1. 求一段关于汽车4S店的售后服务的转正工作总结
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,并提出转正申请。。。。。。。
以下供你参考:
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期
2. 品质保证主管转正工作总结怎么写
你好,我是做人力资源管理工作的,建议分成三个方面:第一,对照岗位职责汇报任职以来所开展的工作,要分类、具体。第二,总结所开展工作取得的成绩及存在的不足。第三,结合工作要求和存在问题,提出下一步工作举措。另外,可以谈一下个人取得的进步及不足,简述一下自身下一步的提升计划。希望对你有所帮助!
3. 我是在一个4S店售后工作,现在公司叫我转正不知道转正书上的总结怎么写,一月总结,二月总结,试用期取...
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
4. 售后服务人员个人总结怎么写啊
这里有个范文,大致的形式就差不多是这样的。
斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、 精于专业技能,勤于现场观察
随着钢铁行业的不断发展,耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流, 对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研,是衡量技术人员专业水准的标尺,同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、 善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品,不仅是业务人员的职责,也是包括技术人员在内的每一个员工的职责,技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品,同时协调项目部和现场施工及业务员的关系,发挥好桥梁的作用。
在钢铁行业发展的新形势下,尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》,耐材行业也面临着机遇和挑战, 在这个大背景下,售后服务工作也需要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的售后服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系,才能在竞争中立于不败之地。
5. 品质部员工转正申请什么写
我叫**,于*年*月*日进入公司,根据公司的需要,目前担任**一职,负责**********工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同公务员之家,全国公务员共同天地事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自*年*月工作以来,一直从事*************工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
6. IpQC转正工作总结怎么写
主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,取得的成绩,以及不足,并且提出合理化的建议或者新的努力方向,最后提出转正请求与申请。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作。以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
7. 品质lpqc试用期工作总结及往后的工作规划怎么写
品管员的工作总结与感想,总结的侧重点在品质管控的方法上面,其次是自己对产品以及生产流程的理解,我给你拟了一下,可以从下面抽取出你需要的,希望能帮到你吧:
从我接触品质管理工作以来,我觉得作为一名品质人员应该具备以下几个条件:
A、 观点要正确,态度要端正,条理要清晰,思路要明确,知
道自己该做什么,应该怎么去做,哪些是自己必须去做
的,哪些是自己必须去坚持的,哪些是自己该监控到的,
哪些是自己该妥协的,例如:自己必须要去做的:产品的
检查、标准的执行、品质异常的反映……;自己必须要坚
持:尺寸超差,是肯定不行的,原则上是不能生产的,这
我们就必须坚持;需要监控到:我自己所标识的不良品,
最终的处理结果及去向是我们要监控到的。
B、 作为品管我们得首要问题是要学会“叫”,发现问题,寻找
问题,提出问题。
C、处理品质问题的方法:多一个人参与进来比少一个人要好,
但该自己承担和处理的一定要勇于担当:判定必须果断,
但需基于标准与事实;勇于承认错误;重于数据,现场分
析解决;留下记录。
①检控产品的品质,凡是有影响到产品品质的相关行为,都
有权进行监控和制止
②品质记录:保护自己,追溯性,自己工作成绩的体现,相
关品质资料的记录
③全员品质,品质不是完全靠品质人员来做的,而是靠大家
来维护与提升的,是一个全员参与的过程,我们要以点
来带动面,去训练、影响身边的人员,从而达到提升品
质的目的。
④扎实的专业技能,要“吃透”产品的接收标准,把握好产品
品质的“度”
⑤判定依据。我们在判定一个产品时,要有依据,不能凭想
象,你说它OK,那你的依据是什么,你说它NG,那你的
依据又是什么,这样才能让人信服
PS,根据上面的思路,再结合实际的工作情况举几个例子,最好再提一下自己的不足或者还有哪些不懂的地方,希望上级领导能够加以辅导、培训(把这些加上去,是领导最喜欢的);
如果以上的你都能做到,离升职不远了,祝你好运^_^
追加:
工作计划不需要太详细,你可以描述一下你发现工作当中的一些问题,你对于这些问题的看法是怎样,然后计划怎样去改善这些东西;比如员工的工作习惯不好,导致某些不良率偏高,然后你计划怎样去改善,是针对你自己的行动;
也可以描述自己的不足,然后以后该怎么去学习什么什么的,自由发挥吧!需要一些自己的东西