用手和机器简直两个效果，像是清了一次角质。正常洗脸放到4档到6档就足够啦，不要用力搓。用完一定记得清理好刷头，最好放个沥水架上～

㈥ FOREO LUNA洁面仪的售后政策是什么

除了play系列，所有的洁面仪购买2年内因为非人为质量损害之后都是可以免费换新的，超过2年不到10年的可以按照官网原价的一半再购买第二个，没有维修政策，坏了就换新

㈦ luna洗脸仪2代是不是故障率很高

不高，我去年买了一个，直到现在都用的很好，质量没有任何问题。

㈧ 我在斑马会员买的露娜洗脸仪不到一年坏了，商家已经不在了，平台又不负责我该怎么办

你可以直接投诉他的，如果投诉不行的话，可以直接向工商局那边投诉呀，这样也行的。

㈨  FOREO LUNA洁面仪坏了怎么办

官网上注册，成功后可以直接申请质保

㈩ luna洁面仪如何再次联系客服质保

直接投诉再不行拨打315热线电话投诉，直到投诉成功为止直接联系就可以啊！直接联系就可以啊！直接联系就可以啊！没必要想太多的，直接联系就可以的！没必要呀想要那么多！血液循环！！！