⑴ 京东申请售后服务里有个检测报告是什么意思
亲,那个检测报告你可以不必理会,你也不用勾选它就是了,寄回去后会有京东售后帮你检测的。检测报告一般来说是由权威认证机构或者当地的售后给你出具的证明,但这样比较麻烦,还是直接寄回去就OK了。
⑵ 京东商城的申请售后是什么
你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。
⑶ 京东商城的申请售后是什么
售后就是退换服务,与维修服务等。就是说有些商品你买了之后觉得不满意或者有质量问题,或者是大小不合适需要调换的,在7天内可以申请退换。
⑷ 京东的售后处理,退换货是什么意思
商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。
⑸ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(5)京东中的售后申请是什么意思扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
⑹ 关于京东申请售后
输入人工客服就可以找到人工客服为你服务了
⑺ 京东的售后申请审核要多少天
超出15天,产品非人为质量问题1、送到京东自提点寄给京东免费
2、联系京东,自己寄回京东自费
3、上门收件不一定支持,支持的话自费
⑻ 京东售后申请可以删除吗
不可以删除,可以结束此服务单。申请也是由提出人开始,个人用户也可以提出此单售后服务已完成,解除售后申请。
⑼ 京东取消售后申请后能不能再次申请售后
1、可以的,首先抄,打开手机端袭的京东app,如下图所示。
⑽ 京东退货审核进度是已提交退款申请什么意思
在京东官网提交退换货申请服务单后,售后客服会介入审核,通过后按照服务单提示流程将货品退回,当京东方收到货品后审核通过即提交退款申请,经过业务主管审核财务确认后,退款金额就会原路返回到您胡账户中去,以下是答主的一次退货流程可做参考:
以下为京东退货退款中可能遇到的问题,可参考,也可在线咨询京东客服
售后服务处理周期:退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度))正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
退款说明
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。