亚马逊售后怎么申请退款怎么办

① 亚马逊如何申请退款

找到相应订单，有专门的退款项， 叫REFUND ，然后按自己的情况填写（当然前提是货物对方已经收到）。一般15个工作日退回，

② 亚马逊怎么退款

登录在线退换货中心，点击 【 退换商品】 按钮。
提示： 以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理：

全部办理：图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品（非办公设备）、小家电。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。

选择您需要退货的商品。

输入您需退回的商品数量，选择 【 退货原因】 ，然后在备注中填写详细描述。

根据您的实际情况完成以下操作：

注意： 一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系，指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复，可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。

如果退货商品属于亚马逊自营商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品，请点击 【 提交申请】 。

选择您需要的退货方式。

退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击 【 选择其他地址】 。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击 【 管理地址簿】 添加新地址，随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品及包装完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货： 请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮的形式寄回，库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。

点击 【 继续】 即完成了整个在线退货操作。

③ 亚马逊怎么退货退款

联系亚马逊的客服咨询呗

④ 亚马逊买家退货申请要怎么处理

在亚马逊上每天都在发生退货的事，退货就是意味着买家对买到的商品不满意，不认可该商品。但是有些卖家却可以将退货申请处理的很好，直接减少了损失。那么亚马逊买家退货申请要怎么处理最有效呢？

首先打开这个return request，筛选出要操作的退货订单。

我们点击进入退货申请(Return Request)界面后，可以看到页面的左边会有Authorization Required, Completed, Authorized, Closed by Returning, Closed Customer, Closed by Seller, with A-to-Z

Guarantee Claims 这些状态，我们可以点击进行筛选。

这里的Return Reason和Buyer Comment大致反应出买家退货的原因，了解了原因后，我们就要采取相应的措施了。针对退货请求，有4个选项可操作：Authorize Request, Deny Request, Issue Refund, Contact Buyer.

一、Contact Buyer：与买家沟通

这一步是必不可少的!了解了买家退款的大致原因，但更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。

下面来说说如何引导客户不退货：

1.货物损坏

这种确实是我们理亏，但是可以把损失尽量减少。在return request的email中装装小可怜，有些客户是能接受部分退款的，

即使不能接受，也至少不会让他们直接开个差评。

Dear customer,

We are sorry to know the proct is damage.

Maybe the long shipment make it meet a little accident.

We just a new seller, this proct we have loss to sold out, hope you could understand us.

How about we refund $X to you as a compensation and you try to fix the item?

We will improve the wrap in the future, hope you could agree with us.

If you have any other idea, please feel free to let we know.

Nice day!

2.尺寸问题

衣服类的尺寸问题亚马逊处理的比较宽松，客户要退回的话，你可以提醒客户这是需要高额运费的，不值得。还是留着可以送人什么的。

Dear customer,

Sorry to know the size is too small/ large to you.

But to return this item will cost you lot of shipping fee. It might not worth do it.

How about we refund $X to you as a compensation? The cloth you could sent to your Friend who might suit for it?

Waiting for your reply.

3.不明原因情况下

很多客户直接就开了return request, 但是却没有写原因。这类型的比较好办， 因为很多客户，开了return request以后就不管了，可能也是忘了。

Dear customer,

Sorry to know you want to return this item.

Could you please let we know the reason?

Maybe we could solve it for you, and you do not need trouble to return the item.

So we waiting for your reply.

Nice day.

4.发错货了

如果是高价值的货物A， 可以跟客户商量直接把A产品寄到买了同样产品的客户手中。直接授权一个新地址给客户退回。

如果产品价值不高，还是尽量劝客户把产品留下(送人，送教堂，送回收站都可以)。

如果你不打算自己付钱把货物退回来，记得勾选以下两项：表明客户自付运费退回。

二、Issue Refund：退款

这个选项是给客户直接退款，一旦点击操作Issue

Refund，这笔订单的款项就会退回到买家的账户，所以如果你想要客户把货物退回给你，那么请一定要记住：收到退货了才给客户退款，否则有可能钱货两空。

三、Deny Request：拒绝退货请求

卖家如果操作此项，需要填写拒绝退货的原因和填写不超过1000字符的消息，确认后亚马逊会将这些信息都通知买家。买家和卖家都有权限做此操作。

注意：卖家虽然可以操作此项，但前提是与买家协商好了，以免后面买家开A-To-Z。

⑤ 亚马逊如何退款

你先退订单，有取消按钮的，找到你的的订单界面，如果是买家已经发货就不可以了，到时候货物来了，你拒签就行
然后申请退款，随便找个理由，一般亚马逊自营的会退的，然后钱会回到你的账户上
但是，注意，成了礼品卡，只有亚马逊网站才能用，要转到银行账户还要联系客服
基本上就这样，我退过的，有事问我

⑥ 亚马逊怎么申请退款,退货

你登陆亚马逊网站，页面中间有一个”帮助“，你点击之后，在页面的右边，有一个”联系我们“

OK，就是那里面可以联系他们，可以在线聊天

⑦ 如何申请亚马逊已经支付的订单退款

取消订单退款：如果您完成支付后取消订单，亚马逊会在订单取消完成后1天内(“亚马逊退款处理时限”)处理您的退款。如果您只取消了部分商品，亚马逊会在剩余商品发货完成后1天内处理您的退款。您可在我的账户>查询在线退款页面查看取消订...

⑧ 如何申请售后退货退款

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供版售后服务：退货、权换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
“退货退款”注意有效期，7天退货（不影响二次销售，质量问题除外），15天换货，超出期限的维修，

⑨ 在亚马逊怎么取消订单，怎么退款……急……

退款直接到支付宝的官网去退出订单即可，如果不行，就去相关投诉申报就行

⑩ 亚马逊如何申请退款退款后钱在哪里

付款方式 退款方式
货到付款 退至您的礼品卡账户
银行电汇 退至您的电子账户
中国工商银行和招商银行在线支付 退至您的电子账户
支付宝 先退到您的电子账户，之后自动退到您的支付宝账户
American Express卡/VISA卡/Master卡 退至您的电子账户
其它银行卡网上在线支付 先退到您的电子账户，之后退至原支付卡
购买或赠送的礼品卡金额 退至礼品卡帐户

退款时限：

支持上门办理退货 在受理退货申请后的4天左右为您安排上门退货，配送员上门取货时将不退款。根据地区不同，退货商品预计可在7天左右入库，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
不支持上门办理退货 将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房，商品从寄出到入库一般需要2-4周，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
如果您不想将款项存在礼品卡帐户或电子帐户中，请在款到礼品卡帐户或电子帐户后点击申请返还。具体退款方式和退款时限请参照以下列表：

付款方式 退款方式 退款时限
货到付款 退至您的银行账号 联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
银行电汇 退至您的银行帐号 联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
American Express卡/VISA卡/Master卡 退至原支付卡 联系客服中心，确认办理退款后的30个工作日左右
中国工商银行在线支付 退至原支付卡 联系客服中心，确认办理退款后的15个工作日左右
招商银行在线支付 退至原支付卡 联系客服中心，确认办理退款后的3个工作日左右
购买或赠送的礼品卡金额 退至礼品卡帐户
注意：网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求：
①工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请；
②农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请；
③支付宝支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请；
④中国邮政同一支付成功的订单不受理多次退款申请；
⑤华夏银行退款只能全额退款，不受理订单部分金额退款。

入驻卖家商品退款流程：

卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品

由卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退款流程和卓越亚马逊自售商品退款流程相同，请参照以上详细说明。

非卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品（由卖家销售和配送）

如果您在卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）订购的商品，办理退货后由入驻卖家（由卖家销售和配送）直接为您办理退款，卓越亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中的订单详情页面，找到卖家的联系信息。

注意：如果您没有从卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）获得订单相应的退款，您可以根据卓越亚马逊商城交易保障，获得补偿。