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华为售后客服是什么工作

发布时间:2021-10-24 13:50:39

1. 有谁去过华为客服服务中心上班过,觉得待遇怎么样


现在进华为待遇并不高,大概与市场价持平或略低,应届本科生3500左右,应届硕士4000左右,社招的本科3800到4500,社招的硕士 4000到5000。转正后会有一次调薪机会,50人里可能有1人,涨幅不超过500RMB。

每半年或一年部门会有调薪的指标,20人里可能会有1个,涨幅大概几百,不超过1000,如果你不是很牛,不要幻想一两年内工资会有变动,三五年工资没动过的员工遍地都是。当然, 1999年以前来的老员工早已不在乎工资了,他们的股票才是大头,一年下来分红10万到几十万的都有,工资只不过是平时的零花钱。

目前工资在3500到5500不等。无住房公基金,每月800到1000(在深圳总部为1000)的补贴发到工卡里,可以在公司的食堂和超市消费,若要换成现金,要交20%的税。年终奖有3万、2万、1万不等,具体视所在产品的利润大小而定。工作满整年的才能拿到全部,年终奖要到来年的3季度末才发放。来年辞职的不会影响上一年年终奖的总金额。这一点基本可以放心,华为是大公司,很多事情都是制度化的,不象一些小公司。从华为出去后工资涨50% 到100%是问题不大的,我的一些华为朋友中就有三个先后跳槽去了外企,有一个涨100%,另两个涨了50%,奇怪的是,他们外语都不怎样(也就4级水平,口语基本为zero),进外企后好象都是做的技术支持相关的工作。

[工作环境]

2. 华为的售前服务是做什么的

兄弟你好,我是华为的,恰巧我也是售前解决方案的。你这个职位和我的差不多,就是根据客户需求设计出网络解决方案,投标,报价等内容。当然你还会和客户交流,宣讲解决方案,协调其他部门的资源一起完成项目的前期拓展和投标工作。要注意你的技术知识,还有就是英语,售前都是要和客户交流方案的,所以是要用英语讲PPT的。售前的最高境界就是咨询了,例如埃森哲这样的搞咨询的。其实售前是很有前途的,既要懂技术方案又要懂商务,还要英语好。所以要把握好机会。希望我的回答对你有帮助!

3. 华为售后客服工作压力大吗

压力就是动力
成长进步快
调整好
全力以赴
做好本职工作就好
祝健康快乐

4. 请问本科学历做华为售后接听客服很屈才吗我去面试了这个岗位,家里

学历只是一个人教育程度的敲门砖,同样也是所学专业的对口岗位的敲门砖!
而如今,你想做的只要自己喜欢!这个行业还依然存在,那么我们作为社会新生者,就应该放低姿态,去学习!不管他的职位卑贱,我们要做的就是从零开始,磨练自己的意志,包括家人的反对,这是人生必经的一遭!
没有什么工作有贵贱之分!也没有什么学历有高低之分!关键看你怎么看待“学历和工作”的关系!
初出校门,好多事情的决策,都是第一次,别人的谏言或许是你最好的参考,但是你的有自己的主见……适当修改!

5. 华为售后是什么情况工作时间,工作内容什么的,请知道的告知一下,谢谢,分不够还有!

我以前在华为工作过,现在也有很多同学在华为,售后如果是技术支持类的,就是维护设备,通信出故障时查找问题修复,设备升级等等。适合男生,24小时待命,常出差。

6. 华为售后客服有什么要求

招聘岗位介绍
体验顾问
1、负责客户维修需求的预处理、受理,客户问题解答咨询;
2、负责客户投诉及情绪处理;
3、协助店长组织例会分享服务经验。

技术顾问
1、负责收集维修及故障处理;
2、负责分析保外维修故障并评估维修费用;
3、负责提供专业技术支持,解答用户疑难咨询

服务平台专员
1、负责服务政策的落地;负责消费者客户满意度提升;
2、负责服务门店管理;
3、负责运营商、代理商客户关系管理和维系;
4、负责服务专营店的用户经营

任职要求:
1、形象气质佳、五官端正;
2、有客户服务意识、热情,学习能力和沟通能力强;
3、计算机操作实习,有软件及应用基础;
4、有服务相关工作经验者优先;
5、要求大专及以上学历

福利待遇:
1、清晰的发展通路;
2、业界领先的薪酬水平
3、专业的培训体系;
4、丰厚的年终奖金、项目奖金;
5、导师制、轮岗制等;
6、五险一金,带薪年假等。

7. 华为售后客服工作怎么样

华为售后客服工作还是比较不错的,但是就是比较累

8. 华为售后的工作有哪些

说明白点就是,接受任何客户的服务需求,当然是合理的服务需求!

9. 华为售后的工作怎么样

华为售后的工作也就是正常的处理维修手机吧,这个和别的售后也是一样的,没有什么特殊性。

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