对于苹果手机售后怎么处理方法

⑴ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修

iPhone

保修期限

iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

保修和服务定价
我的 iPhone 的保修期有多长？
针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷，期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内，但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修，有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。
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如何查看产品的保修状态？
请找到 iPhone 序列号或 IMEI，然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI，或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证，以核实 iPhone 的保修状态。
注：Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息，具体取决于是否已注册产品或注册时间，或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。
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保内维修服务是如何收费的？
对于保修期内符合条件的维修，保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后，Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。
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哪些类型的问题不在保修范围内？
保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法，不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。
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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项？
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件，每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办？
如果是维修导致的问题，Apple 将会解决维修问题，并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的，则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的，Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。
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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项？
不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如，如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障，则不符合保修服务条件，但却可能符合 OOW 维修条件。不过，某些损坏不符合 OOW 维修的条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息，请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。
Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。
电池维修
如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修，且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内，Apple 将会对您的 iPhone 进行维修，但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息，请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。
iPhone 屏幕维修
维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试，来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏，或者需要进行其他维修，您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。

机型
屏幕维修服务费用

iPhone 6 788 元人民币
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中，屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取，但价格可能会有所差异。
保修外维修
如果您的 iPhone 不符合保修条件，但却符合保外 (OOW) 维修条件，则 Apple 可以对 iPhone 进行维修，并按下列保外维修服务价格收取一定费用。

机型
保外维修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民币
iPhone 6 2,198 元人民币
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民币
iPhone 4s 1,598 元人民币
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务，但价格可能会有所差异。
安排保外维修时，Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定，数额可能会少于上文列出的维修费用。
某些损坏不符合保外维修条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过，iPhone 因接触液体而出现故障时，可能符合保外维修条件。
Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长，以期限较长者为准。有关详细信息，请参阅 Apple 维修条款和条件。

⑵ 苹果官网买的手机售后维修怎么办

附近有苹果售后直接去售后维修，如果没有售后的话。联系客服看看是不是需要邮回去进行处理？

⑶ 苹果售后怎么修手机

跟一般的手机维修店的维修方法是一样的。只不过他们专业修苹果，对苹果非常熟悉，还有各配件都比较齐全。因为很多东西都是官方配给他们的。所以不太可能把你的手机给弄坏。即使不幸，真的弄坏了，他们也有一样的配件给你换上去。

⑷ 苹果手机如何去售后换机

首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题，版是不能换机权的。

带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测，如果手机只需要刷机就能解决，是不可以换机的。

如果经检测，检测不出任何问题，需要把手机拿到生产厂家进行检测，这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后，符合换机的条件，苹果厂家即会给你换一部全新的iphone，只有一部裸机，不送配件。

⑸ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南是什么

苹果手机坏了最好还是送去售后修，相对有保障一些。实在着急的话，也可以就近的手机店修。

苹果产品维修流程：

步骤一：确定您苹果产品的地区版本/保修期时间

第一步非常简单，确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本，可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内，你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动你，提供人工解答。

步骤二：寻找离您最近的苹果服务商

苹果产品的购买和服务体系，分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中，与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

⑹ 苹果手机怎么售后维修

苹果铃声格式是什么?首先我们知道，苹果手机在铃声上是不同于安卓手机的，苹果手机因为其天生的系统闭源，导致很多日常使用的格式文件，在苹果手机上并不支持。那么苹果铃声的格式是什么呢?其实所有的苹果设备铃声格式都是AAC格式文件。也就是说普通的MP3等格式文件是无法被苹果设备识别成铃声的，在更改铃声前，首先我们要将铃声文件设置成AAC格式，然后再转换为M4R格式文件才能导入到苹果手机中。

长沙苹果售后维修

湖南省长沙市芙蓉区潘后街36号湘域国际中心22层2209室

电话：400-679-6998

M4R格式如何转换那么M4R格式如何转换呢?接下来小编就使用大家所常用的iTunes，来给大家带来M4R格式的转换方法。

1：首先我们需要将下载好的完整铃声导入到iTunes的资料库中，打开左上角的文件，选择【将文件添加到资料库】即可。

2：此时音乐文件已经在iTunes中了，右击【显示简介】——【选项】，然后我们可以设置铃声的开始与结束时间(推荐铃声时长为40s以下)，设置好之后点击【确认】即可。

3：然后我们就会得到一段铃声，选中铃声，然后再选择右上角的【文件】——【转换】——【创建AAC版本】即可。

4：再用鼠标右击铃声文件，选择【在Windows资料库中显示】，我们就会得到一个以M4A结尾的文件，将其后缀更改为M4R即可。此时我们就顺利转换了M4R格式
老型号的苹果手机升级到最新的系统之后变得卡顿是正常现象，毕竟新iOS的很多功能都是针对新手机设计的，而新iPhone手机的硬件性能与旧手机又不可同日而语。虽然你的iPhone 6 Plus是2015年购买的，但它毕竟是2014年就发布的产品，距今已有3年的历史，硬件配置已经有些跟不上最新的iOS 11了。

广州苹果维修点：

广州市天河区天河路228号广晟大厦2104室(正佳广场东北门)

广州市越秀区中山五路68号五月花商场三楼337铺(北京路步行街往西100米)

电话：4006796998

刚刚上市的iPhone 8/8 Plus和iPhone X搭载的苹果A11处理器，它拥有两颗高性能核心(大核)、四颗高效核心(小核)，其中大核性能比上一代A10提升了25%，小核性能比上一代提升了70%，多核性能提升了75%。

而苹果A10处理器又比上一代A9提升了40%，A9又比更上一代A8提升了70%。也就是说，iPhone 8的六核A11处理器性能是iPhone 6 Plus的双核处理器的四倍!

除了处理器之外，iPhone手机的运行内存(RAM)在这几年也有了较大的变化，iPhone 6 Plus的运存是1GB，iPhone 8是2GB，8 Plus和X都是3GB。

也就是说，今年的iPhone 8 Plus和iPhone X的整体性能，至少是2014年iPhone 6 Plus的三倍以上。在这样的差距之下，iOS 11无论怎么优化，iPhone 6 Plus的使用体验肯定要比iPhone 8 Plus和iPhone X差很多。退一步讲，如果iPhone 6 Plus的系统体验和iPhone 8、iPhone X相同，苹果还怎么说服用户购买新手机呢?

甚至有用户猜测，苹果iOS 11存在各种“负优化”，目的就是让旧机型变得卡顿，以达到加速用户换机的目的。所以一般苹果手机都存在“隔代升级”的说法，意思就是如果手机的原是系统是iOS 8，那么最多隔代升到iOS 10，再后面的iOS 11就千万不要尝试了。

但是很多用户在不了解的情况下将iPhone 6 Plus升级到iOS 11，现在木已成舟，现在想将会iOS 10也不可能了。那么该怎么解决卡顿和耗电快的问题呢?

其实iOS 11系统的优化方法有很多，网上一搜就有一大堆，比如关闭动态桌面、关闭后台应用刷新、关闭WiFi助力、关闭Siri之类的，大多是治标不治本。而且如果把一些关键系功能关闭了，手机会变得很难用，却不见得会变得更流畅。

不过最近有网友发现，iOS 11是存在一个“降频”机制的。具体表现是：当手机的电量低于50%时，CPU的频率就会自动降低，运算速度变慢，这么做的目的是省电，来延长手机的使用时间。

但类似iPhone 6 Plus等旧型号手机处理器性能本来就不够用，再一降频肯定会变得卡顿无比。在省电模式下，一旦手机的电量降低到10%以内，系统就会变得非常卡顿，只有插上充电器之后才会缓解。

虽然这个降频的设计很坑爹，但也给我们提供了一个思路：只要将手机的电量保持在50%以上，处理器就不会降频，卡顿的现象也会相应的减少。

所以iPhone 6 Plus等旧型号的苹果手机用户，可以随身带着充电器或者充电宝，让手机的电量一直保持在50%以上，防止出现因为处理器降频而导致的卡顿。

当然，iPhone 6 Plus毕竟是三年前的手机了，正常情况下也到了退役的时候，如果觉得手机实在太卡，可以考虑更换最新的iPhone 8或者iPhone 7 Plus等机型。未来苹果发布iOS 12甚至更高版本时，在升级之前最好先看看其它用户的体验和评价，避免被苹果给坑了

⑺ 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务

如在使用iPhone手机是出现故障，建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址，属可通过iPhone官网进行查询，具体查询方法如下：
1、进入苹果官网，点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”；
2、进入页面，点击“完整零售店列表”；
3、进入页面，可以选择相应的国家，选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

⑻ 苹果手机有售后怎么办

方法一：可以登陆苹果官网，点击上方的技术支持，然后点击设备，点击 前往版 Apple 授权服务提供商处 下方权的 地点 ，打开后，选择服务，Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商，输入地点和产品型号，点击前往，就可以显示指定地方的官方授权维修店的地点了。
方法二：可以直接咨询官方客服，官方客服会告诉你最近的官方授权维修店地址。