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售后维修如何走erp

发布时间:2021-10-24 13:20:11

售后派单ERP系统都有什么推荐

1、优服务的系统是很多电商企业一直在用的;
2、例如:客户管理,合同管理,采购管理,专仓储属管理,派工管理,数据分析,财务管理的功能,这个系统支持自定义配置,可以满足公司个性化的需求。
3、优服务ERP系统能把企业所有的信息储存在同一个地方,紧密连结企业各个部门,使z信息收集更加高效。
4、没有ERP系统的企业通常会为不同部门配备不同的软件。ERP能把所有不同的软件应用程序整合到一个程序中,供所有部门使用,全部实现同步。
5、优服务ERP系统能消除耗时和易出错的手工数据输入流程。
6、ERP系统也能让不同部门的多名员工免于录入相同的信息。

❷ erp系统的售后服务都怎么样

ERP系统,其实最重要的就是售后服务,现在ERP软件公司市面上选选就一大版堆,而且服务水平参权差不齐,比较难选择,说实话,但是建议选择开发商自己提供的erp,并且有实施、售后客服等服务的,以后系统升级和功能增加还方便,如果同意我的观点可以去看看智邦国际ERP哦

❸ erp软件怎么用啊

你用的是哪家公司的ERP?应该会培训的吧。

❹ erp中售后应该怎么处理

售后当然是找厂商或者厂商指定的渠道商。
通常是找厂商得到的服务更可靠。

❺ 优服务的售后派工系统怎么样对接其它ERP系统

优服务售后派工系统,是整个优服务信息中的一个售后方面的模块。开通高级版本后可开通更多业务管理模块,例如:
客户资源管理:
支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
客户权限:
支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。
外出登记:
如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。
联系记录:
无论是上门还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通。
商机管理:
将机会根据一些可衡量的指标,划分为不同的阶段,实时评估项目所处的阶段,这是对项目跟踪最为直接的方法,也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。火凤凰CRM机会评估功能,降低了人为主观判断,加强了事实依据。
文档管理:
方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档(如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等)归档到相应的客户名下,以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。
快递管理:
将快递单号和销售单号或发票号有机的结合起来,利于对公司服务质量进行全程监控,也利于客我双方对货期查询。
商品中心:
支持商品的批量导入、支持商品的组合排重(商品编码、商品名称、商品规格)、支持图片管理功能。
报价管理:
支持对客户快速标准报价,支持报价单的复制功能、支持对税率的计算、支持个性化的报价单格式输出和打印。
销售订单管理:
支持从报价单生成销售订单、支持单价、含税单价的相互计算、支持审批时的价格折扣控制。支持对上次购买价格的记忆。支持个性化的合同样式的输出和打印。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总统计。
到款管理:
支持同一销售单的多次收款、支持预收款管理及财务费用管理;支持客户期初余额的管理;支持多账户、多付款方式的管理;支持其他币种转换为RMB进行结算。
发票管理:
支持同一销售单的多次开票,支持对发票号的管理。
费用管理:
支持费用报销与客户以及订单号进行关联,支持对费用报销有效期的控制,提供对业务员的费用报销金额的分析。
发货通知管理:
在销售环节和发货环节之间,由于存在到款或生产的因素,哪些订单可以发送,商品向客户发送的数量是多少,这些问题,之前销售和仓管之间容易起冲突,现在有了发货通知单,将很好的解决此问题。
出库管理:
根据发货通知单出库或根据销售订单出库,客户可以自由选择,支持多订单的一次出库,也支持一订单多次出库。支持多仓库管理,并有未发货商品统计及商品出库统计,能对商品在某区域或行业的销售进行进一步分析。有了出库单后,可以选择按销售订单收款,也可以选择按出库单收款,这也是比标准版更灵活的地方。
采购管理:
支持对供应商及采购价格的管理,支持询价单,支持采购订单调用询价单,也支持通过采购订单生成入库单。支持付款登记以及进项发票登记管理。
库存管理
支持多仓库的库存管理,在标准的出库入库之外,还支持领料、盘点、调拨等标准的进销存功能。支持安全库存报警。并包含商品库存分析和多仓库库存分析。

❻ 一般ERP软件提供的售后服务应该有哪些最好详细点。。

1.保证服务器后复台的正常运行制
2.根据企业实际情况进行流程改进
3.根据企业实际需求进行二次实施
4.新进企业管理人员(负责ERP的人)做培训
以上大部分已经包括在里面了,有的企业根本不需要售后服务,像我们厂ERP公司基本上不用来,我是宁波一家中小企业的ERP专员。总得来说,只要企业有问题ERP负责人解决不了的。ERP公司都要来企业完善。至于售后需要做什么,这取决于企业负责ERP人员的水平~!如果水平好基本上没什么事情,如果水平不好的话,改一点点东西都需要ERP售后服务人员的帮助!兄弟我是以自己亲身体验得来的结果,还希望采纳!

❼ 对售后服务要求较严格的企业适合什么样的ERP管理系统越具体越好!

用快普的吧,快普软件有各种版本的,也都是比较成熟的,可以根据企业状况进行挑选,也可以进行定制,而且系统本身对售前售中售后模块都要求很严格,可以抽空了解一下。

❽ erp里面的换货 然后怎么做维修

如果是发出的货退回来再维修的话,那就先做退货处理,然后将退货单转到售后处理部门,做售后订单,进行维修,之后做售后处理单据,维修如果是自己付费则在售后单据中正常操作即可,如果是客户付费,那就再给客户发货时,加上维修费用即可。如果是系统内部换货,那就直接转到维修部门维修即可,消耗什么就正常做单据即可。至于详细操作步骤的话,还是要看具体用的是哪个ERP,每个ERP系统内部设计的略有差别,操作方式也就不尽相同。

❾ 售后维修不良品退回物料erp做什么单

我用的ERP是先做销售出库单,数量为负数,把客户退回的货入库,然后会在不合格处理中做拆分的动作,把成品拆成原材料,然后坏的原材料报废,好的原材料运回仓库,然后再领材料,在生产入库中入进修好的产品,毕竟维修的材料还是要消耗的。

❿ erp软件的售后服务怎么样

ERP软件种类较多 而且每个品牌的代理商更多 售后服务会有所不同 建议多与供应商沟通 签订相关售后协议 这样就会有所保障

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