怎么建立售后服务网点

⑴ 怎样管理售后服务网点

我觉得你回答的很不错，也和很全面了。这岗位要从以下几个方面来考虑：
1、关专健是要根据市场需求情属况来制定你的库存数量，要深入市场调查，了解更多的情况，不断提高市场预测的准确性，确定更合理的库存数量；
2、制定产品急需情况的应急预案，能迅速解决市场需求；
3、因为你是售后经理，理所当然的是负责售后服务问题，所以一定要满足客户的需求，从服务质量上下功夫，这样可以提高产品的销售量，如海尔集团的售后服务，其实海尔的产品质量就是一般，为什么销量好，就是因为中国企业普遍售后服务差，而海尔恰好解决了这一问题；
4、认真收集市场对产品的改进需求，提出改进产品的合理化建议，尽是满足客户的新的需要，这样可以迅速使本企业的产品占领更大的市场份额。

⑵ 怎样体现一个售后服务网点的设置的必要条件

如果不设置这个网点，售后服务会受到严重影响，投诉率提升；设置网点后，投诉率明显降低。

⑶ 如何申请华为手机售后服务网点

华为有自抄己专门的售后服务网点，若想申请建议电话咨询或官网查询。

方法一：电话：4008308300/8008308300 咨询一下客服；

方法二：前往各地区华为办事处网点咨询销售经理

方法三：可以通过华为官网进行查询，在官网上发邮件给华为进行申请。

⑷ 什么是售后服务网点

售后有务是指，生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，

至于网点，就是售后服务的门店，

⑸ 如何申请华为手机售后服务网点

华为有自己专门的售后服务网点，若想申请建议电话咨询或官网查询专。

方法一：电属话：4008308300/8008308300 咨询一下客服；

方法二：前往各地区华为办事处网点咨询销售经理

方法三：可以通过华为官网进行查询，在官网上发邮件给华为进行申请。

⑹ 如何建立售后服务体系

这个工程很庞大！100积分不足以与之平衡，不过谈点吧
每个公司对自己售后服务的定位将决定这个售后体系建立的程度
我想要有几个方面的准备工作必须做好：
一、技术力量。
1）技术到位、固定的工队，对空调的安装、维修、拆移机各项工作都可以熟练掌握。（空调的淡旺季区别明显，人员的流运性也会比较大，这个问题也要考虑）
2）各区域维修点、网的建立，便于对各区域范围的辐射，保持服务及时性。
二、售后服务信息汇总、调度中心的成立
1）建立统一的服务电话
目的将各个维修点的服务标准、维修质量控制起来，必须将所有客户的信息汇总起来，以便你们对结果控制。因为售后服务不是简单的建立起网点，任由其服务，但客户最终对服务是否满意才是你们应该真正关心的，否则不到位的服务形成的社会负面影响将直接影响到你的业绩，而且你们也无法拿出准确的衡量标准为网点结算费用？
所有客户需要安装、维修、投诉都电话联系到信息中心，再由信息中心将信息传递到相应的网点，信息中需要将客户的需要体现清楚，由信息中心人员与客户约定好处理问题的时间段，在网点接到信息后，按照约定时间与客户联系。
2）由信息中心接收信息、传递网点、网点按照约定时间提供服务、维修人员将服务结果报维修网点，网点调度人员将处理结果反馈信息中心，信息中心人员对该信息进行回访，满意即算该信息服务完毕。
3）提高信息中心的监控能力，对接收到的信息结果必须跟踪到位。信息可分为：满意类、回访不满意类、来电投诉类、一次维修不到位类、多次维修不到位类、服务态度不满意类等
将信息中心的信息分类，并以此为各网点分级、结算费用相挂钩。
4）当然，信息中心的人员需必须熟练掌握相应的专业知识，以便于处理常规的操作指导，电话中就可以帮助客户解决操作难题或者排除一些非故障原因，避免由于误操作而引起不必要的上门服务信息产生。
框架大致为此，结合你公司的需要完善相应的规章制度，仅供参考

⑺ 如何建立公司售后服务部门

步骤如下：

第一步、成立领导机构。

设立客服部门，须成立机构设置领导小组，建议是由总经理任组长，机构设置领导小组要进行前期的准备工作，再通过下发公司文件，宣布客服部门成立。

第二步、明确客服部门职能。

第三步、选择组织定位。

客户服务部门成立时，要与销售部门并列，即销售部门的负责人和客户服务部门的负责人不能为同一个人，也不存在上下级关系。

第四步、客服部门职能分解。

第五步、设计部门内部架构和职数。

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。

在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。

因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国，有海信集团因售后服务做得好，而销售稳步上升的案例。

客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

⑻ 售后服务网点

您好，关于联想电脑的除尘业务是这样的，一般您到服务站单独要求工程师保养您的计算机设备，那么工程师会为您推荐包含散热模组、计算机键盘、I/O接口、外壳部件、内部主要零部件在内的保养业务，并能够免费为您更换散热硅脂等能够提升计算机散热效率的操作，此“360度保养”能够真正解决您计算机过热的问题，由经过培训的工程师，利用专业设备为您的计算机实施保养（一般时间在40分钟左右）。这个和免费的那种只清洁散热模组出风口的免费除尘有质的区别，目前现在这项服务需要收取一定的费用，199/299，更加专业更加有效。具体情况建议与服务站工程师沟通。
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

⑼ 家用电器售后网点怎么建立

和你当地各个品牌的售后中心搞好关系,这样有报修到那里的活就会派给你.
承接厂家新空调安内装时,填写安容装单的时候,售后电话填你的电话,用户联一定要给用户留下,一般用户空调坏了,会按照这个电话找你维修.
建立用户台帐,所有经手安装的空调,在每个季节使用以前,用这个品牌的售后服务的名义给用户打个回访电话,顺便留下你的号码,这样用户使用过程中发现问题会找你维修.
现在每个家庭都有很多电器,假如你接修一个用户家里的冰箱,修好后给用户留下名片,如果你服务好,维修质量高,说话客气一些,用户家里别的电器也会找你维修.
可以印一些不干胶贴纸,上面写上你的地址,电话,主要维修项目,在你维修的,安装的,任何电器上,贴上不干胶,告诉用户再出问题可以方便和你联系.
你做那么多品牌售后,可以在当地的报纸上做小广告,一次也就一两百,大城市一次也就是100左右,以各个品牌售后的名义做宣传,老百姓还是相信品牌售后,所说品牌售后和普通家电维修区别基本没有.

⑽ 如何申请华为售后服务网点

首先，非常感谢您对华为品牌的关注，对您有意向成为华为的同路人回，伴随华为答共同成长和发展深表欢迎。
华为授权体验店是面向消费者提供“全场景、全品类智慧生活体验”的重要窗口。在运营的门店总数超过3000家，覆盖31个省份、自治区及直辖市，已成为华为重要的零售渠道之一。
如果您满足非自然人且企业经营时间超过1年的条件，欢迎您在华为消费者业务官网在线进行华为合作意向登记（http://pmall.huawei.com/group/common/intention-register）。登记时请提供贵公司的联系人信息、企业信息。我们在收到您的意向登记并审核通过后，第一时间给您回电。
华为致力于构建开放、协作、共赢的生态系统，与合作伙伴一起带给用户最佳的选择。再次感谢您对华为的信任与关注，期待与您的合作。