Ⅰ 京东的售后申请审核要多少天
超出15天,产品非人为质量问题1、送到京东自提点寄给京东免费
2、联系京东,自己寄回京东自费
3、上门收件不一定支持,支持的话自费
Ⅱ 京东申请售后维修 需要审核多久
没人敢在京东买电脑了。我也是一个很小的问题,就蓝屏。到现在要一个月了还没见到电脑。京东售后维修就是太不要脸了。他们是故意这样的,以后你再有问题了,你就不敢再找他们了。
Ⅲ 京东申请售后时间到了还能退货吗
可以退款的,
只要商品质量出现的问题,
如果是其他问题可能不会退款了。
Ⅳ 京东商城退货以后,多长时间可以退款
京东退货后退款周期说明:
参考资料来源:京东:退款周期说明
Ⅳ 京东返修时间需要多久
以手机为例来说,京东返修时间是半个月左右,
首先,你需要在京东上申请退换货,等待取件员联系。取件员取件之后到商品寄送到售后点需要3-4天,
售后点收到商品会进行审核,这一项审核时间是根据商品性质的不同而决定的。以手机为例,大概需要2-3天时间来审核完成。
完成之后售后点会联系客户,确定商品是维修还是换货。
确定之后就是由京东物流送货的时间,这一段时间也是需要3-5天的。
所以手机返修时间大概为半个有,其他商品是需要根据审核时间来决定。
Ⅵ 确认收货之后多久不能申请售后
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维内权通道关闭。
除非,该商品属于容三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
Ⅶ 关于京东申请售后
输入人工客服就可以找到人工客服为你服务了
Ⅷ 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因)。
退换货标准:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因;
以上两条都是支持7天内退换货,15天内换货,且无须支付返回运费。
此外,在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由本人承担的情况下,可以全额退货。
不予办理退换货的情况
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、任何非千寻出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
4、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
5、产品已使用(质量问题除外);
6、其他依法不应办理退换货的。
以上内容参考 京东商家帮助中心--售后特色服务