售后客服退货换货怎么操作

⑴ 淘宝上换货是怎么操作的，是要先确认收货然后再申请售后服务吗

如果是收到货物以后要申请换货，具体操作如下：

1. 打开手机淘宝。

⑵ 淘宝客服顾客退货或退款售后处理流程简单易懂我有点乱最好简单易懂些

淘宝顾客抄选择退款后，页面上会出现两个选项：仅退款（不退货的）、退货并退款。

选择仅退款后，页面上需填入金额，可以全额退款也可以只退一部分，然后等待卖家同意即可退款。

选择退货并退款，经卖家同意后页面上还需要填入快递信息和快递寄出的倒计时（好像是三天吧，好久没看不太记得清了），超时页面就失效了。买家退回时寄件地址和电话最好要和卖家沟通清楚，以免产生纠纷。快递信息录入后，页面上会显示快递的物流消息。卖家收到退件后检查无误就可以确认收货，货款就退给买家了。

⑶ 淘宝售后客服怎么处理快递退换货

售后买家退回的货后，根据双方协议的处理就行了，这个是售后最基础的工作。

⑷ 拼多多售后先要求换货,现如何改成退货退款呢

1、首先需要打开抄登录拼多多app，点击右下角【个人中心】进入，如下图所示。

⑸ 淘宝申请售后想换货怎么办

是不需要申请退款的，因为您是换货。首先联系卖家，说明原因，卖家会申请买家廷迟收货的，然后你再把货退回，卖家收到时 ，会重新发你需要的码数的

⑹ 客户确认收货之后申请售后要求换货怎么办

商品使用过程中发现来这样那样问题“申自请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

是质量问题7天退货，15天换货，超出期限的维修，卖家承担费用；

是买家责任则费用买家自理
维权务必走流程，申请退款>退货/换货退款
卖家同意并提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并再次为你发送货物

⑺ 淘宝退换货怎么操作怎么申请

1.进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

拓展资料：

1.首先，打开淘宝网，登录自己的账号。

2.登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

3.进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。

4.选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

5.然后就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”，然后根据实际情况选择。

6.点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。

7.在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填，退款原因有几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因，退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。

8.这样，退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

9.最后，在卖家同意买家发起的退款/退货申请后，把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。

10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后，马上就可以给安排换货/退款事宜了。

⑻ 网店客服处理退款及退换货的六大步骤是什么

1. 买家先打开手机淘宝，点击左下角“我的淘宝”，然后查看全部订单，然后选择需要退款的商品。点击申请售后，根据情况选择仅退款或退货退款。

2. 卖家端就会看到有订单申请退款，点同意后，就可以，不要急着退款，看买家有没货物没退回来，如果退回来，直接点退款。若没有退货，就不要点退款，让买家把退回的单号填写好，你收到货后，确认没问题了，就可以在系统上退款给买家。
   

⑼ 买家申请售后换货卖家应该怎么操作

换货流程1.找卖复家需要他同制意换货并且给买家退货的地址。2.根据要求填写换货理由和换成什么。3.快递寄送回去。4.淘宝页面操作下退货换货，输入要寄回去的快递单号然后给卖家说一声5.之后就等卖家收到以后给买家重新发货就可以了。

⑽ 淘宝售后换货怎么操作

在手机淘宝app点我的订单，点开想退款的订单，找到退款，选择换货，然后填写退货单