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京东全球购怎么售后

发布时间:2021-10-26 09:15:01

① 想买手机在京东商城!请问怎么保修呢

京东商城的售后服务是这样规定的:
1、客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度)。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿!
3、自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。(注意:这种售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以您下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品,此外为第三方卖家商品;法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。)

所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的,可以联系客服。京东商城的客服电话是 400-606-5500选1 0527-88105500

② 京东商城的售后服务在哪

京东不像淘宝,要买商品时,跟客服联系。这里是看好了,直接下单。

如果有问题,版可以权在要买的商品里,价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮,另外,在每件商品介绍的下面,还有购买咨询,这样可以参考别人问的问题。

具体过程:

1、在电脑上登录 我的京东,输入账号密码后,在最上面有“客户服务”选项;

2、里面有“售后服务”选项,进去提交就可以,在里面也可以申请售后,和联络客服人员咨询了。

③ 京东商城售后服务怎样完成

手机应该可以直接联系品牌售后吧,这样你也省心,至于是不是一定京东买就智者见智了。反正我第一次买东西就拿来就是坏的。
京东的售后就别惦记了,折腾,花钱花时间的折腾,京东才不会在乎售出还要顾后呢!

④ 我想请问一下京东商城是怎样保修的

京东销售的商品是全国联保的,所以保修完全放心!

⑤ 京东商城现在的售后服务

无耻抄的京东!!第一次在京东上买东西就让我觉得非常不爽!以前在淘宝买了那么多次东西也没遇到今天这样的!买了一个管道式排气扇,回家后一看发现需要的是橱窗式排气扇,于是立刻和京东联系想换货。客服人员叫我填写单子申请换货。搞了半天,京东打电话过来说不能退换货,除非有质量问题。要是这样的话你客服人员叫我填写什么单子啊!!而且我到手不超过1小时,东西仍然是全新的!!那个京东的人打电话过来说只要胶带开封就不能退换,那我不开封我怎么知道买错东西了,而且我愿意出10%的手续费。我真搞不懂,基本所以的东西都有胶带封住的,岂不是在京东都不能退换货?我再也不在京东买东西了,简直买气受,还以为在京东买会比在淘宝买放心,结果却是这样。。。。。。

⑥ 在京东商城买东西坏了如何保修

在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下:专

(1)进入京东首页属。

申请退换货或保修:

(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点。

(2)返修:返修需要提供发票。

(3)换货:换货无需提供发票。

⑦ 京东商城的电子产品怎么保修

京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。
全国联保
凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!

注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
无忧退换货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

⑧ 京东商城怎么保修

商品的售后都是厂家来做,直接去找你买的那个品牌的售后就可以了。无论是京东,还是实体商场,售后都是厂家做。只是京东售后做的很好,也提供保修,你可以拨打京东的客服。京东客服的态度很好的。

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