㈠ 售后服务顾问和服务顾问有什么区别
售后服务一般是客户在使用产品过程中出现问题，由该岗位解答或者转相关部门处理
服务顾问不单纯是解决售后的问题还包括售前的客户咨询，售中的客户和厂家，财务的沟通协调，所以服务顾问的工作比售后重
㈡ 商用电脑和家用电脑在配置售后服务的区别在哪
家用电脑和商用电脑的区别 商用笔记本电脑 为什么要这样分类呢？因为商业用户和家庭用户对笔记本电脑的要求有很大的不同，对于商业用户来说，最重要的不是笔记本电脑的性能，多媒体能力和外观，而是系统的稳定性，安全性，售后服务和技术支持的能力，以及机型之间的部件通用性，灵活多变的定制方案等等，下面就具体的和大家看看这些要求的含义： 系统的稳定性：对于商业应用来说，时间就是金钱效率就是生命，而且商业应用的范围很广，不只是我们一般所认为的Office应用，还包括2D/3D图形处理，数据库，高负荷数学计算，编程开发，CAD等等，这些应用对于系统的稳定性有着极高的要求，死机一次就会丢失大量的数据和浪费许多的时间，因此在商业应用来说，系统的高度稳定性是第一要求。 以IBM的笔记本电脑为例，每一款机器都有自己专用的系统补丁和繁多的专用驱动程序来保证系统稳定性，其他品牌的商用机器也有类似的情况。 安全性：商业机构采用的笔记本电脑往往储存有重要的商业机密和文件，这些机密一旦泄漏后果不堪设想，所以商用电脑都有完善的保密措施来保护这些机密数据，这些方法主要有BIOS密码，硬盘加密，特殊保密装置（例如Acer笔记本电脑的SmartCard和指纹识别等），保密软件等。商用笔记本电脑的保密都很难破解，至少对于一般的用户来说是没有可能破解的，和许多家用笔记本电脑如同儿戏的保密措施相比实在是不可同日而语。大多数厂商即使是对忘记了密码的用户也要求出示正式的购机证明才会帮助破解，IBM甚至声明不会为任何用户破解硬盘密码和SuperVisor（超级用户）密码。 售后服务和技术支持：对于一个商业机构来说，多养一个人，就要多负担一份的成本，所以希望笔记本电脑厂商能够有完善，快捷，有效的售后服务和技术支持能力，这样可以减少机构内维修和维护人员的数量从而减低运营成本。Dell公司看准了这一点，为旗下的Latitude和Insprion系列笔记本电脑提供1～3年不等的第二工作日上门服务，从而从IBM和Compaq的手中夺去了很大的市场份额。 机型之间的部件通用性：一个商业机构（尤其是较大的商业机构）中往往有不同时间购买的不同的笔记本电脑，如果这些笔记本电脑的部件可以通用，那么可以节约大量的购机成本，例如：几台笔记本电脑可以共用一个光驱，或者：当一台笔记本电脑要外出使用需要很长的电池寿命时，可以将其他同类机子的电池取出来使用。这样有助于商业机构用最低的成本来获得适合自己的解决方案。 灵活多变的定制方案：较大的商业机构通常都有完善的内部网络，这些时候一般用户需要的某些部件例如软驱，CD-ROM，DVD对他们来说是多余的，因此为了符合自身的需要，商业机构往往要求笔记本电脑生产商能够按照商业机构自己提出的要求来提供特制的产品，减少原有的配置或者增加一些特殊的设备，这也简接的促进了笔记本电脑的模块化。 参考资料： http://www.moon-soft.com/program/doc/readelite470452.htm 参考资料： http://www.moon-soft.com/program/doc/readelite470452.htm
㈢ 售后和后勤有什么区别
区别：
【拼音】[shouhou] 售后，在我们的日常生活中占有很重要的地位，每天都要跟销售打交道，因此，很多跟销售相关的东西也像雨后春笋一样出现。而售后就是其中一个：售后，指的是商品销售交易过程完成了以后。通常与服务，回购等词语组合。
内容
售后范围，指的有：售后服务，售后回购，售后体系，售后工程师等等。
售后性质，售后其实就是指在交易完成后给予购买方各种各样的优惠。
“后勤”一词源出希腊文Logistikos，意为"计算的科学"，起源于军队，与“前勤”相对，由于其与“内勤”意义相近，有时二者会混用。现代汉语词典中述：“它是指后方对前方的一切供应工作，也指机关、团体中的行政事务性工作。”
19世纪30年代，拿破仑·波拿巴的政史官A.H.若米尼在总结征俄失败的经验教训时最先使用"后勤"概念，并以此作为军事术语。可见，后勤先出于军事上的用途，后勤工作最先是战争艺术中重要部分之一。
㈣ 客户服务和售后有哪些区别
客服不一定是售后，只能说售后是客服的一部分吧
㈤ 售后服务里的保修和维修有什么区别
保修免费，维修收费
㈥ 售后服务部与客服部有什么区别
售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
客服是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。
简单的说，售后服务就是指你买好东西后，其公司为你进行服务。而客服是指不管你买没买他发的东西，都可以进行相关咨询。
㈦ 请问 跑业务 和 做售后服务 有什么区别 以后的发展哪样比较好
跑业务
和做售后的区别：前者是前期工作完成销售，后者是后期工作维护销售！至于专发展，看哪个行业了，属将要饱和、且成本较高的那就售后比较好，刚面向市场的，都没有多少用户，售后自然没什么发展！就本人理解：还是期去业务比较有发展！做业务做好了，你可以随时做别的，做售后隔行如隔山的！
㈧ 售后服务人员和销售人员有区别吗区别在哪
有区别，区别在于：
销售人员，只管把产品销售给客户，把货款收回，后续产品的交付以内及出现问题的处理容都不管，而是由售后人员负责。
售后人员，负责产品的交付，客户的后期维护，产品的问题的处理与维修，以及客户的投诉与处理等。
希望对你有所帮助！
㈨ 什么是售前服务,售中服务,售后服务这三种有什么区别
售前服务：是指客户未确定购买何种产品前的工作，目的是刺激客户购回买欲望。前期与客户沟通，答了解客户的需求，比如客户需要购买什么东西，用途是什么，喜欢什么类型的，然后根据了解到的情况制定销售策略；
售中服务：耐心地帮助顾客挑选商品，为客户介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，解答顾客提出的问题等；
售后服务：在商品销售出去以后所有的服务工作，主要是指安装调试、维修维护等，有利于营造品牌信誉；
区别：
售前主要是采集信息，制定策略，售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交，售后是通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的，再通过品牌影响获得更多的客户。
㈩ 售后服务和技术支持有什么区别
售后服务一般是指产品的质量
技术支持一般指行业的专业知识和产品本身的知识