A. 苹果怎么售后
1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。
B. 苹果官网怎么预约售后,详细,谢谢!!!
打开网抄址 http://www.apple.com.cn 然后点击页面右上角的“技术支持”
点击页面中下方的“联系apple支持”板块。
C. 有人接过这个电话吗 0755-61903639 电话中他自称是苹果公司售后调查的 问我苹果怎么样
如果你要是觉得天上掉馅饼砸你头上了!那么你就给他邮费!你给完邮费都没有第三方保障
D. 怎么让苹果售后换新机
符合下面的全来部要求就给换新机源。
免费换新苹果手机原则:
1、手机购买时间在15天内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和激活过。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。行货手机
以上必须同时具有才行。
E. 从苹果官网买的苹果手机坏了该怎么找售后维修
是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?
如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将免费进行维修。
如果您的 iPhone 损坏,且您拥有 AppleCare+,我们将提供两次意外损坏保修服务。每次都将收取如下所示的服务费用。
如果您没有 AppleCare+,则您的维修费用将因如下所示的保外维修费用而异。
不确定是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,以查看您是否拥有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以为存在缺陷的产品和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保修服务。我们的保修是对消费者权益相关法律或法规所赋予权利的补充。了解有关消费者权益法权利的更多信息。
由意外损坏导致的问题不在 Apple 有限保修的保障范围内。定价仅适用于 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的维修。其他服务提供商可能会自行设定价格。所有费用均以人民币结算且含当地税费。
您的维修选项
自行送修
和 Apple Store 商店进行预约,或前往我们的任一 Apple 授权维修点。我们将尝试在您来访期间修复您的 iPhone。如果您预约了与 Genius 天才交流,请确保随身携带政府签发的带照片身份证。在较为复杂的案例中,我们可能需要将设备发送到 Apple 维修中心。如果是这样,您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。
要保护您的数据,请了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作。
F. 苹果手机怎么送到售后维修
如果是在线下买的就拿上保修单和手机到苹果手机店交到负责人手上就可以了,假如是线上买的,就把保修单和手机记络商家就好了。
G. 苹果坏了怎么找售后
从苹果官网买的苹果手机坏了该怎么找售后维修? 是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸回液损坏或配件)进行答维修,如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将...
H. 如何和苹果售后维权
亲 你确定你没有进来水的话 你可源以投诉它,先打一遍苹果售后 在打你当地的12315 你就直接告诉他 售后说我手机卡槽出浸液了 需要报价换新 是报价换新 是报价换新 妈蛋的 发布会上说有防水功能 为啥进水了就要我钱 何况没有进水 为什么刷机以后就说进水了 刷机之前怎么不说 我怀疑你给我扔脸盆里的 你就矫情一下 天天去 天天打当地12315 再不行你就起诉苹果诈骗
I. 怎么投诉苹果售后
无法投诉复,建议:
1、拿到制确凿证据。
2、网络曝光,这个见效快。
3、其实苹果是一个很霸道的企业,上下游合作伙伴对其都很不爽,除非必要不用苹果啦,安卓机子性价比很好、选择面广,性能丝毫不比苹果差,何必花冤枉钱买暴利的苹果当冤大头?