4s店服务顾问跟售后有什么关系

① 汽车售后服务顾问在4S店里的地位及对4S店的影响

地位上等，属于行政人员，客户到厂后，和客户第一打交道的人，形象相当重要【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

② 汽车4s店售后服务顾问是不是很受气

指什么 同事之间？还是与客户之间？还是领导 ？如果你是个新去的话那就忍忍吧专任何单位都是如此属 但自己一定要长心 什么人可交 什么人可为 不过销售顾问确实挺闹心说白了就是压力大 而且在单位成天勾心斗角谁都得防着 不过 却能让你学到很多东西。要是和同事，那就要看你自己了 没事出去 聚聚 能好点 不过凡事要留心眼儿， 花有百样红 ，人与狗不同 别太在乎 要是和客户那就真没必要了，销售顾问说白了也是服务的 嘴要甜心要狠， 学会动脑，说白点 想办法 把客户的钱赚了 再让他感谢你 到那个时候你就不会 感觉受气 至于领导 的话 摸清脾气 他喜欢什么样的 能做到就做 做不到 就 低调 做好分内之事 赚钱最主要， 但 不要抱怨！

③ 作为汽车售后服务顾问,要和4s店的哪些部门打交道

您好，售后服务顾问是整个4S店最核心的岗位，是提高客户满意度最关键的组成部分，收入是相当不错的，主要是要有自己的客户群，要多给客户名片，最好是每个进店的客户都给，不过最重要是你对自己的汽车品牌要有相当好的认识。希望我的回答可以帮助到您，望采纳。

④ 有在4S店工作过的吗我是刚入职的销售顾问，相比较售后的那个服务顾问怎么样，两个岗位的差别待遇怎么

待遇的话，销售顾问好些，因为挑战更大，机会自然更多。售后服务的话，多少就是服务性更强的职业了，没有销售压力，机会自然少些，看您自己选择了。

⑤ 汽车销售顾问和售后服务顾问哪个更有前途

个人认为做售后服务顾问比销售要好
因为做销售就是吃青春饭 背各项系数 实际对于车子的了解 特别是存在的真是问题 不见得都懂 做售后的话 在车间里实习 能够对各款车型 性能更深入的了解 所谓知其然 知其所以然 而且做售后的 同样要具备楼上说的各项品质 而且更是要随机应变 处理问题 因为做售后是客户有问题 有麻烦才找你 没事绝对不找你的 呵呵
再一个 从长远看 做售后的以后还可以转向做零配件 库管 还可以到保险公司做定损 核损 比较全能 要是做销售 以后这一切都得重新学习

当然 销售可能短期工资待遇不错 但是一遇到金融危机影响就比较大
像我们店上个月才交车几台 但售后的保有量还是一定的

所以 做什么取决您个人选择 其实我之前就是做销售的 现在改售后了 觉得能力更强一些了 哈 祝您好运！

⑥ 请问汽车4S店的汽车服务顾问是吃青春饭吗汽车售后主要做什么有懂的吗懂得人说详细一点，谢谢

汽车4S店的汽车服务顾问不算完全的吃青春饭的，不过这个岗位35岁以上是不招人的（超过年版龄了）权，反正我见过这个售后顾问最多的男生也就是30出头，所以干这行要干到退休也是不可能的，基本到了30岁以上就会考虑转到汽车销售上去，汽车销售业务员是可以干到35岁以上的。做汽车售后服务其实没什么技术含量，主要日常工作就是接车，有客人开车过来保养，就要负责接待，然后招呼客户，开单子，然后去和4S店做保养的师傅交接，等车保养好了再交还给客户。基本就是这些事情，还有就是有客户来提新车的，你也要负责接待。基本就这些了。所以这行干个你20岁进去干个10年没有问题的。没压力工作环境也不错。码字不容易，望采纳我的回答。

⑦ 4S店的销售顾问和服务顾问的主要区别是什么啊

销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保养得客户 两者有本质的区别
1、汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2、汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待，对客户要有亲和力，让客户信任你，这点对服务顾问很重要，一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

⑧ 汽车销售顾问和服务顾问区别是什么

销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保养得客户 两者有本质的区专别

1、汽车属销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

2、汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待，对客户要有亲和力，让客户信任你，这点对服务顾问很重要，一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

⑨ 销售顾问与售后服务顾问区别

简单点售后钱挣得少销售挣得多但是两个有好的都有坏得 售后呢 每天处理事情为琐碎的事情忙版得权不可开胶但是他俩的前途有没有发展就看你啦 销售有销售总监 售后也有售后经理 但是销售比售后锻炼人 意志 和口才 和与人交往沟通和随机应变的反应能力售后呢就是锻炼耐性 但是销售呢 不好干因为他干的毕竟是提成需要从别人兜里掏钱所以没有那么容易 但是销售是一个公司的命脉所以公司比较重视销售 有问题继续追问吧

⑩ 4S店服务顾问是什么

4S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人，服务顾问分为一版般维修权接待，事故维修接待两种。

一般维修接待主要做保养，自费维修工作，作为车间维修人员与客户之间的桥梁主要负责保养维修价格确认，车间进度把握，客户维系等等。

主要还是要有一定的沟通能力，要让客户认可，要让客户买单才是你伟大的工作职责，一般维修接待考验口才维修，要让客户认可并且买单你推荐的产品跟维修方案。

事故维修接待就是负责与保险公司确认事故车辆的维修方案及金额，帮客户负责理赔手续妥善处理事故车辆。