闲鱼售后退货怎么办

A. 闲鱼售后怎么保障

现在的网购平台逐渐变的越来越多，那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼，很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。

首先呢，大家要了解的一点就是，淘宝的七天无理由退货的保障，在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品，而直接确认收货了的话，后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。

在确认物品是好是坏之前，不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱，或者各种的理由来要求您请提前确认收货，手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。

闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的，阿里平台无法扣保证金。基于这点条件：在确认收货前随时可以发起售后要求，确认收货后交易结束，不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜，而急忙的确认收货，从而导致更大的损失哦。

消费层级是什么意思

买家可以像许多网购平台一样，在售后页面上提出协商退款，可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款，并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请，并且附上他的理由。

卖家拒绝后，买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易，并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后，卖家可以继续发表拒绝的理由，与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证，货物的价格，配件等凭证。

卖家提供了原凭证后，买家被要求先看凭证，如果看完仍然坚持退货，那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍，然后会移交后台给大众仲裁。

最后，一般3到4天会有仲裁结果出来，买家赢就可以退货，不付钱，卖家赢就直接替买家确认收货，仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。

另外闲鱼的交易流程也很简单，在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后，点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息，再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。

说到最后，大家在闲鱼购买心仪的商品的时候，一定要多注意商品的信息，最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息，这样就不会再出现售后问题的时候，因证据不足而导致自己的损失啦。

B. 闲鱼买家想退货咋办

看看是什么原因要退吧，一般如果你的发过去的商品跟你之前页面描述的一样的没什么问题。是他自己个人原因要退，是可以拒绝的。因为本身闲鱼二手商品大部分都是不支持退换的。但是如果你愿意给他退的，你就让他陪你发过去的邮费以及自己承担寄回来的运费。这样就没什么损失了

C. 闲鱼如何进行退款闲鱼退款流程

闲鱼是一款非常不错的二手物品交易软件，能用较低的价格买到你自己的喜欢东西，不过闲鱼上的物品始终是二手，如果用户买到的是和描述不符或是和实际有差距的物品，想要退款怎么办呢?那么下面小编就向大家介绍解答一下如何在闲鱼上退款的方法，希望能够帮到你们，一起来看看吧。

闲鱼怎么退款呢?

其实交易是和淘宝上面一样的，如果时间拖得太久的话那就只能让店小二介入了。

功能介绍：

1、支付宝担保的个人交易平台：更诚信，更安全!

2、淘宝已买到宝贝，随时随地一键转卖，立即变现。

3、淘宝上亿买家都可以看到你的宝贝，商品更容易被卖出!(这个比较屌)

4、卖家发布更简单，语音描述，扫条码更轻松

下面在根据小编经验分享以下几点，希望对刚用闲鱼的用户有所帮助。

第一：买家/卖家 在进行交易时 ，重点注意〖旺信〗的作用。

提示：旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具，也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。

所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ，这样，出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。

闲鱼退款图文教程就给你们说到这里了吧!希望你们能喜欢!

D. 闲鱼卖家不同意退货申请退款一直不处理 怎么办

不要担心，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！

非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。

如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意啊，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，你需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。

拓展资料:

闲鱼卖家不发货怎么办?

第一，闲鱼有提醒发货功能了，我们只要在闲鱼商品购买到界面点击提醒发货即可。

第二，申请退款，这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图)。

第三，如果卖不不作声我们可以点击“拍下不卖”，然后有客服帮助我们处理好。

E. 闲鱼想退货卖家不同意怎么办

可以申请淘宝介入，淘宝介入也需要一周的时间处理。前提是没有确认收货。另外就是你需要提供有力的证据、证据、证据。比如聊天记录（很有用），还有物品的证据图片。
退一步讲，应该说淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱，一旦发生纠纷，双方维权都有困难。
其实闲鱼就像跳蚤市场，你在潘家园旧货市场买了东西，要凭经验凭眼力。付款之后是比较难退货的。那叫打眼，碰上了，得自己兜着。所以买卖旧货，还是要有心理准备。
许多闲鱼卖家还嫌买家磨叽，直接在有肉上免费送，让对方出邮费，因为送的，不用负责售后，也是一种利索。

F. 在闲鱼上买的东西不满意可以退款退货吗 能成功退掉吗

可以退的。一般来说，闲鱼上面的东西，虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了，都还是可以退款退货的。

而闲鱼上退款无非两种情况：

1. 双方协商好，退款退货或只退款不退货，而退货的运费一般由退货的买家支付；

2.双方协商不果，买家发起退款申请，要求介入，通过一到数日时间不等，大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等。在卖家收到货后，如果认为货品无误，同意退款，货款回到买家支付宝。

如果收的东西有问题，卖家又不给退货，商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后，卖家不给退货，就要申请介入。然后提交证据，让大众来评审。

闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议，淘宝支持退货退款处理，来回运费由您承担。

(6)闲鱼售后退货怎么办扩展阅读：

使用改版后的“闲鱼”，用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后，就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表；点击宝贝后面的“一键转卖”，便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。

G. 闲鱼对方退货怎么办

闲鱼对方退货怎么办？我觉得如果当时你在出售商品时协议好了，不退不换，那么你可以把聊天记录发送给闲鱼客服，如果当时商议好了可以退换，那么你必须要给对方方便。

H. 闲鱼拒绝退货怎么办

咸鱼不支持无理由退货，如果感觉被坑，要有证据的支持。不过呢，咸鱼小法庭基本是不靠谱的，你的举证与评审结果似乎并没有太大的关系。

另外说点题外的，让你了解小法庭。

如果有了交易纠纷，一方申请小法庭介入，咸鱼就会发布评审任务，让评审们表示支持哪一方。17位评审支持谁的人多，就判谁赢，如果24小时参与评审的人少于9人，该人物流审，由咸鱼小二人工审核。

参与评审的人员呢，是来自咸鱼跟你我一样的普通交易者，对规则一知半解，对商品有的知道点皮毛，有的甚至根本不了解，所以，就有了很不靠谱的评审结果。比如：

举例一：买家以破损理由申请退款。这种事情呢，有可能卖家发出就破损的，有可能快递原因损坏的，也有可能买家损坏甚至掉包。所以，规则设计者呢，要求买家必须出具快递证明，才能获得支持。实际也就只能这张证明才好判断到底谁的责任造成损坏。签收后损坏买家原因；签收前损坏看包装，包装完整或轻微变形，发出就坏的；签收前包装破损或者严重变形，快递损坏的。但是，实际情况，买家无需提供快递证明，只要有商品损坏照片，就可以被支持到。

举例二：依照服装行业标准，在表面看不到的轻微缺陷是允许存在的。比如低档带里布的裙子，裙腰缝头拷边线头。如果买家拍照以质量原因退货，也是会或者支持的。

... ...

当然，小法庭不靠谱，并不说明阿里是不靠谱的，遇到对评审结果不服的交易纠纷，你还可以二次维权，申请专业小二介入。

编辑于 2020-04-01 · 著作权归作者所有
赞同 0
评论

查看全部回答

I. 闲鱼买家要退货怎么办

买家要退一款的话或者是退货，然后你看一下，如果没有太大问题，你们沟通好快递的这个问题，这样的话如果同意的话就可以了。

J. 关于闲鱼退货退款问题

这个提问太绕人了，如果系统确认收货，买家不会给你退货，闲鱼没有售内后入口维权容，一旦系统打款，那他再把货物退给你，他不是钱货两失的结果吗？

他只有在交易状态显示交易成功前发起退款申请，在退款申请卖家同意或淘宝判定退款退货后，买家才会进行退货。