1. 平安保险售后服务工作怎么样
保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客内户进容行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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2. 中国平安保险售后服务这个工作怎么样
我就是在平安做售后服务的,压力很大,而且很累,各个环节都有考核,不过这个公司还算正规,做好自己的事,一般就没有什么问题,新老员工的机会都是平等的。
3. 在中国平安保险公司做售后服务专员工资多少可靠嘛。
不可靠,很多电话打过来都是骗你说做售后服务专员,但实际上是叫你去卖保险,做销售的.
他们的第一目的就是先把你骗过去,然后叫你读张保险代理从业人员证书,然后帮他们去买保险.
一般打电话来的都是这种,正式员工他们会对外招聘的.
4. 平安保险售后服务专员这个工作能做吗好纠结
这年头,什么都贵就是劳动力不贵。除非你:
1,非常优秀到值得保险公回司的人力资源来答找你。
2,有过硬的内部关系。
3,通过层层筛选:笔试(一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文)-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。
保险公司其他途径的招聘,
比如在招聘网站,报纸,电线杆上长期大量做的广告,
无论自称什么职位头衔,
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、养老金发放员(汗)。。。
只要对方叫你lass测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
那就是拉你去做那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
5. 平安保险公司的售后服务专员是做什么的
售后服务
1、为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容
1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2)保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。
此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
3)保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
4)提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
5)咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
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售中服务
售中服务是指在保险商品买卖过程中,直接为销售活动提供的各种服务,它是销售实现的关键环节。其主要内容有:
1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到,才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节,既指纯服务性的迎宾服务,也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。
在迎宾服务中,要求保险公司有关人员:微笑服务;有良好的服务态度,例如诚恳、热情、虚心等;有优美的服务行为。
2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。
3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导,提供快捷有效的服务。
4、建立保户档案。例如财产保险中,单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。
6. 平安保险公司的售后服务专员是干什么的
对 1楼的什么都不懂 !中国有多少人?有多少卖保险的?业务员的底薪和业务挂钩!而内且保险很能锻炼容人,只要你有能力1天就能转正! 但是我告诉你 如果你想进这行 那么就做好面对这世界上压力最大的工作的准备!只要能做保险并能做好的 那么这世界上对他来说没有什么工作是困难的了! 靠!复制???哥们我就是干这行的 说的是自己的经验!
7. 平安保险售后工作好做吗
保险公司的售后不好做,因为大部分都是理赔投诉。需要有非常好的耐心和口才能够说服对方。是非常有挑战性的工作。
8. 做中国平安售后服务工作怎么样
你确定是售后 售后的话是名校大学生才能进的 一般人进不去 很多销售经理为了扩充组员就说什么售后职位 把你忽悠过去再说 他们都是有任务的 每忽悠一个人来入职 有岗位津贴 想具体了解可以找我
9. 平安售后工作好吗靠谱吗
平安的售后工作一般,是大平台,挺靠谱的。
其实工作好不好,主要看你和这份工作的契回合度怎么样?答
也有很多打着平安公司的旗号,其实不是平安旗下的公司,这点你要仔细辨别,只要是从正规平台找的平安公司,还是很靠谱的,毕竟是大公司。
10. 中国平安售后部怎么样
中国平安是我国最大的保险公司之一,所以其售后部的竞争也很残酷,要做好充分的心理专准备。