京东售后为什么

Ⅰ 京东售后怎么样

由京东负责的售后，可以说是比较差的（很多网购其实是没有售后的在交易结束之后）。
像手机这类京东是不负责售后的，你自己找品质售后，因为是行货（有发票，这点比淘宝好很多。但就价格来说相比于线下的优惠力度其实并不是很吸引/线下实体虽然售价会高一些，但是如果选择在促销时去买，力度是很大的。）。
我一般都是淘宝（买的手机中都是水货，坏了都自己修，目前为止买过的4个手机中，无维修记录，都是用到不想用）。当然并不是所有人都适合买水货……

Ⅱ 京东售后怎么样

京东售后是指京东自营的商品售后还是第三方商家商品的售后呢？要是自营的商品，绝对没得说，百分百解决，而且速度很快，我之前在京东自营上买了一部手机有问题，申请售后，还没到七天立马给我退款。

Ⅲ 京东售后处理结果是 售后异常什么意思

“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

服务说明

售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响，不同的区域和商品品牌，售后到家时效不一致。

由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障，因此以上查询时效结果有可能会存在偏差，如有异常情况，京东将及时与您联系确认。

售后到家服务的注意事项

1.售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

2.此服务仅支持京东自营配送范围。

3.如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

4.售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，京东对资料丢失不承担任何法律责任。

5.售后到家服务只提供原厂约定的保修内容，不包含为用户提供越狱、root等服务。

6.对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

7.对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Ⅳ 京东商城你的售后到底是怎么了

一句话，太垃圾勒，不解释。
送过来的东西零件有问题，我打客服电话，客服一个劲叫我等回复。我说让他送套过来换了不就行了么，客服MM气焰很嚣张，各种不行。 说到最后直接叫我下一次再打过来。
太恶心了！

Ⅳ 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

Ⅵ 京东的售后服务究竟怎么样

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。

京东的服务

根据身边人的经历，做个总结

1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。

另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。

Ⅶ 京东售后问题

这个问题可以在京东平台投诉至交易纠纷来解决，把自己要求及买手机订单号写好，申请保修时间写清楚些由纠纷专员来处理，不满意可以升级专员来处理。再不满意只有在网上投诉至手机发货地消费者协会解决了。

Ⅷ 关于京东售后问题！

手机延保是延长手机的保修服务，就是手机保修期过后还可以享受由商家内提供的一年的保修服容务。
根据保修条例，手机的保修范围是在正常使用状态下出现的故障才可以进行免费保修，手机进水、屏幕破裂等使用不当造成的手机损坏不在免费保修范围之内。如果要保修维护，需要支付更换零部件产生的费用，如：屏幕碎了，更换屏幕的费用由消费者承担。

Ⅸ 京东商城的售后为什么问什么都是一句话

他们也是通过公司联系工厂售后，小东西可能直接给你换，要是数码产品或者电脑什么的都要送去检测，看看是不是人为造成的，如果确认有问题，会给你返厂的，时间按物品不同时间也不同，很慢，你要有耐心，还要经常催促，如果想快点建议你还是直接拿发票和保修单自己找售后吧，比京东的售后起码快一半！
我的主板坏了打电话问客服，客服说可以修，但是建议我自己找售后，因为他们售后时间很长！

Ⅹ 京东售后特别慢 而且总是返厂是怎么回事

昨天来315不也是说了有的源特约售后维修的问题，返厂其实可能是售后的幌子，可能你的本来就没什么问题也没什么毛病，售后只有这样才能拿取一定的提成，然后把电器弄点手脚好像维修过一样，都是套路，哪里水都深，只有我们这些消费者傻傻的还要给维修说谢谢，就不知道他们把我们原本好好的电器坐手脚，骗钱还骗我们的谢谢，