在网上买的苹果手机怎么售后

1. 苹果官网购买苹果手机怎么保修

1. 看苹果官网买的是什么版本的。

   有美版（美国生产），国行（版中国生产），日版（日本生产）等等版权本。美版和日版保修麻烦，得寄回原产地修，国行是全中国苹果店保修。一般盒子里都有保修卡的。

   保修时间是一年或者两年左右。

2. 官网购买的苹果手机属于正品行货，可以到“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”维修。
   

3. 苹果产品的购买和服务体系，分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中，与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是经常说的苹果官方指定维修点。

2. 在苹果官网买的手机怎么售后服务

苹果官网只是一个销售渠道，手机一旦售出到消费者手里，售后就移交给全国的品牌售后服务中心，手机在出现故障的时候，直接送你当地的品牌售后即可。

3. 网上买的苹果手机可以线下售后吗

正规售卖点都是可以去苹果售后检测的，如果是官网购买带手机就可以了，买国行zhuan的可shu能需要带起保修卡，购机凭证和包装盒。

人为损坏是不予保修的。

苹果售后服务：

苹果将保留维修时被更换的零件或产品作为自己的财产，而更换后的零件或产品则成
为您的财产。

被更换的零件和产品通常可以维修，并且苹果可以有偿更换或维修。

若相关法律要求苹果将被更换物品退还给您，您同意支付苹果该被更换物品的零售价格和运费。

服务排除和诊断费。在法律允许的范围内，苹果可能如以下“国家差异条款”所
述，向您收取诊断费。

顾客的责任，您必须遵循苹果提供的装运和包装指示。如果由于您未能遵循指示产品或零件遗失或损坏，您须承担责任。

4. 在官网买的苹果手机怎么去保修

保修期跟官方旗舰店是一样的，是拿到手机激活那天开始算起。 iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。 1、当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修。

5. 苹果手机如何保修

您可凭保修卡、购机发票等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点，您可以咨询当地的人工客服。

6. 官网购买的苹果手机怎样售后

苹果手机的售后服务会根据手机购买途径而不同，那么 iPhone手机售后维修需要准回备什么材料 ？这里给大家介答绍下。

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

以上就是我介绍的 iPhone手机售后维修需要准备什么材料 ，希望对你有帮助。

7. 在官网买的苹果手机怎么去保修

保修期跟官方旗来舰店是一样的，是源拿到手机激活那天开始算起。 iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。 1、当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修。

8. 苹果官网购买苹果手机怎么保修

1. 看苹果官网买的是什么版本的。

   有美版（美国生产），国行（中国生产），日版（日本内生产）等等版容本。美版和日版保修麻烦，得寄回原产地修，国行是全中国苹果店保修。一般盒子里都有保修卡的。

   保修时间是一年或者两年左右。

2. 官网购买的苹果手机属于正品行货，可以到“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”维修。
   

3. 苹果产品的购买和服务体系，分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中，与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是经常说的苹果官方指定维修点。

9. 从苹果官网买的苹果手机坏了该怎么找售后维修

是否需要针对其他问题（如主屏幕按钮、浸液损坏或配件）进行维修？

• 如果您的问题不是由意外损坏造成的，且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内，我们将免费进行维修。

• 如果您的 iPhone 损坏，且您拥有 AppleCare+，我们将提供两次意外损坏保修服务。每次都将收取如下所示的服务费用。

• 如果您没有 AppleCare+，则您的维修费用将因如下所示的保外维修费用而异。

不确定是否在保障范围内？请输入您的 iPhone 序列号，以查看您是否拥有 AppleCare+。

Apple 有限保修可以为存在缺陷的产品和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保修服务。我们的保修是对消费者权益相关法律或法规所赋予权利的补充。了解有关消费者权益法权利的更多信息。

由意外损坏导致的问题不在 Apple 有限保修的保障范围内。定价仅适用于 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的维修。其他服务提供商可能会自行设定价格。所有费用均以人民币结算且含当地税费。

您的维修选项



自行送修

和 Apple Store 商店进行预约，或前往我们的任一 Apple 授权维修点。我们将尝试在您来访期间修复您的 iPhone。如果您预约了与 Genius 天才交流，请确保随身携带政府签发的带照片身份证。在较为复杂的案例中，我们可能需要将设备发送到 Apple 维修中心。如果是这样，您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。

要保护您的数据，请了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作。