⑴ 淘宝怎么申请售后退货退款
如果交易未完成,即未确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,回点击退款,选答择退款退货,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,点击申请售后即可,或直接联系卖家处理。希望可以帮到你,望采纳。
⑵ 淘宝已经售后成功的商品怎样申请退货退款
你最好是打个电话给抄淘宝客服问明情况。
你的截图上的内容应当是售后维权成立,淘宝已经把卖家的消保金余额赔付给你,也就是这个卖家的所有剩余消保金已经归你了。并不需要你再退货,这个维权已经结束,再继续下去也无权可维。
现在刚好是晚间,电话容易打进,让淘宝小二帮你看一下这个维权的结果是否意味着卖家已经封店和无法再次维权。
⑶ 淘宝客服顾客退货或退款售后处理流程简单易懂我有点乱最好简单易懂些
淘宝顾客抄选择退款后,页面上会出现两个选项:仅退款(不退货的)、退货并退款。
选择仅退款后,页面上需填入金额,可以全额退款也可以只退一部分,然后等待卖家同意即可退款。
选择退货并退款,经卖家同意后页面上还需要填入快递信息和快递寄出的倒计时(好像是三天吧,好久没看不太记得清了),超时页面就失效了。买家退回时寄件地址和电话最好要和卖家沟通清楚,以免产生纠纷。快递信息录入后,页面上会显示快递的物流消息。卖家收到退件后检查无误就可以确认收货,货款就退给买家了。
⑷ 淘宝售后退货款流程
1、登旺旺进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
2、
填写退货信息
选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
提交申请
申请成功后系统会有相应的提示;
3、关注进度
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
等待卖家答复
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
4、
填写退货信息
等到卖家同意退货后,请到退款页面“填写退货信息”;
5、选择快递
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
6、
确认提交
确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
⑸ 淘宝退货 已经申请售后成功之后怎么退货
第一,退款金额咋那么小啊?第二,你现在应该找快递把东西快递过去,然后点详情,有发货的按钮,把退款的单号上传上去,等待卖家确认收货。第三,卖家确认收货或者发货10天后,钱自动到你账上。
⑹ 淘宝退换货怎么操作
首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
7.这样,退款/退货申请就提交好了,等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过。
8.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中,记得保留好快递单。
9.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
⑺ 淘宝客服退款或退换货的六大步骤是什么
首先你那个货品保证是完好的,不影响第二次销售的,然后就可以退货了。
⑻ 淘宝售后服务中的退货退款流程
1、切记。你抄不要用电话去交流。必袭须是要旺旺。淘宝能力有限,他能查证的只有旺旺聊天记录。电话是不行的。你先上旺旺,把这些事宜都完整旺旺上讲清楚。
2、你申请售后的退货退款。和确认之前是一样的。要等到卖家同意退货,你才可以发。
3、发了之后,也会让你上传物流单号的。这些都一样的。
4、千万不能先改评价再退,如果客服说要先改,再退,那你就不能这么多。他们现在其实是在乎评价。
⑼ 淘宝退换货怎么操作怎么申请
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
拓展资料:
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。