⑴ 京东手机返修换新是全新吗
看时间的,一般是七天直接换新,十五天维修,京东是不会维修的,只有返回给厂家让厂家处理,你去问的话都是说发新的
⑵ 京东售后返修换新
刚买的一般应该不会是给换良品,如果是用了很长一段时间且在保修期内,有可能。可以检查下按键上的指纹划痕之类的,应该很容易分辨。如果是买了没多久的,给换良品坚决不同意,投诉他们
⑶ 京东的换货是什么意思,更换另一个商品还是换个一样的新商品
京东换货只能换一模一样的商品的,商品购买15天内质量问题可以换一个新的。无法换不同型号商品
⑷ 京东线下换新什么意思
线下换新就是指“随心换”的服务。
这是京东继推出“上门换新”服务之后,再次针对换货服务进行的升级,是一种更为贴心的“随心换”服务。
常规换货流程需要消费者提交申请、人工审核、二次确认更换商品。“随心换”服务只需要用户提交服务单,自行选择所需更换商品型号、颜色、大小等信息,无需服务人员介入,方便快捷。
(4)京东售后换新什么意思扩展阅读:
京东线下换新的特点:
1、智能应用场景化
运用大数据根据消费者申请选择条件,流转智能审核,当审核通过后,自动生成“上门换新”指令,京东小哥便会在最短时间内送货上门,同时取回所换商品,减少用户等待时间。
2、换货流程可视化
用户提交服务单后会关注服务进展,针对用户这一需求,该服务提供可视化展示,您只需动动手指便可纵观整个服务流程。
对于换货需求,京东已先后推出“上门换新”、“以换代修”等服务,本次更首先针对部分京东自营服饰鞋靴类商品进行品类化服务升级,之后还将继续拓展此项服务,覆盖更多品类。
⑸ 京东的售后处理,退换货是什么意思
商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。
⑹ 京东售后换新的东西真的是新的吗
新不新的不知道,但我觉着他应该最终换一个令你满意的,只要不是人为故障的造成,在包退包换的限期内尽快查清东西有无损点及时更换,过了期限人家会按下一程序走过程,这时的你可能就得加赔点损失费了。
⑺ 京东售后维修换新和新买一样吗
是的,一样的,京东售后服务还是很好的
⑻ 京东保值换新版和公开版有什么区别
京东公开版和原厂保修版区别:
1、公开版和原厂延保版基本一样的,都是未开封未激活的新机。区别在于保修时间,公开版保修时间一年,而原厂保修版则是加上了苹果原厂提供的AppleCare+售后维修服务;
2、该计划目前只用于苹果的手机和电脑产品,当然还有价格的区分原厂保修版会相对应贵一些。
3、原厂保修版提供原厂延一年的硬件保修服务和长达90天的免费技术支持;AppleCare+全面服务计划是提供自购买iphone之日起为期两年的维修服务,还可获得多达两次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费。
(8)京东售后换新什么意思扩展阅读:
1、保值换新资格:成功下单保值换新版iPhone,且订单中带有保值换新商品,订单完成且无退货的用户,可获得此iPhone的保值换新权益,以及京东2021年Apple全品线新品的专属购买通道。
2、保值换新履约:履约期间,持有保值换新iPhone(订单中含有”保值换新“商品且无退货)的用户,可将订单中iPhone按照订单中显示金额,保值折抵换购下一代iPhone新品。保值换新权益价格不作为未来折抵价格。如下图中,未来换购下一代iPhone时,此iPhone 12可折抵3300元。
⑼ 京东的返修换新是什么意思啊
京东的返修换抄新指的是产品在袭出现质量问题需要返修时,直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品;
如商品超出三包规定的换货周期,且在保修期内符合免费维修范围,客户可以在线提交售后申请,京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请服务。
(9)京东售后换新什么意思扩展阅读:
商品出现国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外问题,例如:人为损坏、外部受潮、机身变形、产品序列号涂改或缺失、由非授权维修过、主观上认为商品功能达不到预期等将无法享受30天换新服务。30天换新服务,如遇同品牌同规格的商品停产或缺货,将为消费者办理退货。
上门以换代修服务旨在为消费者提供更优质的服务,如果发现利用此服务牟利行为,将取消该客户享受此服务的权益,并将影响客户京东账号的信誉等级。