A. 我是淘宝卖家,天猫店里客户申请售后退款,我从哪里找到
你好,天猫和淘宝的订单申请退款后,如果不需要退货退款了,可以直接确认收货,确认收货后即退货退款自动无效,就像正常的订单一样。
B. 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。
C. 什么是天猫售后满意度天猫退款率如何计算
天猫售后满意度代表的是我们卖家售后问题的处理能力,也是我们卖家综合实力专的一种表现。小属鱼君接下来要为大家介绍的是天猫售后满意度及退款率相关的内容。
一、售后满意度是什么
1、定义
售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价,一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示。
计算方式为:售后满意度 =近30天内(4星+5星)评价量/评价总量
符合评价条件的退款:
(1)退款/退货退款/换货/维修/补寄成功(不看交易状态,售中售后都有)
(2)退款成功或退款关闭后30天内有评价入口(入口开放时间开始实时计算,超过30天时间后关闭,入口不显示)
新手开店对于很多运营上的知识都是一知半不解的,可以找一些电商相关的新手教程来看,不过质量参差不齐,需要自己辨别。感兴趣的朋友也可以搜店小鱼电商卖家助手,上面有不少电商干货内容。
推荐阅读:天猫售后满意度是如何计算的?
D. 淘宝或者天猫以前售后过的订单在哪能找到!求解
在登陆淘宝---已买到的宝贝---都可以看到你的历史订单。。。。如果您删除了订单。可以再 定点杆回收站查看!
E. 天猫退款率在哪里看
天猫退款率查看方法如下:
1、打开网络搜素天猫官网。
F. 淘宝售后说明在哪里显示
在已买的宝贝显示,一般是交易成功后出现了商品问题可通过售后来解决,不过交易成功后的15天之类点击售后问题有效,逾期的话,售后就办法帮你解决问题了
G. 店铺的满意度是什么在哪里看到呢
满意度是针对某个会员来说的,指的是该会员作为卖家,所有货品获得的评价星级的平均值。满意度(保留小数点后一位)= 所有已上网的货品评价总星级 / 所有已上网货品总评价数量;
满意度展示在该会员的供应商板块中,展示的是该会员作为供应商,其出售的货品的整体满意状况,方便买家了解该公司的整体货品质量和交易情况,以判断是否满足买家的合作需求。
H. 淘宝卖家在哪里看纠纷退款率
具体做法如下抄:
1、第一步打开“袭千牛”软件,输入卖家账号和密码,点击登录。
I. 天猫售后服务
因为这直接抄关系到他们的薪袭水问题啊,每个网店最重要除了浏览量等数据就是用户的评分投诉建议这一方面,一个店铺如果投诉几乎没有,用户好评多,那么他们公司店铺就会被京东,淘宝这些平台认为是良心诚信商家,排名自然会被提升,排名提升了自然会被有更多用户看到,用户多进来了,流量自然就增加了,能买出去的几率就大了,工资自然就涨了。另外淘宝天猫京东都看重投诉这一领域,一发现有问题就会拉低他们的诚信度,给商家进行严格的制裁,甚至封店,那样对于企业损失是相当大的。你一投诉,就等于直接给他们来一波大招,直接打到人家的饭碗去,不变态度才怪呢