Ⅰ 我想问一下天猫购物上售后的事情处理.
很难,有两个原因:1.收货时没有拆包检查(或是发现后没有第一时间联系卖家),2.穿过。
大家都无法说清裤子到底是怎么破的,即使天猫介入,你也无法证明,很难胜诉。
相信卖家也不是故意发破的出去,毕竟每天要发那么多货,有时候很难注意,关键是LZ大意了,如果当时就发现了,那事情很好处理的。
建议:和卖家好好协商,毕竟买这条裤子也是自己喜欢才买的,加上自己也有责任,看看卖家能不能补点钱,自己把裤子拿去缝纫一下,淘宝买卖相隔千山万水,中间又隔着快递,贵在沟通。
总结:把这次当成一个网购之路增加经验的小经历吧,以后收货时养成在快递员在场情况下拆包认真检查和有问题第一时间和卖家沟通的好习惯,网购会变得越来越有趣和快乐的^_^
Ⅱ 如何申请天猫客服介入处理
您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理/卖家交易管理”应用,点击“已买到的货品/已卖出的货品”菜单,找到您退款中的交易,点击退款详情,可以在买家发起退款申请4天后申请客服介入:
(2)售后刷单件申请天猫怎么处理扩展阅读:
天猫超市热线电话:400-630-8910,服务时间:(周一~周日7*24小时,全天服务哦)。
天猫热线电话4008-608-608(服务时间:周一-周日 9:00-21:00)
温馨提醒:
如果联系天猫在线客服的话:
1、咨询天猫业务问题,请您使用天猫店铺帐号进入哦,否则无法准确连接天猫在线客服;
2、为了准确地为您分流到对应客服,请您完整详细地描述您的问题哦,建议在问题前加上关键词“天猫”。
Ⅲ 天猫店铺买的东西 申请售后怎么撤销
维权状态来显示“售后处理中”,发起自方也可以主动撤销售后申请。买家可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到对应的订单点击“售后处理中”,选择“撤销售后申请”即可。
注意:发起维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。被维权方将无法直接撤销维权,需联系维权方按上述路径操作即可。
Ⅳ 天猫售后申请是什么个流程
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“回申请售后”,答
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。
Ⅳ 天猫售后如何申请天猫介入
直接点击我的订单,投诉那里进去,然后就可以找到客服介入了
Ⅵ 淘宝刷单骗子申请售后维修要怎么处理
你遇到这个淘宝刷单的骗子我个人觉得真的是没有办法去处理了你只有确认了因为这些片子他都是很难去找到的他骗了你你就没有什么办法了
Ⅶ 淘宝申请售后怎么处理流程
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,内请您在交易成容功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入
Ⅷ 天猫交易成功了怎么申请售后,多久以后不能再申请了
在交易成功的儿10-15天内,如果你有售后需求,但卖家不予解决。可以登陆我的淘宝〜已买到的宝贝〜对应订单〜点售后申请。
Ⅸ 天猫店商品质量问题申请售后怎么处罚
质量问题一般是直接给你退款,退货的话最好是在七天内和商家联系,对卖家影响最大的是未按时间发货和未按约定发货,还有缺货这些,都是有惩罚的,惩罚的金额一般是产品价格的30%。而且这个金额是通过天猫积分返到你的支付宝账号里,对你利益更大化一些
Ⅹ 求助,刷手申请售后空包裹,说收的空包,是天猫
严禁虚假交易!
请人帮忙刷单,购物流程与正常购物一样的。
付款>发货>签收>确认回放款>交易成功答
物流有跟踪信息,刷手嫌弃空包?难道应该签收实物?不拿佣金
这个纠纷找“放单”的,如果遇到刷手行骗,那就汲取教训,找口碑好的刷手帮忙。