家具售后常见问题及处理
门开启不灵活家具没有垫平，或门铰链未调整好垫平家具或回调整好门铰链，加些缝纫机答油
抽屉开启不灵活载荷过重，导轨缺少润滑油减轻重量，导轨适当加缝纫机油
部件连接松动可能偏芯连接件松动拧紧偏芯螺丝
面板局部油漆泛白可能接触过高温物体 用湿热毛巾捂至泛白处至退白
2. 定制家具的安装售后服务包括哪些
1、定制家具的安装售后服务很齐全，准确来说，自从下单那一刻起，可享受它的回全部服务，其中包含答，专人上门测量尺寸、了解使用需求，设计款式，产品生产验收、配送安装、售后维修服务等。
2、这里强调一点，使用中，发现任何异常或问题，直接联系客服，需求帮助。
3. 定制家具出现纠纷怎么处理
首先是要看好合同开始怎么写的，如果是质量问题，可以投诉他们，如果是尺寸或运输损坏问题，这个应该好协商
4. 定制衣柜的售后有哪些
定制家具安装一般都会遇到哪些问题？
与实际空间尺寸不符的问题
客卧的定制榻榻米成品安装后与空间尺寸不符，留下这张榻榻米无论是与外面的窗台还是屋内的地板都差了一大截，留下一圈水泥裸露在外，怎么看都觉得别扭。
家具定制尺寸问题
家具的尺寸不对，原本说的柜子置顶却留有很大空隙。衣帽间、橱柜与天花板顶留下了两三厘米的空隙，卧室里的衣橱同样也是这个问题。消费者之所以选择定制家具原本就是为了将家具做到顶，方便打扫卫生，因为本来他们家的层高不是很标准。
售后问题一拖再拖
面对这些问题，当问及该定制家具品牌相关负责人，家具按图纸来定制，双方对于家具的尺寸和方位沟通不到位，该定制企业没有对现场精准量尺和复核，还有就是该品牌的售后服务不到位。
面对这些问题，某品牌提醒大家！
1、家具公司前期除了应该提供准确的图纸外，消费者最好要求提供3D效果图，看是否能达到自己想要的效果再下单，而某品牌为了避免这种情况出现，是免费提供3D效果图的。这样就能够避免与实际尺寸不符出现的纠纷。
2、定制家具过程中出现了缝隙较大的情况，一般会有两种原因，一是量尺不精准，二是设计的过程中没有进行复测，导致家具的尺寸出现偏差。这种情况下消费者有权要求公司给出相应的解决方案。
3、选择定制家具品牌，口碑与服务要并存，因为一个企业只有有一个完善的服务系统，在定制家具的过程中出现了问题，公司才能够专业快速的解决问题，避免后续出现的纠纷。
5. 如何减少和避免订制家具售后问题
下面以定制橱柜为例教你如何避免定制家具中的隐性收费问题
一、橱的安装费用
在定做橱柜中，如果确定定制，商家会有两次上门测量尺寸跟橱柜板定做好后的一次上门安装，要确保这几次的上门服务不收取任何费用，这都是要事先确保的，以防其他零配件贵出部分借口说是安装费用。
二、确保橱柜组成部分不单独收费
定做安装过橱柜的童鞋都知道，完整的柜子组成包括上柜的吊码，下柜的调整角，门板需要的铰链，柜体组成用的组合连接件，螺丝。
有可能另外收费的部分有：配置的不同档次的抽屉，拉篮，米箱，垃圾筒，多功能挂件及其它金属功能性配饰，挂杆等。百叶门，玻璃门，铝框门等;地柜不同档次的外露金属脚，活动柜用万向轮，刹车轮等;其它高档五金配饰，复杂工艺加价等。上翻门、下翻门支撑，随意停，上移门等;与基础配置不同的高档铰链(如阻尼铰链等);这些都是跟你购买时的金额和市场竞争力有关，所以商家为了正常盈利会在这些橱柜组成部分或者零配件中另外收取费用，以平衡给出的低价优势，而另加收取达到正常收费水平。
所以在定做安装橱柜之前一定要将橱柜组成部分的单价一一咨询并对比市场价，以防掉入收费陷阱，比如橱柜的铰链商家是否另外收费。
三、明确橱柜价格一延米多少钱
这些就是橱柜主要组成部分了，一般说好的一延米内的价格包括上下柜(但仍然要咨询清楚)，台面价格也有出现过另收费的，所以也要谈好。
四、提出要求时应该咨询改变后的价格，如隐形拉手是否可升级
有时候谈好的价格其实是商家按市场上最差的配置给出的，比如拉手，现在拉手为了在炒菜或者做其他活动时不受到把手的碰撞，都是做成隐形拉手，但是当你提出是否是可升级为隐形拉手时，一定要咨询价格上的变动部分，是否加收费用。
五、非零配件部分如何收费
比如橱柜侧贴如何收费、煤气管道包边如何收费、这些周边产品的收费标准。
六、定做橱柜不足商家说的最低收费如何调整
很多商家为了保障定做橱柜的成本跟利润，都会规定有一个跟的士一样的起步价，一般起步为3米，但是有些人厨房太小，橱柜定做不足3米，一定要咨询怎么收费，有的商家按照3米算，有的商家补贴300元左右即可，要提前谈好。
6. 定制家具出现质量问题怎么办经销商不予处理，应该怎么办
消费者协会告他 或者论坛发帖 寻求大家帮助
7. 定制家具售后
你好，一般安装工人进门就直接迅速开展安装工作，便有些消费者的橱柜柜门安得歪歪扭扭合不上等等。很多情况下这其实并不能怪工人，有些经销商会给安装工人下达超额任务，为了赶时间，工人门也就会出现赶工凑合的心态，这样很留下隐患。
出现问题维权困难
除了少数的经销商较为规范外，大部分经销商在销售家具时不向消费者出具产品说明以明确保修责任，也不主动向消费者介绍关于售后服务的事项，有的经销商销售家具则是只开收据不开发票。为了吸引消费者的一些家具经销商家打出“终身维修”的承诺，但往往是作秀居多，兑现很难。
8. 定制家具售后流程
一般来说，定制家具售后流程分为七个环节：信息接收、信息汇总、数据分析、设计及厂家制作、入库、产品发出和物流跟踪，然后就是维护等方面了。
9. 如何处理定制家具售后
定制家具售后安装的话，鲁班到家师傅可以搞定，所有的地区都可以，没有什么地区限制，除非太偏僻了