1. 商家把苹果送售后怎么售后没有给我打电话
商家把苹果送售后了,留的商家的电话,还是你的电话呢。若没有留你的电话,自然售后就无法给你打电话了。祝你好运!
2. 苹果到售后去换机需要什么手续吗
流程:
1、确定故障手机(如按键失灵、屏幕触屏失灵、无法充电等非人为故障)是否在保修期内,打开苹果公司中国分公司官网,输入序列号查询剩余保修期;
若过保则无法享受免费换机服务;
2、携带故障手机、保修卡,到所在城市苹果公司指定维修点,让维修人员帮忙检测手机,若检测确实故障,将保修卡和故障手机交由维修人员,根据维修人员提示填写iphone售后维修单,然后等待维修点通知领取新机(一般在两周内完成换机);
3、若手机确实故障,影响到正常使用,而维修点以各种理由不予更换,我们可以打苹果公司售后电话投诉,或将手机送到各省省会城市大一点的苹果公司指定维修点再次进行检测(小城市的维修点为保持自己的业绩,小毛病一般他们不帮忙换机的,大城市的就不一样了);
4、第三方换机机构换机:
到网上查询信誉较高的苹果公司授权的网上维修公司,与维修工作人员联系维修方法和价格(一般网上维修公司会收取一定的手续费和快递费),然后把手机和保修卡邮寄到维修人员指定地址,等待维修人员通知换机成功;
5、接到维修人员童子换机成功后,把之前协商的换机费用按照维修人员指定的付款方式付给维修公司,并索要新机发回的快递单号;
6、收到手机后仔细检查手机的外观及手机的各项功能,若仍然存在问题及时想维修公司反映,以便问题尽快得到解决;
3. apple store买的东西怎么售后
iPod里面的买东西的售后要跟客服人员进行协调。
4. 苹果手机怎么送到售后维修
如果是在线下买的就拿上保修单和手机到苹果手机店交到负责人手上就可以了,假如是线上买的,就把保修单和手机记络商家就好了。
5. 怎么把手机送去售后维修
这个是可以的 苹果手机是否能够送到苹果授权售后中心进行维修,并不是以系统是否被恢复来看的,主要要观看以下几点: 在保修期内的手机:手机是否进水,人为损坏(摔坏),手机机身变形,是否经过维修(不是在苹果授权售后中心维修的)设备的允许购买地不是中国(比如美版,日版-如果有允许购买地的正式发票也可以进行维修)。以上任何一点一旦出现,就不能享受国家三包规定的三包期内的免费维修! 已经过保的手机:是否经过非苹果授权售后中心进行过拆机或者更换零件,出现了是不能送到苹果授权售后中心进行维修的!
6. 如何申请苹果官方售后
苹果手机去官方授权售后中心保修只用把手机带上即可,因为苹果保修是凭机身IMEI码的激活时间来保修的,保修卡发票都可以不用带的。
7. 苹果怎么售后
1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。
8. 如何和苹果售后维权
亲 你确定你没有进来水的话 你可源以投诉它,先打一遍苹果售后 在打你当地的12315 你就直接告诉他 售后说我手机卡槽出浸液了 需要报价换新 是报价换新 是报价换新 妈蛋的 发布会上说有防水功能 为啥进水了就要我钱 何况没有进水 为什么刷机以后就说进水了 刷机之前怎么不说 我怀疑你给我扔脸盆里的 你就矫情一下 天天去 天天打当地12315 再不行你就起诉苹果诈骗
9. 怎么让苹果售后换新机
符合下面的全来部要求就给换新机源。
免费换新苹果手机原则:
1、手机购买时间在15天内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和激活过。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。行货手机
以上必须同时具有才行。