A. 京东的自主售后怎么开
售后自动化是京东售后团队打造的一款帮助商家提升售后操作效率的产品,它能帮助京东平台商家快速处理取消订单,提高商家售后服务效率、降低服务成本。
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B. 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
C. 商家在申请京东介入后,在自主售后系统还能进行哪些操作
京东近日对外宣布即将上线售后到家服务,京东售后到家怎么用?下面我们先来看看售后到家操作流程,相信接下来京东的售后系统会日益强大起来。 京东售后到家怎么用 售后到家操作流程 “双十一”前,京东(25, 0.70, 2.88%)为服务又提升一层,10月16日,京东联手40多家电脑、手机厂商,宣布推出“售后到家”服务,全面覆盖主流手机等3C品牌。消费者在京东选购电脑、手机产品时,有望享受“无需出门、无需检测、保修范围内全免费”的新型售后服务,真正享受到网购时代的便利。为此,目前,京东目前已经正式启动北京,上海,广州,成都,武汉,沈阳,西安维修中心,建立专业化的技术工程师团队和经验丰富的服务运营管理团队,全国团队人数已经达到了800余人,未来,这些数字还将继续扩大。 足不出户,享一站式服务 “售后到家”是京东为用户提供的一项免费取送、原厂检修的售后服务模式,目前,该服务适用于部分手机、PC、笔记本电脑等3C产品,消费者在购买上述产品时,如商品详情页标识有“售后到家”,即意味着在保修期内,仅需通过网络或电话提交售后服务需求申请,就可足不出户享受从电话技术支持、上门取送到原厂授权检测维修的一站式服务体验。 据了解,在售后到家模式下,京东部分电脑、手机产品的售后维修完成时间缩短至3天。用户在保修期内,从在线提交申请,至收到修理好的产品,基本可在一周时间内完成,并且用户不用出具检测单,以及不会产生额外的费用。相比传统售后维修模式,京东售后到家大大提升了用户体验,让消费者省时、省心又省力。 服务将成为电商竞争焦点 电商竞争的焦点由“价格战”向“服务战”升级。 京东集团副总裁王志军介绍,京东自2007年开展手机业务以来,已经成长为中国最大的手机零售企业。在合作伙伴的支持下,京东不断找寻最精准的用户需求和消费趋势,在产品层面、售后服务上进行创新。去年推出的“JDPhone”计划,通过挖掘京东大数据,并借助与厂商的联合,打造出最具性价比的产品;今年,通过售后创新,又可以直接让消费者足不出户享受到售后维修、换机等原厂品质的服务。 王志军表示,“我们希望通过互联网与传统维修行业的融合,建立更好的服务厂商和消费者的平台,形成售前咨询、在线销售、售后到家的一站式客户体验。接下来,我们还将致力于整合京东平台上的3C品牌售后服务,建立完善的网络零售售后服务体系。”业内人士表示,随着电商B2C领域的并购、整合不断发生,竞争格局已趋于稳定,各大电商平台的价差逐步扁平,京东“售后到家”是用户需求自驱动发展模式的体现。在“双11”电商大促即将到来之际,京东有望凭借“售后到家”先发优势,先下一城。
D. 京东商城售后服务怎样完成
手机应该可以直接联系品牌售后吧,这样你也省心,至于是不是一定京东买就智者见智了。反正我第一次买东西就拿来就是坏的。
京东的售后就别惦记了,折腾,花钱花时间的折腾,京东才不会在乎售出还要顾后呢!
E. 京东商城你的售后到底是怎么了
一句话,太垃圾勒,不解释。
送过来的东西零件有问题,我打客服电话,客服一个劲叫我等回复。我说让他送套过来换了不就行了么,客服MM气焰很嚣张,各种不行。 说到最后直接叫我下一次再打过来。
太恶心了!
F. 京东后台怎么进去
在成为京东商城的第三方商家后,客服人员,会提供相应的后台登陆网址,只要按网址进入即可,会出现以下页面,填好相应项便可以进入卖家后台,进行管理操作。
(6)京东商城后台售后如何操作扩展阅读:
商家入驻条件:
用户应当严格遵守京东系统设置的注册流程完成注册,并严格遵守《京东用户注册协议》的规定。用户在选择用户名时须遵守国家法律法规,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
用户必须满足以下条件,才有权申请加入京东,成为商家:
1、商家应符合《京东开放平台招商标准》。
2、商家及其销售的商品或提供的服务应符合《京东开放平台招商基础资质标准》并符合京东开放平台对商品质量的相关要求。
3、商家有效签署《“京东JD.COM”开放平台服务协议》并承诺遵守平台全部规则要求。
4、商家须开通京东钱包,并以京东钱包账户作为唯一结算账户(经京东开放平台确认的特殊类型商家除外)。
5、商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用,具体标准详见《京东开放平台各类目资费一览表》。
6、商家满足京东开放平台要求的其他条件。
G. 京东后台操作
这个需要你打开这个商品的原始链接,就是你打开后台一直点这个产品的缩略图就能周到原始链接,原始链接里面就能有你说的这些!
希望对你有帮助,望采纳!
H. 京东商城怎么使用售后到家服务
在你的订单那里可以申请售后,填申请可以选择上门取件或维修
I. 京东商城卖家后台怎么进去
1、打开京东商城卖家后台
商家入驻条件:
用户应当严格版遵守京权东系统设置的注册流程完成注册,并严格遵守《京东用户注册协议》的规定。用户在选择用户名时须遵守国家法律法规,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
用户必须满足以下条件,才有权申请加入京东,成为商家:
1、商家应符合《京东开放平台招商标准》。
2、商家及其销售的商品或提供的服务应符合《京东开放平台招商基础资质标准》并符合京东开放平台对商品质量的相关要求。
3、商家有效签署《“京东JD.COM”开放平台服务协议》并承诺遵守平台全部规则要求。
4、商家须开通京东钱包,并以京东钱包账户作为唯一结算账户(经京东开放平台确认的特殊类型商家除外)。
5、商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用,具体标准详见《京东开放平台各类目资费一览表》。
6、商家满足京东开放平台要求的其他条件。
J. 在京东商城的后台系统中,如何进行订单管理
京东商城的后台系统中,订单管理都是需要软件的,推荐全途进销存软件给你,我在用,很不错,订单管理的很细致