客户申请售后怎么操作

Ⅰ 淘宝申请售后流程

在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以进入“我的淘宝”—“我的订单”找到该笔订单点击商品标题区域进入，点击“申请售后”。

操作如图：

Ⅱ 当客户申请退款时作为客服人员应当如何操作

1、尽量挽留；
2、无能力挽留，就反馈给自己的主管领导；
3、公司层面也无法挽留住顾客的话，就按照正常流程处理该退款申请就可以了。

Ⅲ 客户确认收货之后申请售后要求换货怎么办

商品使用过程中发现来这样那样问题“申自请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

是质量问题7天退货，15天换货，超出期限的维修，卖家承担费用；

是买家责任则费用买家自理
维权务必走流程，申请退款>退货/换货退款
卖家同意并提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并再次为你发送货物

Ⅳ 淘宝怎么申请售后

申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

我们先进入到已买到的宝贝里面。

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后！切记！！

Ⅳ 怎么样在官网申请售后

嗨！

如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。

Ⅵ 淘宝买家申请售后，卖家怎么办 帮助中心

交易成功。买家已经把钱打入卖家账户。
商品使用过程中存在诸多质量问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等

卖家务必提高好的品牌，好的商品，好的服务，才是生财之道。

Ⅶ 淘宝申请售后，应该怎么做。

1.在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝专】 ，找到对应的属订单，点击【申请售后】：

请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。

以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

2.如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

Ⅷ 淘宝申请售后怎么处理

查看买家退款维权的理由以及凭证，判断是否存在买家声明的问题，如果买家举证的问题确实存在，可以同意买家的退款申请，如果认为买家申明的商品问题不存在，可以拒绝买家的退款申请。

Ⅸ 买家申请售后以后分销怎样操作

买家收到商品申请售后,要求不退货全额/部分退款怎么办? 如果卖家还没有点击发货操作,买家已经申请退款,建议卖家积极联系买家确认交易情况, 分销平台买家要求退货,供应商同意退货,收到退货后不退款,建议分销商在超时前,登录分销平台,线上发起退款申请,分销平台各 代理商说我的行程单已经邮寄,但我没有收到,怎么办? 查看原帖>>

Ⅹ 淘宝网购物申请售后后 如何操作

在淘宝已买到的宝贝订单那里有个申请售后按钮，按步骤操作，在通过卖家给的地址把手机寄专回（属注意保管好快递单号），同时好好和买家沟通，如果旺旺不回的话，你打电话给他们，看怎么处理。一般信誉比较好的卖家一般不会骗你钱的，不要太担心。一般最好在7天内退货，如果卖家没有在7天内处理或故意拖延，这是他们的责任，实在不行的话，最好在这7天内，和卖家沟通好，让卖家答应你什么时候退货，留下相关的证据（和卖家聊天记录）以防备用。