淘宝购物后如何联系售后服务

『壹』 淘宝怎么售后服务

淘宝多年的卖家兼买家。一般这种都是帮卖家做销量的，卖家根本不会发货的。您申请退款就好了！

希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

『贰』 开淘宝店店家怎么联系淘宝售后服务

联系淘宝客服时，多少都是因为自己与此平台有解决不了的问题出现。或因为购物问题，或因为假货问题，或因为个人帐户问题等。
步骤阅读
工具/原料
淘宝用户名
真实事件
方法/步骤
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若是一般的问题，可以直接在自己的个人页面内部找到相应的阿里旺旺在线机器人客服，常规问题，都可以点击它，进行帮忙解决掉的。
若是有其他问题，可以直接点击：其他问题，进入一个机器人聊天窗口页面。
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这时若是不知道怎么问问题，可以点击右上角的一个：人工云客服，或服务中心，根据需要进行点击。
人人云客服，是可以直接面对面沟通的在线解决问题的。
服务中心，是另一个种联系淘宝客服的方法，进入服务中心首面后，可以点击：联系客服，会出现有三种方法，根据需要进行点击。其中第三个选项，是可以直接用电话联系的，若是特殊问题，可以直接打电话进行联系淘宝客服的哦。
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服务中心，有：常见问题与自助服务，根据需要进行点击查询。
若是遇到不能问题的问题，可以直接在购买的产品页面，或是申请退款的页面，售后服务页面等，直接申请：淘宝小二 介入，淘宝客服会直接在规定的时间内为你解决相应的事件。
不同的问题，不同的页面出现的问题，都会有相应的客服在线及时解决，若是问题出现在另外的地方，就需要及时联系商家或是淘宝官方联系平台，进行解决。希望能帮到你

『叁』 淘宝怎么联系售后客服

淘宝的首页上有着客服联系电话你点进去之后他就会出现一些对话框根据你的需要你去选择。

『肆』 我想在淘宝网买东西，但是对他们怎样做售后服务有疑问

楼主你好，水货机本人有推荐他是全新机来的，绝无翻新机信誉也不错，质量我买了那么久也没问题。而水货功能比行货强。如果楼主不介意水货的话可以加我，我告诉你。

『伍』 卖家怎么联系淘宝售后服务

自己在你的主页里面找到客服联系中心，然后点进去，然后选择人工服务就可以了

『陆』 淘宝售后服务在哪里

1.首先,商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。接下来第一步打开我的淘宝,点击我的订单;
2.点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;
3.在订单详情页面,点击联系卖家,与卖家协商如何解决;或者直接点击拨打电话先与卖家电话协商;
4.协商完成后,可以在点击申请售后(可跳过第三步,直接点击申请售后);
5.在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;
6.提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度

『柒』 淘宝怎么联系平台客服

淘宝怎么联系平台客服在淘宝上面进行购物的时候，可能很多人都会碰到各种各样的问题，比如说卖家总是在自己给完差评之后对自己进行骚扰要求删评等，遇到这样的问题不要怕，联系淘宝人工客服就可以了。



首先应该登录淘宝帐号，然后再点击我的淘宝，这个时候就会在页面里面看见必备工具这一个按钮点击这个按钮之后找到客服小蜜，进入到了客服小蜜的聊天对话界面时，客服小蜜它会自动发一句消息给用户，这条消息里面包含【如何投诉卖家？】、【如何申请退款？】等等选项，随便选一条点进去。



比如说可以点击【如何投诉卖家？】，接着客服就会自动弹出来一条消息，这条消息里面有很多选项，比如说【卖家不退款怎么办？】，这个时候随便点击一个选项就行了，点击完之后又会自动弹出来一个对话框，这个对话框的旁边会有一只大拇指向上的手指和一只大拇指向下的手指，点击那一只大拇指向下的手指，对话框就又会自动弹出来一条消息，消息里面还有找不到人工客服这一条选项，点击找不到人工客服，然后再点击提交评价。这个时候就会自动出现一个选项，召唤人工客服。



点击这个召唤人工客服的按钮，就可以联系人工客服，不得不说淘宝想要找到人工客服还真的挺难的，就不能直接出一个联系人工客服的按钮吗？这样找怪难找的！

『捌』 淘宝 售后服务流程

描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。

若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。

提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。

交易成功15天后的售后处理时间，请点此查看。

(8)淘宝购物后如何联系售后服务扩展阅读：

退换货邮费问题：

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

运费问题的争议处理规则，请查阅规则-运费问题的争议处理（买家版）

例如：

买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。

实际交易中，会出现难以界定的情况，比如：买家收到一件衣服尺寸偏大，认为是卖家的责任，卖家认为属于正常情况，在此情况下，需要双方提供凭证，支持自己的说法，比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题，可在双方协商失败后，发起维权。当然，买卖双方各退一步，友好协商处理，绝大部分邮费争议均是可以解决的。

『玖』 淘宝网购物申请售后后 如何操作

在淘宝已买到的宝贝订单那里有个申请售后按钮，按步骤操作，在通过卖家给的地址把手机寄专回（属注意保管好快递单号），同时好好和买家沟通，如果旺旺不回的话，你打电话给他们，看怎么处理。一般信誉比较好的卖家一般不会骗你钱的，不要太担心。一般最好在7天内退货，如果卖家没有在7天内处理或故意拖延，这是他们的责任，实在不行的话，最好在这7天内，和卖家沟通好，让卖家答应你什么时候退货，留下相关的证据（和卖家聊天记录）以防备用。

『拾』 淘宝如何进行“售后申诉”

这个有一定的流程。我大概说下：
首先，你先和店铺联系，看他们给你怎么专样的答属复。如果，可以的话，将你们的内容截屏下来当证据。
下来，如果店铺解决不了问题的话。你可以找人工客服，向他们反映问题。然后该说的都说了，基本上就解决问题了。没事，这种钱都能要回来。